家住坊子区韩尔庄李家社区的李先生拨打《都市新干线》栏目热线向我们反映，自己生活困难想办低保却办不了，我们随即赶到了现场。
2月28号上午，记者在坊子区韩尔庄李家社区见到了向我们反映情况的李先生。李先生今年69岁，由于身体上的残疾，直到现在他也没有结婚。现在李先生住在外甥女家，由外甥女和自己的妹妹照顾他的生活起居。
李先生：现在身体是残疾，站不起来，不能出门。
在李先生向我们提供的残疾人证上我们看到，李先生的肢体残疾等级为三级。李先生告诉记者，自己打从二十多岁就出现了这种情况，现在上了年纪，身体状况更是不如从前。由于身体的原因，李先生丧失了劳动能力，也就基本上没了经济来源。
李先生：现在村里每月给39块钱，根本不够用的。
李先生告诉记者，按理说自己这情况应该享受低保，并且自己的情况村里也都知晓，可直到现在自己也没能享受到低保待遇。
李先生：我应该享受低保，我没有收入，也不能干活。
李先生告诉记者，为了低保的事，自己也向有关部门反映过，不过收到回复却让他不满意。
李先生：我找过民政局了，民政局说村里一直没上报我的情况。具体办低保应该是什么流程我不知道，只知道低保户会发一个小本。我也没有去问村委，因为我之前和他们闹过矛盾。
在采访中我们料及到，李先生之前因为家人落户口的事跟村里产生过矛盾，所以低保的事情也没有向村里咨询。那么情况应该怎么解决呢？我们也找到了韩尔庄李家社区居委会。在居委会记者遇到的几人要么不负责民政方面的事情，要么表示不知情，为了弄清楚情况我们电话联系了李家社区村支部书记。
韩尔庄李家社区村支部书记：申请低保需要个人写申请，然后村委将申请交到民政局，如果符合低保条件，通过相关部门审批就可以享受低保待遇。他一直没有来提交申请，也没有和我们说他的情况。
李家社区村支部书记介绍，村里一直没有接到李先生的低保申请，按照流程来说，需要李先生个人首先申请才能做进一步的处理。
韩尔庄李家社区村支部书记：他报的话，现在就可以报，俺递上去就行了，递上去也许接着批了也许俩月也许仨月。
记者：他说年前跟你打过仗不好意思找您。
韩尔庄李家社区村支部书记：打过仗找我也行。怎么不找我？一码归一码。我为老百姓办事，不单独针对他。叫他写申请，说明自己的具体情况，然后把申请交给李保田就可以了。
李家社区村支部书记表示，自己不会因为之前的矛盾在低保的问题上难为李先生，也希望李先生按照低保申请流程先进行书面申请，尽快为李先生解决此事。都市新干线为您报道。