最近栏目记者在后台收到许多消息，市民反映说圆通快递无人派送，物流显示包裹早就到了玉林，但是十几天没有派送，到了派送点却发现大门紧闭，自己的包裹不知道该向何处找寻。而有些人的圆通包裹却按时收到了，到底玉林市的圆通快递到底怎么了呢，我们一起来看记者发回来的报道。
家住教育中路的冯先生告诉记者，他三月底在某购物平台上买的物品，过了半个月也没有收到，网点电话也无人接听。他在网上查了一下，发现许多网友都跟他有着同样的经历，都苦恼于不知该如何解决。
市民 冯先生
——三月底我买有一个货物，但是四月份已经到了玉林了，我现在看派送信息一直显示在玉林这边，但是一直没给我派送，现在已经很久了，我也不知道是什么情况，我最近也去圆通那边了解过，但是他那边没有人开门，具体的情况我也不知道，我也不知道怎么处理。
带着市民们的疑问，记者来到了位于城西工业园的圆通快递玉林总仓库，发现仓库里的包裹堆积成山，只有少数的分拣员在进行分拣。而另一边圆通快递电脑城分部大门紧闭，附近的商铺介绍说，这里关门已经有好些时候了。
市民 顾先生
——他过完年到现在基本都没怎么正常（营业），员工全部*工罢**了没人派件，件压在这里也没人送，现在里面好像没东西了，都在总部，这里好像没东西了。
面对圆通快递部分包裹积压的问题，玉林市邮政管理局相关负责人表示，出现这种情况是因为圆通快递电脑城网点管理经营不善，现在已经协调邮政、顺丰等6家快递公司分流圆通快递前期积压的快件，保障市民们的正常生活。今后，市邮政管理局将依法加大检查力度，督促企业妥善处理此类问题。
玉林市邮政管理局副局长 周任
——我们局是从三月份开始陆陆续续接到群众向我们反映，主要是玉林圆通电脑城片区跟玉东片区派件不及时这个情况，我们发现这个情况之后，我们约谈了玉林圆通的负责人，让他们及时解决，我们也一直在跟踪和关注这个事情，到了三月月底，我们了解到他们现在整改的情况，首先玉东片区基本上已有所缓解了，然后电脑城片区因为业务量比较大，而且加上有一部分业务员离职这个情况，缓解情况不是很理想，我们也跟广西圆通这边沟通了一下，在四月初，我们协调了我们玉林城区其他六个品牌邮政、顺丰、韵达、中通、申通、百世这六家品牌快递协助分流玉林圆通电脑城片区快件积压的情况，累计到昨天，4月11日这样，大概六个品牌累计已经分流一万件的业务量，毕竟说其他品牌的协助可能还是一个临时措施，最终还是要玉林圆通自己来解决后续的事情，我们也跟广西圆通这边沟通协调了，广西圆通也派出了相关工作人员来协调玉林圆通这边处理工作的事情，后续我们会一直跟进，总的来讲，我们保证我们市民消费者权益不受影响，这是我们的目标。