

如果您在Windows 11中遇到 网络摄像头故障 ,可以按照以下步骤进行解决。
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01 使用Dell SupportAssist运行诊断
搜索并选择 “SupportAssist” 。从SupportAssist主页,点击 “故障处理” 标签。

并展开 “我想对我的PC进行故障排除” ,选择 “我想检查特定硬件” 。

在硬件列表加载后,在 “摄像头设备” 下,查找并点击 “摄像头” 以启动硬件扫描。

在一系列测试运行后, 再次尝试使用 你的摄像头。
02 允许应用程序访问
检查摄像头权限,允许你的应用程序进行访问。打开 “设置” ,进入 “隐私和安全性” 。

向下滚动到 “应用权限” ,点击 “摄像头” 。

确保 “允许应用程序访问你的相机” 是开启状态,并查看项目列表。根据你希望哪些应用程序能够访问相机,将它们 切换为开或关 。

某些 杀毒软件 和 第三方安全软件 带有隐私设置,会阻止应用程序访问网络摄像头。在其设置中 寻找访问你的摄像头的隐私和权限 。
03 在BIOS中启用
开启或重新启动计算机。在出现戴尔Logo时 反复按F2键 ,直到进入BIOS或系统设置。

对于 2021年或更新的BIOS版本 ,在左侧面板上选择 “集成设备” (Integrated Devices)并确保 “Enable Camera” (启用摄像头) 已被勾选。

对于 BIOS版本在2021年之前的系统 ,展开 “System Configuration” (系统配置) 并选择 “Miscellaneous Devices” (其他设备),确保 “Enable Camera” (启用相机)被勾选。

由于BIOS界面因您的系统而异,您可以 查看您的戴尔服务手册 以了解产品的具体信息。
04 使用SupportAssist优化系统
搜索并选择 “SupportAssist” 。在SupportAssist主页标签内,展开页面, 显示性能测试选项 。点击 “运行所有” 按钮, 运行所有5项测试 。

如果有任何新的驱动程序,点击 “获取驱动程序和*载下**” 下的 “更新” ,然后点击 “安装” 。

等待SupportAssist *载下**和安装更新 ,完成后重启电脑。
05 检查设备管理器
从 “设备管理器” 中检查网络摄像头驱动程序。
搜索并选择 “设备管理器” 。展开 “摄像头” 并寻找你的网络摄像头。

如果没有显示,在屏幕顶部点击 “操作” 并从菜单中选择 “扫描硬件改动” 。

Windows将扫描并重新安装任何更新的驱动程序。完成后, 重新启动计算机并打开相机应用程序 ,测试网络摄像头。
如果仍未解决问题, 返回设备管理器 ,回到摄像头下, 右键点击网络摄像头 。选择 “属性” ,在 “驱动程序” 选项卡中,点击 “卸载设备” ,然后点击 “卸载” 。

完成后,点击 “操作” 并再次选择 “扫描硬件变化” 。更新的驱动程序重新安装后,重新启动计算机并打开相机应用程序测试网络摄像头。
以上就是如何解决网络摄像头故障的相关内容。如果想要了解更多技术小知识,还可查看往期推送,马上了解!