1、在其他地方购买的火车票可以退票吗？
在外地购买的可退火车票，可在全国任意火车站售票窗口或12306官网办理退票。 如果旅客已在12306官网订票但尚未取票，可直接登录12306，在“已完成订单”中选择对应的机票，点击“退票”。 如果已取票，则只能在火车站售票窗口办理退票。 （全国任何火车站都可以）。 退款扣除手续费后，将于1-15天内退回购票时所用的银行账户。
2、购买火车票出现冲突怎么办？
1、如出现行程冲突，请先检查您是否购买了不符合要求的火车票。 如果有退款，可以重新购买。
2、会造成行程冲突的火车票包括以下情况：同一身份信息购买了同一趟车次的火车票、发车时间重合、在同一城市的不同火车站购买的车票、同一趟车次当天的票是不一样的。 座位票。 例如，如果先买站票，再买座位票，这也会造成行程冲突。 如果您购买两张转乘火车票，请注意第二张车票的乘车时间必须晚于第一张车票的乘车时间。
3. 购买当天同一航站楼的火车票需要多长时间？
1. 您可以在午夜后购买第二张同一地点的火车票（不可在同一火车日期）。
2、根据《铁路互联网售票暂行办法》相关规定：
三、第九条 有效身份证件只能购买一张同一乘车日期同一趟车次的车票，但第八条规定的除外。
4、第八条 购买儿童票的儿童如无有效身份证件，必须使用陪同成人的有效身份证件信息。
5、第十一条 在网站购买车票应在车票预售期内且不晚于开车前30分钟，并应在提示的付款时间内完成网上支付。
六、根据《铁路旅客运输条例》相关规定：
七、第二十九条 旅客必须按照车票上注明的日期、车次、座位乘车，并在车票上注明的有效期内到达目的地。
8、持通行证的旅客在列车之间换乘时必须办理过境签证。
九、第三十条 乘车过程中，通票有效期届满，需继续乘车的，应从有效期结束的车站或前方最近的停车站开始补交车票，并收取手续费。 普通票可在抵达前有效使用。
4.用什么软件可以买火车票？
可以用来购买火车票的软件有很多，如下图：
1、微信上，点击进入微信，打开“钱包”，然后选择火车票标识进入，填写个人信息，预约抢票；
2、在百度上，打开百度，搜索火车线路，填写个人信息，最后预约抢票；
3、携程网点击进入携程网，搜索路线，填写信息，预约抢票；
4、12306官方软件，点击进入12306官方软件，找到路线，填写信息，预约抢票。