为什么销售一见客户就紧张,为什么那,你们知道吗?有人说,是因为销售员对自己没信心,还有人说,是因为顾客不需要他的产品,销售员心虚等等,这些都正确,但不是主要原因,销售一见到客户就紧张的核心原因是,他认为自己销售的产品不值这么多钱。

就好像让你拿着20块钱去换别人手中的一百块时,你肯定会没信心,当然会心虚,认为别人肯定不会跟你交换,其实这个问题的核心是20块钱和一百块钱,价值不对等,如果去交换的话价值差距太大,他认为不值;
如果反过来让你的销售员拿50块钱去交换别人的20块钱,他肯定会理直气壮,信心百倍的走过去说,拿20块钱出来,别人问干什么,他会说,少废话,赶紧拿出来,当别人拿出了20块钱后,他会带着救世主一样的神态说,这个50给你,你那个20给我;
很显然让他把50块钱卖出20块钱的价格,他不但不会紧张,而且他会感觉自己是在帮助别人,是在给别人好处。如果你是销售,你的内心深处那个畏惧紧张的根源是否也是如此那。
如果你认为确实如此,记得给我点赞关注,接下来我就给大家分享三个化解之法。

第一,重复背诵产品价值一百遍,
有人说,这样管用吗,我们打个比喻,有人给你起了个绰号,然后在未来的几天里反复叫了你一百遍,当别人在对着你叫一百零一遍的时候,你是不是会相信他是在叫你那;
所以我们把产品的价值,产品的优点,无数次的输入自己的大脑后,次数多了你就自然相信你所卖的产品是物超所值的啦;
如果你是老板,是不是应该重点培训销售员对产品价值的认可那,把产品的物超所值的概念深深的植入到员工的认知记忆中,哪怕让员工相信他是拿11块钱的价值,去换客户的10块钱,我想他也不会在紧张了吧!

第二,拼命的重复学习客户案例,
那么为什么要这么做,我想问各位,成交客户靠什么,大家可能会总结一大堆,但是都离不开一个东西,那就是最有*伤杀**力的客户案例;
我们往往会在谈单的焦灼时刻,靠着真实的客户案例打动对方,当然如果你不会讲客户案例或者讲的比较low,不但不会打动客户,估计你下一次在见客户可能又要紧张啦。
你想啊,如果你讲的客户案例连自己都不相信,客户听了会是什么感受,所以客户案例一定要形容的真实,只有真实的客户案例,才有可能打动客户;
还有的销售一个客户案例能讲10几分钟,像是写作文似的,可惜文笔又太差,全篇都说不到关键点上,你想啊,大家都忙得很,谁有时间听你啰啰嗦嗦,所以啊,客户案例要直击客户最关切的核心。

那么客户案例到底应该包含哪些内容,下面我给大家一个撰写客户案例的内容顺序;
首先是这个客户他是谁,他是做什么的,在什么时间什么地点买了你的产品,使用你的产品之前是什么情况,使用你的产品之后又发生了什么改变,或者说起到了什么作用,最后在写两句客户对产品的评价。
当然客户案例写一个肯定是不行的,有些行业至少需要10个客户案例,可以是针对不同的行业,有些客户群单一的产品,客户案例也需要3至5个,当然销售也可以吧自己的经验写成客户案例;
当有了客户案例之后,销售就需要拼命的背诵客户案例,一定要做到,吃饭前背,睡觉前背,早上起来背,见客户的路上也要背,当你把客户案例说了一百一千遍,案例说小猫是老虎的祖先你都不会在怀疑了,你会会怀疑自己的产品不值吗。
结论就是,只要你能把客户案例说的好了,有了真本事,下次你见客户的时候肯定就不会在紧张了。

第三,自己体验或者购买产品,
你想啊,一个来自己都不愿意用的产品,你怎么有勇气卖给客户那,见到客户不紧张才怪那,所以让自己认可产品,首先是要自己体验和使用产品;
如果产品是大众消费品,销售员就需要购买产品,因为购买产品这个行为就意味着是对产品的认可,就意味着物有所值,当你在去和客户介绍的时候底气就会更足,眼神也会变得纯碎而且坦荡,一句话就是见客户不会在紧张啦。

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