当孩子之间发生冲突，吃亏的家长会训斥别的孩子，理亏的家长则会找各种理由帮孩子开脱。
因为孩子之间的小矛盾而引发的家长之间的矛盾，在学校随处可见，因此沉着冷静地处理好家校矛盾，缓和家长和家长矛盾也是当代老师的一门必修课。
一般比较难沟通的家长往往有3种类型：“溺爱型”、“强势型”、“粗暴型”，那么面对这3类家长，老师们该如何沟通呢？
1、“溺爱型”家长
遇到这种类型的家长，老师与他们沟通时，要做好“马拉松”的准备，毕竟想短时间内彻底改变家长的教育观念是不可能的。
老师平时可以多搜集一些案例，多观察孩子平时在学校的表现，主动与家长锲而不舍地交流。
在交流时要采用“先抑后扬”的方法，毕竟在“溺爱型”家长的心中，自己的孩子是十分优秀的。
充分肯定孩子的优点，再从优点入手，旁敲侧击孩子与其他孩子的差距，从而让家长意识到自己孩子存在的问题。
2、“强势型”家长
这类家长自认为非常了解自己的孩子，如果自家孩子与其他的孩子发生矛盾了，大概率会用命令的口吻让孩子和好。
甚至还会对老师指手画脚，发号施令：“我家孩子和某某孩子闹矛盾了，你作为老师应该出面调解，孩子还小的，他们不懂的。”
面对这种教育观念的家长，从容、自信地将自己看到的、观察到的告诉家长。家校共育代表着老师和家长在教育孩子方面是平等的，没有人是绝对正确的。
教师不是绝对权威，也不是对家长唯命是从。
老师应该在尊重家长的前提下做到不卑不亢，多用“你看这样好不好”、“您觉得这样行不行”等口气和家长商量。
并且要引导家长积极与孩子沟通，多听听孩子的想法，不要过度地干预孩子与孩子之间的事情。
3、“粗暴型”家长
这类家长会给孩子灌输“粗暴”的教育理念。
例如，孩子撞到了桌子，家长可能会说：“都是桌子的错，我们打它。”久而久之，当孩子在学校遇到类似的事情，可能会想到家长曾经教授的*力暴**法，对其他的同学大打出手。
这类家长在遇到孩子被欺负后，不会讲道理，更多地“以其人之道还治其人之身”，孩子受委屈后，第一反应是兴师问罪，“凭什么，我家的孩子受委屈？”
成人之间尚不能黑白分明，更何况孩子呢？
遇到这样的家长，老师要用微笑来缓解家长的负面情绪，如果连你们的情绪都被带动了，那么谁来缓和这些矛盾呢？
等待家长情绪缓和后，再向他们把事情的原委讲清楚，和家长协商共同解决问题，修复关系，并且要时不时向他们抛个“橄榄枝”，给个台阶下。
当然，现实中的家长类型肯定不止这三种，我们要具体问题具体分析，不同的人、不同地性格，面
对同样的问题，所用的方法一定是不同的。
老师们应该从中找到规律，并形成自己的一套与家长沟通的方法。
只有把准不同类型家长的“脉”，才能“对症下药”。