开网店,遇到同行打价格战是常事。
是不是只有比谁价格低,比谁更惨这一条路?面对同行来势汹汹的价格战,我们该怎么办?

小林在商贸城做淘宝也很多年了。他在顶楼租了100平做工作室,每天就在楼下的厂家商铺拿货发,这样不用囤货,风险也比较低。
有一双经典款式的鞋子,进价72,大家都是在同一个厂家拿的货,用的都是同一套图。厂家建议的线上价是158。开始的时候大家都卖149左右,小林卖的价格是148,除去推广人工快递费,所有人都有得赚。小林卖得也不错,销量排名在前面。
但是随着这个款逐渐爆起来,各种对手都在入局都在跟盘,竞争越来越激烈,甚至有对手已经在活动中卖出了99这样的价格,低价求量是市场的常见现象。怎么办?很多人可能会说,打价格战嘛,他们卖到99,咱就卖到88,看谁狠!

但是小林没有这样做。他说今天你能降低利润卖到88,明天就有人亏本求量要排名。大多数人面对竞争的本能反应就是降价打价格战,简单粗暴见效快。
商业竞争的本质是多个人瓜分一块蛋糕的游戏。在降价这个赛道上能分到的蛋糕越来越少,因为蛋糕在变小,抢的人还多,大家争夺的只是相对多点的份额,即使你好不容易打赢了,也是惨胜,到头来发现,空有销量,没有利润。
所谓薄利多销就是一个*局骗**,有多少创业者栽进这个坑里爬不起来?为了卖出货,降低利润率,终于卖出量了,量大了不得不开始压货,结果突然天气变化,换季说来就来,或者市场上出现一个更狠的对手抢了生意,销量骤减,任何一个风吹草动压在手里的那点货都能压垮好多人。低价策略是很多人的救命稻草,但也往往会是压垮骆驼的最后一根稻草。

那该怎么做?如何应对对手的低价竞争?
一定要反过来想,反过来做。
同行都在想尽办法压低成本,压低价格。小林却反其道而行之,他找了一个小网红做他的模特,重新拍了一组图,并且用小店反复测试,找到比以前的图点击率高很多的新主图。又花高价做了一套新的详情页,还拍摄了看起来很大片的视频。然后他换了一个天猫店,上了一个新链接。
价格卖多少,翻番卖298。因为有老店的销量做支撑,他敢囤一点货,所以新店卖出去的鞋子都是重新定制的改进款,换了彩色的鞋底,选用更好的五金件,带上自己的logo,换全新的有设计品位的包装,全发顺丰。

结果咋样?有利润空间有roi的他,使劲砸推广,最后一看,这个款的销量竟然全网第一,所有对手被干趴下!
这是一个颠覆我们常识的故事,却在真实的世界中经常发生,我们以为只要便宜就能卖出货,事实上却是我卖得比谁都便宜,却没有人来买。你们有遇到过这样的情况吗?关于价格战,你怎么看呢?欢迎在评论区一起来讨论。

小林的故事只是一个个案,有他环境条件的局限性。
但我们不得不看到市场上的一个现象,低价者是风水轮流转,你方唱罢他登场,他们就像是鲨鱼的牙齿,倒下一波再换一波,唯有高价品牌能够长期生存,比如鞋类里面的nike,无论多少人吐槽,依然无法阻挡他成为世界第一,而当初那些企图以低价打败他的对手,至今也未能爬起来。
那么问题来了?如何才能让自己的产品既能卖上价,还能具有竞争力?怎样才能把相对高价的产品卖出去?高价策略是不是就是改个价格那么简单?
我们必须要追寻价格的本质,思考价格背后的底层逻辑。
价格是产品价值的体现,想要卖出更高的价格,就必须要为你的产品增加价值!
这里有两个基本概念,产品和价值。
什么是产品?很多人只看到了你交付给用户的那一个实物,事实上从用户看到你,到进店,到决策购买,再到交付,到他拿回去以后的使用过程,再到售后服务的整个链条都是你的产品。如果客户问为什么你的价格贵还卖得好,你就回答他三个字,质量好,这只能说明你的不专业,你对自己产品的不了解。我们首先扩展认知,用户接触到的整个服务链条的体验和感受,都是你的产品。

