心理学说 优质心理领域创作者 关注 本文选自"心理学说"的付费课程《战胜内心的恐惧》专栏, 如需购买全部课程，请先关注 "心理学说" 账号，查看专栏《战胜内心的恐惧》课程简介，本课程主要教会恐惧症患者了解内心的恐惧根源，并找到战胜它方法。另外，希望通过此专栏，重新唤起大家对“自我的感觉机能”的重视，为以后的健康心理，幸福成长打下基础，欢迎订阅购买。 作者介绍:快乐大沈，心理学说创始人，国家二级心理咨询师、中国心理卫生协会会员、加拿大阿萨巴斯卡大学咨询心理学硕士。 以下是正文部分(这是专栏第13节， 共20节，其余7节会陆续更新) 本章节内容纲要： 为何自我封闭，不敢与人交往？我们时常自我封闭，不敢与人交往，这是因为我们过于自卑，总怕自己会在重大场合出丑。其实只要自信一点、乐观一点、勇敢一点，就能轻松潇洒地与人进行交往，就能把对社交的恐惧变成有力的减压器。 社会交往对一个人来说真的只是一个负担吗？生活中，我们常常听到周边的人这样说：“我的个性自闭、内向，害怕跟朋友相处太久，担心他会告诉我太多事情，除了我无法帮上忙之外，更害怕自己负担不了。所以少交朋友，少谈心事，就是我的交友态度。”乍一听，我们会觉得这样的人心理一定有问题，还会给他贴上“社交恐惧症”、“人际关系疏离”的标签，甚至会极力帮助和劝导他培养“社交技巧”，从而改变自己的心态。 其实，维系良好的人际关系的确需要付出很多心力，比如：花时间耐心倾听对方，这样一来反而失去了独自思考的时间；为了让彼此更加了解，相处得更好，你还得花耐性去解决人际纠纷问题，从而让自己心中不满；还会为了对方，忍受许多不合理的要求，最后让自己受尽委屈吃够苦……当这些不快一点一点累积出现时，随之而来的就是压力、苦闷、烦躁，接着便是对社交的畏惧和不安。难道社会交往真的只会成为我们压力和恐惧的来源吗？难道真的没有办法将社会交往与压力很好地统一起来吗？当然不是，只要学会调节心理状态，社交不但不会成为你的负担，还会成为你有力的减压器。 本章节正文： 为何自我封闭，不敢与人交往 大刚今年 18 岁了，可是仍然不能与人正常交往。他不能像正常孩子一样上下学，但这并不表明他是个笨孩子。大刚思维敏捷，对建筑艺术特别感兴趣，整天画图、摆弄模型，但是所有的活动都是独自完成，从不与人交流。他就这样整天待在家里，一和陌生人说话就紧张。心理医生试图与大刚进行沟通，可是他仿佛没有看到医生似的，只管径自坐在沙发上，翘着两脚，忙着摆弄模型，连头也不抬。过了一会儿，他又丢下模型，开始画图，还跑到屋子外边用力敲窗户，似乎医生根本不存在。 最后，在医生的不懈努力下，他终于开口说话了，但是沟通并不顺利。他大声对医生说：“我要把你的衣服扒下来。”大刚时而抬起眼睛望一眼医生，等着医生的反应。他好像并不觉得这样用词有什么不妥。但是这句话若是放在一般孩子上，就是没礼貌极了，幸亏对方是心理医生，医生知道他只是希望自己脱下外套。 大刚是个典型的自闭症患者，然而在现实社会中，有一些人即便不是自闭症患者，也封闭自我，对外面的大千世界不闻不问。这种人被称为有自闭倾向。自闭症，又称孤独症。它属于普遍性发育障碍，以严重孤独、缺乏情感反应、语言发育障碍、刻板重复动作和对环境奇特的反应为特征。自闭症通常在患者 3岁以前就会表现出来，从婴儿期开始出现，一直延续到终身。由于健康的成人不会产生继发性的自闭症，几乎所有自闭症成人都是幼年发病的。 心理学研究发现，自闭症的实质是一种认知障碍。自闭症的早期症状表现为，不愿与人分享，当他们面对一种物品时不是与他人分享，而是要得到它，把它据为己有，然后独自享用。如果在早期就能发现这种自闭倾向，并及时进行早期诊断和治疗的话，就会对愈后产生积极而有效的影响。 当然，大多数不愿与人交往的人并不是纯粹的自闭症患者，而是常见的自我封闭心理。自我封闭心理具有普遍性，各个年龄层次都可能产生。