距离春节仅一周了
你抢到票了吗？
小编收集了近期
铁路购票方面的热点问题
供关注抢票的朋友参考
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PART.01
两乘客买到“同日同座”高铁票
12306回应
近日，有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票， 结果在火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的 。
因为行程较短只有32分钟，再加上其他乘客热心地空出座位，小张表示，这事并没有引发问题，“叔叔买的，应该是第三方平台出的票，他票价比我贵了20元。所以劝 大家还是尽量不买第三方的票，不然撞座位了真的会很尴尬。 ”
“班次时间始发站终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。怎么会这样？”
广州12306工作人员表示，官方直接出票没有“重票”的问题，“但是 有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现。 最后还是要铁路部门来解决。”
记者注意到，跟小张“重票”的乘客，是通过微信上的同程旅游小程序购票。在联系同程旅游方面未果后，记者询问了另一家第三方火车票销售方智行。客服人员表示， “重票”这种情况是有可能的 ，“我遇到几个也是这样情况，但很少发生，是系统有一些错误。如果遇到这种情况，一般联系智行，就会给您处理了。”
PART.02
12306上买不到票
第三方平台显示有票
在社交平台上，有不少网友留言质疑铁路部门在12306平台上限制票数，将大量票分给第三方平台加价销售。
2月1日14时，记者在线实测，尝试在12306和某第三方平台上进行购票。当天开售的是2月15日深圳北到长沙南的火车票。记者发现，以8时25分发车的G1124次列车为例，12306上显示售罄，而第三方平台上显示有票。
12306（左）及第三方平台（右）购票界面截图。
记者再次尝试，查询2月15日深圳北到武汉的火车票。以10时25分发车的G1040次列车为例，12306上显示售罄，第三方平台上则仍有余票，下方写着 “多买一站‘多花钱，全程有座’” 。 此外，有票方案还有“车内换座‘抢到换个座，没抢到也能走’”“多买8站‘多花钱，换个座就能到’”等。
12306（左）及第三方平台（右）购票界面截图。
为什么会出现这种情况？
郑州铁路局一名工作人员表示， 12306是官方的唯一购票平台，任何第三方平台在12306面前都没有优先权。 这名工作人员称，大部分情况下，12306上只要显示售罄，其他第三方平台不可能真正有票，虽然显示有票，但点进去买的时候却告诉你买不到票。
还有一点， 铁路12306显示的售罄，是从起点到终点全程票，而第三方平台可能有自己的算法，车票先买到中间某个不是热门的站点，然后再补票到终点站 。这就解释了为何第三方平台显示有票，但会备注补票多少站或者车内换座等情况。
PART.03
少买几站或多买几站就能抢到？
为什么多买几站就有票，或者少买几站就有票？这是因为 12306优先满足长途旅客，全程余票充足更好买 。而少买几站的情况则是部分区间票动态投放。
据央广网报道，12306官方客服人员解释称，“余票”是指已经全部放出去的票中，那些没有卖完的票。“每个区段都有车票放出，可能临发车前几天，有些区段的票没有卖完，我们会根据实际需求再调整至别的区段卖出。”
所以， 理论上“买短乘长”后进行“补票”，以及“买长乘短”后提前下车都是可行的，但也有风险 。
PART.04
无座票去一等座？
2024年春运高铁出行人数多，无座票旅客能否在人少的一等座或商务座车厢站着或者找个空位坐？网友称可能会被驱赶。
对此12306称， 一等座和商务座任何情况都不允许站人，无票旅客坐在一等座，属于“越席”行为 。
PART.05
高铁少一节车厢，近百乘客没座位？
铁路部门：深表歉意
2月1日，有网友反映称，G1265次列车少了一节车厢，导致近100位乘客没有座位可坐，在高铁上站了6小时。2月2日，@铁路青岛站微博就此发布情况说明并道歉： 由于车型变更，导致部分乘客没有座位 。（此前报道）
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特别提醒
第三方平台显示的有票方案
在12306上也有票源
可以参考第三方软件的“有票方案”
但是也存在一定的风险
旅客购票要提前准备好预案
上海新闻广播综合自@铁路青岛站微博、大皖新闻、上游新闻、梨视频、南方日报、读特新闻、大象新闻
编辑：陈丽
责任编辑：严萍
