大家好！今天我要跟你们说一件支付宝转错账的亲身经历告诉你们，应该要怎么处理。
昨天我是通过店铺的微信号给供应商转货款的，但是不小心没看仔细的情况下转给了一个骑手。那个骑手是在3月25号的时候，有一笔订单是在配送的时候被人家偷了，然后他们赔他赔偿给我们的63块钱。然后我们现在不都是扫码点餐了吗，所以说很少有跟客户之间的支付宝往来。所以这个是最近的最前面的，所以我转账的时候不小心就转给他了。
但是支付宝按道理说500元以上是要对方的姓名验证的，但是昨天刚好没有。然后我就正常转账成功了1000多块，1.200多块钱，那钱是不多。怎么说也是血汗钱对吧？但是我没有任对方的联系方式，因为他3月25号的，现在已经4月多劫、二十几号了，所以根本就是查不到对方的电话信息，名字什么都没有，那我只能打电话给支付宝。
然后支付宝客服是跟我说，他要尝试联系一下对方，差不多我是早上联系他的，他下午给我回复的，下午短信来了一条说没有联系到对方。那我说那你们为什么支付宝是不是这样操作是不对的，因为按规定500块以上的订单，你们就是应该要对方认证我才能转账，因为对方是我的陌生人不是好友，对不对？1000多块钱不可能！说转出去就转出去了，都不需要认证的吗？
后来支付宝说他，客服说他解决不了，然后他给我到上面的一个，就是说他的领导，然后今天他跟我有一个上午有一个领导跟我联系了，领导态度也不是很好，反正他就说他说让我报案处理，报案我对方姓名也不知道，电话也不知道怎么报，报案对不对？然后我怀疑他们根本没有联系过，我跟他们说，你们可能根本没有联系过我，我说我对方可能根本不知道情况，我说我要告你们支付宝，你们认证信息不不完整对吧，然后他跟我说他也处理不了，他又跟我说他反应到上级领导上去，那后来下午差不多3点多的时候，又一个支付宝给我领导给我打电话了，这个态度非常好，他就说，我帮你就是再次尝试联系一下对方。差不多过了十几分钟，他就给我打电话了。他说他说已经联系上对方了，对方会跟我联系，刚好有两个未接来电我没接，就是骑手跟我联系了，然后我就回答过去了。
对方说，他说刚刚支付宝打他电话他才知道，因为支付宝他们骑手，一般拿正常的钱都不会再去看的。然后他说他看了一下支付宝，也给他打电话了，他看了是有这笔钱，然后他说，我也跟他说了，非常非常感谢他。然后他说他马上转给我们，是非常好的。就是说我遇到好人了，这个世界上就是好人比较多一，还是相对多一点的。反正这里非常感谢这个骑手的。我希望大家也是就通过我这个事情，可以发现就是有问题不是钱多钱少的问题，哪怕是就是几十块钱，我觉得支付宝他有这个义务替我们去，联系对方，因为我们是客户，对吧？支付宝成立这么多年了，难道不应该给客户解决一下？就是这种问题吗？再说我们在支付宝用了多少年了，对不对是？你说客服存在的意义，他不就是联系。
就是给服务我们这些客户吗？你说他每次都用敷衍的态度，对待我们，那我们肯定心里不舒服，那你像第三个一样的克服，那我们肯定是要给他100分的，问题也解决了态度也很好对不对？今天就讲到这里，谢谢各位。