儿童有电视幽闭症，青少年有性羞涩引起的恐人症、社交恐惧心理，中年人有社交厌倦心理，老年人有因“空巢”即儿女自立门户以及配偶去世而引起的自我封闭心态。其中，犹以社交恐惧症最为常见，而这一病症在不同的历史年代都可能存在。 有自我封闭心理的人，与其说不愿与人沟通，不如说恐惧与人沟通，他们很少与人讲话，不是无话可说，而是害怕或讨厌与人交谈。他们只愿意与自己交谈，如写日记、撰文、诗歌以咏志。 自我封闭行为与生活挫折有关，有些人在生活、事业上遭到挫折与打击后，精神上受到压抑，对周围环境逐渐变得敏感，变得不可接受，于是出现回避和恐惧社交的行为，他们的内心往往很孤独。 那么，社交恐惧症一般会有哪些表现呢？ 1.焦虑情绪 社交恐惧症患者会持续性或发作性出现莫名其妙的恐惧、害怕、紧张和不安。他们时常伴随有一种期待性的危险感，比如常感觉自己大祸临头，甚至有死亡的感受即“濒死感”。社交恐惧症的患者经常担心自己会失去控制，可能突然昏倒或“发疯”，大部分还同时伴有忧郁症状，对目前、未来生活缺乏信心和乐趣。有时情绪激动，失去平衡，经常无故地发怒，与家人争吵，对什么事情都看不惯，不满意。 2.躯体不适 社交恐惧症如果不加以调节的话，还会导致躯体的不适感。在疾病进展期通常伴有多种躯体症状：心悸、心慌、胸闷、气短、心前区不适或疼痛，心跳和呼吸次数加快，全身疲乏感，生活和工作能力下降，简单的日常家务工作变得困难不堪，无法胜任，如此症状反过来又加重患者的担忧、恐惧和焦虑。 3.精神不安 社交恐惧症患者经常表现为坐立不安、心神不定、搓手顿足、踱来走去、小动作增多、注意力无法集中，可是患者自己也不知道为什么如此惶恐不安。伴随着这种精神症状，社交患者将更加自闭，更加恐惧与人交往。人是社会性的，需要与他人交往合作，自我封闭只会孤立自己。调适自闭心理，可尝试多与人交往，不要拘泥于个人的小天地，患得患失，应自觉地把自己置于集体之中，从丰富多彩的集体活动中寻求温暖和友谊。另外，还可以经常参加文体活动，调节精神生活，消除心理紧张，陶冶情操，开阔心胸。 自信一点，勇敢克服社交恐惧症 良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是人们能够充分发挥语言技巧的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们结交朋友和适应社会。 自卑是因为自我形象受到干扰而形成的，通常都是跟早年的成长经验有关。一个人可以从家人说话语调、行为姿势中明白“我是谁”，如果这个早期的经验是不健康或不完整的，就可能对那个人的自我形象认定造成困扰。例如：一个残废的人，一定会有自卑的心，当他小的时候，不会思考的时候，还不懂事的时候，不知道什么是残废，不知道自己是残废，所以他小的时候就不会自卑，一旦他会思考，一旦他懂事了，看见了正常的人，知道了自己残废，就会很自卑了。 自卑让我们陷入社交恐惧的状态中，如果我们能够从重新评估你自己的早年经验，找出问题来，你就能够慢慢建立你的信心，从而克服对社交的恐惧。 1.反思源于自卑的痛苦 一个不够自信的人，有些什么痛苦？是什么令我们不快乐？自卑能不能让你有颗平静的内心？通过这样的反思，想想看你的痛苦，然后告诉自己，你不会再继续栽培自卑这种负面的情绪。认识到自卑所带来的痛苦，我们就会认识到还有许多正面的情绪能够激励我们，让我们大胆去交往、去上进，比如：自信、乐观等。 2.相信自己有克服自卑的能力 如果你要克服自卑，就要认为你是有这样的能力。要诚实面对自己与他人，知道自己能做与不能做，诚实评估自己的实力，你就不会缺乏自信的了。你要对自己诚实，因为诚实是缺乏自信的解毒剂。一个人对自己的实力越清楚，越不会缺乏自信，也越喜欢现在的自己。反而是对真实的自己不太了解或者有错误期望的人，较容易缺乏自信。 3.不要盲目比较 人类之所以会产生自卑情绪，是因为有比较的心理。