什么是价值?
对客户来说,有用,能够解决某种问题就是价值。
而我们怎样才能把产品卖出更高的价格?
就是要在全链条的产品领域为客户解决更多的问题。
就拿这双鞋的故事来说,从消费者看到我们的商品开始有几个阶段,决策,交付,使用,售后。每一个阶段都有不同的问题需要解决。
每一个细节的问题,都需要先调研市场上存在哪些做法,不一定要做到最好,但一定要做出自己的特色。比如拍照和详情页,既要多看,总结别人的成功经验,也要做出自己的风格,有识别度。再说鞋子本身,通过分析中超发现容易出问题的地方,做出改进,比如鞋底和五金件,带上自己的logo。甚至在后期,还能总结出为什么这款产品能够卖爆的本质原因,继而推出新的款式。

在市场上竞争,关键是要避敌锋芒,做出差异化。
而在哪里做差异化,就得从解决用户的问题,为他创造价值的角度入手,去找到那些能四两拨千斤的体验点,在这些细节点上去做差异化。
所谓价值思维,就是要想办法解决好用户的各种细节问题,来赢得用户的认可,而不是只盯着价格。商品视频和照片是为了解决吸引用户的问题,模特和直播是为了解决线上用户不好判断自己适不适合的问题,鞋子的改进是为了解决用户使用中的耐用性问题。
如果你选择走低价路线,你的眼界和思维就会被成本紧紧地束缚住,永远也没有精力去思考更多的问题,也就永远在低水平上重复。

价值思维并不仅仅应用于我们的商业之中,在职场在人生的很多领域都同样适用。很多人都想要升职加薪,总是给老板说我工作多么努力,做了多少多少事情,结果加不加薪还是得看老板心情。
但是如果你能有价值思维,你给老板说的是,我还能帮公司解决什么问题,这个问题又是公司急需解决的,这个问题的层次比你现在的职位更高,你给他表现的是你的价值在哪里,那你的加薪谈判就会主动很多。
价值思维的核心在于解决问题,你能解决别人的问题,也就有了存在的价值。

事实上,现代营销学之父科特勒教授在他的《营销革命3.0》一书中,已经通过对营销思想的总结做出了清晰的论述。营销1.0是以产品为中心,是工业革命的产物。价格战是工业产品打入市场的重要手段。而现在我们已经身处被信息技术所推动的营销2.0的时代,是以消费者需求为导向,而不再是满足简单的刚需。
差异化策略是营销2.0时代赢得市场的重要手段 ,我们今天讲的价值思维实际上是差异化策略当中的战术思想。价格战和差异化两种策略之间存在着跨代的差距,就像用大刀长矛去拼别人的坚船利炮,把自己搞得很惨,还不一定能打赢。
营销3.0时代是什么,不仅要满足消费的需求,还要向世界营销自己公司的使命愿景价值观,马云以前为什么老讲阿里的使命,就是在营销他的企业,这才是当前做销售的最高境界,卖的已不是具体的产品,而是企业本身。

从价格战这件事情上,我们还能发现人们思维方式的不同。
大部分的人是兵来将挡,水来土掩,对手价格战出招来,那我就再降价打回去。简单直接。
但是有没有人想过结果呢?用价格战来对抗价格战,收益是减少的呀,你一定是用挣得比别人少来赢得了竞争。就算赢了,也如履薄冰。降价求量,亏损求量的思维方式是做空的思维,越做越少。即使十拿九稳的大神,一招不慎也会翻不了身。
而如果做差异化,就要创造更多的价值来适应相对的高价,的确要做更多的事情,但是也挣得了更多的利润。所以其中的价值思维实际上是做多的思维,越做越多。最差的结果就是0,没挣到钱,但是每向前一步都是进步。
我想起黑石集团创始人苏世民的话,做大事和做小事,难度是一样的,两者都会消耗你的时间和精力,所以 如果决心做事,就要做大事,要确保你的梦想值得追求 ,未来的收获可以配得上你的努力。

我们打价格战就是想消灭竞争对手,独占市场。但通过价格战赢得的市场还有原来那么诱人吗?除此之外还有没有独占市场的方法?那就是寻找蓝海市场!进入到竞争相对较少的领域里去。而蓝海市场在哪里?大部分的蓝海市场都是从已有需求当中发展出来的。
做差异化,为用户创造新的价值,就是为新的细分市场的播种,就是创造新的蓝海。而当这颗萌芽变成大树,作为开拓者,你也将先天具备极大的竞争优势。差异化所带来的利润也远比红海中的争夺多得多。
一边是毁灭,一边是创造,哪一边更有希望,同样都要耗费你的时间精力,哪一个梦想更值得追求?
做多还是空,做大事还是做小事,你,看着办!