根据网友反馈：昨晚的线上预约，很多银行的系统都崩溃了，打开空白或者根本进不去。
但也有网友反馈，正是因为银行系统崩溃，导致大家一开始都进不去，十多分钟后系统正常了，反而还有额度，能进去的人居然给约到了！神奇！也有说手机端卡，电脑端反而没那么卡，有些人懂得提前换端口换银行，也约到了。
有人欢喜有人愁！
下面给大家解答下最新遇到的问题：
1、名字写错了怎么办？
打开预约界面，再找到 查询/修改/取消类似的选项（不同银行叫法可能不一样），填好姓名和身份证号码，就会弹出修改的页面了，只能修改姓名和预约数量，其他信息不能修改。
2、预约成功了，但又不想要了怎么办？
在预约期内是可以办理预约记录取消的，预约期过了就不能修改了， 1月4日24点前都算预约期。
也是打开预约界面，再找到 查询/修改/取消类似的选项（不同银行叫法可能不一样），里面除了有修改选项，还有一个撤销选项。选择撤销就可以了，免得弃兑会进黑名单。
3、还有预约机会吗？
（1）1月4日 广东省、内蒙古自治区和湖南部分地区有线下预约的额度，不过这个时间点估计大部分也被预约完了，除非一些偏远地区可能还有剩余的。
（2） 1月4日线上预约捡漏。总有人会因为种种原因，比如跨行重复预约而放弃预约，一旦有人取消了，额度就会被释放出来，仍有机会捡漏，但是量肯定不多，有时间的可以去预约界面留意下额度。
（3） 余量二次预约
很多朋友已经迫不及待的问我，有没有二次预约了。余量的二次预约会在第一次预约兑换结束之后再开启，具体的时间和地区安排，看到时候的公告，不过也要到 1月下旬了，因为兑换期1月15日才结束。
4、预约成功的，后续安排是怎么样的？
核实期是1月7日-1月8日。 如果你有多家银行重复预约，或者此前有过弃兑行为进黑名单的，需要在这两天去网点办理撤销黑名单，到时就可以正常兑换了。
兑换期是1月9日-1月15日。 如果预约成功，审核也通过了，到兑换期，任选一天去预约网点兑换就行。如果选择周末去，记得提前了解银行是否营业，避免白跑。
最后想说，作为散户或者单纯收藏爱好的，没必要参与大量炒作。如果自己没约到，想收藏一两张玩玩，或者打算过年送人红包的，可以去银行门口收购一些。很多人都是想赚点差价就行了，价格合适都会出手，免得自己还得找出手渠道。或者一两张的就网上买来玩玩。
如果还有最新的变化，小开会及时发文通知！