要想使自己充满信心，首先就不要去跟别人比较，告诉自己每一个人都有优异的一面，也有差劲的一面，所以没有什么好比较的。例如：你认为那个人比你帅，你很自卑，这是因为你拿那个人最优异的一面来和自己作比较，当然会自卑。告诉自己，他虽然长得帅，可是他在公司的职位比自己低，所以没有什么好自卑的。每一次看到别人优异的一面，千万不要想到自己差劲的一面，要立即想起自己比那个人优异的一面，就会充满自信，不会自卑了。 4.时刻自我激励 你要时时刻刻告诉自己：我是可以的，我可以做到的！你要时时刻刻相信自己的能力，相信自己的判断和眼光。遇到任何问题的时候，不要被别人影响，自己解决，你就能够做一个充满自信的人。 5.关注自我形象 有时候自信可以来自一个人的外表。如果你不够自信的话，应该学会打扮自己，让自己增添自信。例如：女孩子通常化妆后会比较有自信，男孩子通常戴上领带比较有自信。这些都是自己的心理作用，觉得自己和别人比较起来，外表很不错，所以就会自信。 6.克服害羞心理 很多人说自己害怕跟陌生人说话，说上一句话，脸庞就会红到脖子根。这种害羞心理就导致你不敢去与人交往。想想看自己的亲人和朋友，你会害怕他们吗？当然不会，因为你跟他们已经熟悉了。其实，跟陌生人交往也是一样的，不管你是内向还是外向，只要你跟别人熟悉后，就不会再害羞了。所以如果你要克服害羞，就一定要主动走出第一步，去认识一些人，不必太多，两三个足以，然后慢慢跟他们交谈，慢慢去熟悉这些朋友。时间久了就不会再畏惧交往了。有了这样一个成功的经验，就会很容易发现自己在面对陌生人的时候已经不会害羞了。 7.脸皮厚一点 朋友在一起，免不了开一开玩笑，我们则应该学会在这种玩笑中成长，不妨把脸皮变厚一些。如果你因为别人的一句玩笑话，或因为朋友的一句冷嘲热讽就挂怀在心的话，那么就会越来越不喜欢这种交往，从而就会产生交往恐惧心理。 其实在别人的眼中，这种玩笑根本就是一件非常小的事情，但是如果你太过注意自己的话，就会形成敏感，你就会觉得很不舒服，导致自己自卑，一件微不足道的事情就会变成一个心理问题。时时刻刻提醒自己，不要太过介意别人的取笑，自然一点，不要想得太多，你会发现自己不是什么都不如别人，你会发现很多人喜欢跟你交朋友。 8.淡定对待争执 有些人害怕交往，是因为害怕朋友之间的斗嘴争执，或者受过这方面的创伤。其实，我们完全可以把朋友之间的争执看做增进感情的一种手段。朋友增进感情可以有很多手段，不一定非要采取这种方式。我们是有智慧、有修养的人，是懂得限制自我的人，不会跟人争执不代表我们不会沟通。再说跟别人发生争执有什么好处？争执只会导致彼此伤害。 克服人际交往中的悲观心理 人类本性喜群居，之所以恐惧交往，是因为存在一些不健康的心理，比如悲观。有些人，由于受不正确思想的影响，或者在与他人的交往中，有过受欺骗、被玩弄甚至被出卖的切身感受，由此“看破红尘”，因而产生一种悲观心理，把自己的内心禁锢起来，再不与人往来。 在印象形成的过程中，消极信息的作用往往大于积极信息的作用。与积极的评价相比，人们更相信消极评价。不管对一个人的品质认识如何，只要发现此人有一个极端消极的品质，人们就会对他全盘否定。如果将这个实验挪用到人际交往的过程中的话，那么对交往的悲观心理的形成就显而易见了。 那么，我们如何才能从这种交往的悲观心理当中走出来呢？首先我们需要从如下几方面入手。 1.克服“世态炎凉”的悲观交往观念 人们时常会以“世态炎凉，人情冷暖”等词汇来形容现代社会的人际往来。在剥削阶级统治的社会里，“世态炎凉，人情冷暖”的确是一个较普遍的事实，因此我们不能一概否定。然而在今天，我们虽然不能把社会理想化，但总的来看，世态并不是时炎时凉的，人情也不是忽冷忽暖的。人与人之间的关系，也的确还存在着一些丑恶的现象，但这并不是世态的主流。因此，我们应该克服这种交往的悲观理念，就算有一个人在与我们的交往过程中以怨报德，我们也不能怀疑一切人都是以怨报德的。 