超市与大家的日常生活是息息相关的，生活必需品从超市直接购买十分便捷，尤其是打折促销的商品更是受到广大消费者的喜爱，所以，不少超市会打着优惠的标签来吸引消费者。
不过，如果在超市购物时，超市的产品标价因员工失误出现问题，大家结账后就直接带走了，也没核对账单，可能就会亏一些钱。
遇到这种实际支付价格高于标签价格的情况，消费者应该怎么办呢？
【案情简介】
近日，吴先生在通州一家大型超市购物的时就发生了这样的事儿。一款面包在该超市货架上的价签写着“原价7.4元，现价4.75元”，吴先生认为4.75元的价格很实惠，就拿了一个，但是结完账，细心的吴先生拿着购物小票一看，却发现了其中存在猫腻！这让吴先生无法理解，于是又回到该超市找到了服务台人员。
服务台人员解释道：“4.75元是面包的会员价格，非会员只能享受7.4元的价格。”难道是吴先生记错了？于是，吴先生又回到之前购买面包的货架来核实价格，结果发现，价签上根本没有会员价这个提示，吴先生掏出手机，照了价签和小票的照片，又来找服务台人员说明情况，这时另一位服务员前来道：“是自身工作失误标错了价签。”最终，超市为吴先生办理了退货。
之后，吴先生向北京市通州区消费者协会反映了上述情况，并提供了价签照片和购物小票，要求超市就价签进行整改，避免更多的消费者权益受到损害，并且应该给广大的消费者一个合理的说法。
通州消协在吴先生提出诉求后，立即联系上了该超市，并提出如下要求：
（1）立即修改该商品价签，并检查整个超市的商品价签，必须做到明码标价，诚信经营；
（2）主动向消费者道歉；
（3）可以按照标注价格售卖给吴先生该款商品。
超市负责人对以上要求没有异议。
两天后，吴先生再次去该超市购物时发现价签已经整改，而对于通州消协的处理结果吴先生表示满意。
【案例评析】
本案中，吴先生并没有提出赔偿的诉求，只希望得到一个公平合理的解释，并且希望更多消费者的权益不受到损失。根据《消费者权益保护法》规定的消费者的权利：“消费者依法享有公平交易和获得赔偿的权利，并且对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。”
同时，《消费者权益保护法》对于经营者的义务有相关规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，提供商品或者服务应当明码标价，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”
而对于本案中的经营者，明显存在过失，“工作失误”不能成为推卸责任的理由，如果消费者为生活需要而购买商品就有要求赔偿的权利，超市也应当承担相应责任。
通州区消费者协会提醒广大消费者：
消费者在超市购物时，要观察价签标价和促销宣传，结账后留好小票，要比较广告促销价、价签标价和结账价格，遇到广告促销价格、标签价格与实际收费价格不一致时，应当及时与商家交涉，如果交涉不成，可向消费者协会或市场监督管理部门进行投诉举报。