2.人心并不是不可测 对交往持悲观观念的人，还会抱着“人心隔肚皮，知人知面不知心”的思想不放。人心隔肚皮的确不错，因为我们不是对方，永远没有办法知道对方在想些什么。但是，能不能做到“知心”就要靠你自己了。很多时候，并不是人心莫测，而是你自己究竟想不想“知”，想不想“测”；再就是自己会不会“知”，会不会“测”。 3.消除“人走茶凉”的悲观观念 虽然说，人与人之间的情谊，是以相互存在为条件的。对于死者来说，他一死就什么都不存在了，自然也就谈不上与他人的情谊了。但对于活着的人来说，虽然对方不存在了，但与对方生前所建立起来的情谊，却仍然深埋在心底。因此，我们说“人走茶凉”并不是我们生活的一个定律。人与人之间的感情、友谊，是不受时间、空间限制的，关键在于人与人之间是否建立起亲密的感情、友谊。如果担心“人一走，茶就凉”，从而就不去与人交往，那就无异于担心秋后遭灾就不去种庄稼一样，这是很荒唐的事情。 4.正面对待社交失败 社交中，让人不顺心的事很多，不会一切如意。假如你在社交中遭到过挫折和失败，便从此产生一种悲观的情绪，不愿与人交往了，那么，则是一种因噎废食的表现。当社交遇到挫折和失败的时候，一需要忍耐，二需要自我安慰，三需要自我调理，四需要寻求社交温暖、以排除心中过去社交失败之苦。这样，才不会因为一次社交失败，而给自己留下心理阴影。 5.必须学会主动和别人交往 心理学家研究发现，有两点原因影响人们不能主动交往。一方面，是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应，从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地，伤及自己脆弱的自尊心。但在现实生活中，每一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想，如果走在路上，有人主动对你打招呼，你会采取拒绝的态度吗？不会。因此，当你尝试着主动和别人打招呼、攀淡时，你会发现，人际交往是如此容易。 另一方面，人们往往对主动交往有很多误解。比如，有的人会认为“先同别人打招呼，显得自己低贱”，有的人还会认为对方一定“不怀好意”等等。其实，这是完全没有根据的误解，不过这些观念却实实在在地起着作用。因此，当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时，最好去实践一下，用事实去证明你的担心是多余的。不断的尝试，会积累你成功的经验，增强你的自信心，使你的人际交往越来越顺畅。 战胜羞怯心理，轻松潇洒地进行交往 恐惧之所以成为交往中的障碍，也与羞怯心理有很大的关系，而且羞怯心理在相当大一部分年轻人身上存在。青少年男女由于受到生理因素的影响，在交际过程中，会不同程度地表现出害羞与胆怯的心理障碍。 交往过程中有羞怯心理的人能感到明显的生理症状，如心跳加速、脸红、思维混乱、语无伦次、举止失常等。紧张是羞怯的主要反应，而脸红是最常见的外部表现。这种不适感会在遇到权威人士或心中暗恋的异性或处于大庭广众面前时，则更容易发生。 从心理感受上讲，有强烈羞怯感的人在做错了事的地方时，会认为一定被别人看在眼里。他们觉得别人都知道在某种场合如何应付，如何听懂别人的话，只有自己不知所措，不知道如何理解这个情境，好像连别人说话都听不懂了，想赶快逃离这里。 正处于青春发育期的少男少女，因为自尊心极强，因此对自己的形象极为敏感，所以在与异*交性**往时便常常紧张得手足无措，前言不搭后语。事后，又特别讨厌自己这种表现，于是在下一次交往时，就会表现得更加羞怯，从而产生交往恐惧心理。 为了轻松潇洒地进行交往和生活，羞怯心理是必须克服的。那么，怎样才能克服羞怯心理呢？ 1.了解自己产生羞怯的原因 了解自己是战胜羞怯的前提。如上述所说，一个人之所以产生羞怯，是有很多原因的，有的可能天生内敛，但绝大多数还是由后天因素造成的，如小时候的家教方式，个人学习生活的经历，与同学老师交往的程度等等。对于成年人来说，更应认真剖析自己、了解自己、认识自己，找到形成自己羞怯心理障碍的原因，这样才能有意识、有针对性地加以克服。 2.鼓起勇气，不怕失败 处于青春期的少男少女最容易感到羞怯，但是我们应该更清楚地认识到，羞怯几乎人人皆有，并非一人独有。当你在面对同学或者全校师生时的确会感到羞怯，但羞怯并不代表会失败，只要鼓足勇气，你就会迈出胜利的一步。因此，我们遇事要采取主动，敢于迈出第一步。这样，你就会感到羞怯并不可怕，就会在成功的交往中受到鼓舞。当你大胆地与他人交往时，便会发现原来你所面对的要比你想象的简单许多。 3.自信一点 我们之所以在人面前羞怯，是因为不够自信。自信是人生中最为宝贵的财富，是事业成功的催化剂。在交往中，不要总是否定自己，拿别人的长处与自己的短处比，从而产生自卑心理，也不要把自己不善讲话、不愿行动的理由归咎于羞怯。要始终保持自信，相信自己的言行会给别人带来启迪和帮助。 4.不要有选择的交往 在选择交往对象时，不要把眼光只局限于自己要好的同学和同事身上。要将你狭小的交际圈扩大化，从而与性格、年龄等方面都不相同的人交往。如果你不能一开始就做到这点，那么就从最初的问好开始，学会与见面交谈不多的人打招呼，并养成这样一种习惯。这样，在聚会时就善于利用间隙时机与周围人攀谈，逐渐消除羞怯心理。 5.懂得表现自己 羞怯心理严重的人在关键时刻总是不能把自己的能力充分发挥出来，因此，我们一定要学会在关键时刻突现自己。比如，在聚会上主动要求主持会议或节目，时常利用这些机会来表现自己。要知道，当你主动站起来的那一刻，你就已经走出交际羞怯和恐惧心理了，而那些不了解你或看不起你的人也将会为你鼓掌喝彩。 6.练习讲话技巧 很多人之所以产生交往羞怯心理，主要是因为自己在与人交谈或在大庭广众下发言时会出现一种语言障碍。然而当一个人独自讲话或在父母面前讲话时，就不存在这种障碍，因此，这就要求我们要自己练习讲话技巧。比如，在各种场合的发言前，都应做好万全的准备，哪怕是自言自语地进行不懈的反复练习。这样一来，我们就能做到临场不惧，应付自如了，而在下一次遇到这种情况时，也就不会产生心理负担。 平时，要注意在聚会、演讲等公众场合毛遂自荐地进行发言，以锻炼自己的口头表达能力和表演才能。即使第一次、第二次失败了，也要把它当成今后成功的垫基石，这样才能渐渐地克服羞怯感。 7.松弛自己的紧张神经 在与自己不熟悉的人交往时，也容易产生羞怯心理。因此，当你处于这种羞怯和懦弱的紧张气氛时，应尽量用玩笑或幽默来自我解脱；当你脸红时，应尽量忘却它，不要担心别人是否在意。这种情况很多人都会发生，而且很快就会消失；当你受到批评指责时，也不要心生恐惧，要理解失误在所难免。总之就像这样，在各种场合都要善于把自己的紧张情绪放松下来，这是克服羞怯心理最快速有效的办法。 8.丰富自己的面部表情 微笑是最具魅力的面部表情，它可以缓解尴尬气氛、消除紧张情绪，更能让自己变得大胆勇敢起来。当你第一次进入陌生的社交场合时，总免不了会感到羞怯，这时，只有微笑才能拉近你与他人之间的情感距离。微笑是通过眼神表露的，当你与他人交谈时，眼睛要尽量看着对方，表示你对对方的礼貌和注意，使对方对你产生信赖感，加速彼此间心灵沟通的进程，同时也减少了你羞怯的感觉。 羞怯心理并不是无法克服的，只有当你愿意打开心扉时，才能在交往的过程中发现有种种良好的办法来驱赶心中的羞怯和恐惧。方法从来不是固定不变的，我们要学会在自己的交际实践中不断积累，从而总结出成功的方法和技巧。 如果你对本章节内容有什么建议或不明白的地方，请联系专栏作者！ 有心理问题，找心理学说！心理学说：普及健康心理学，推动全民心理健康蓬勃发展。