组织在运营过程中,有非常多的动作,这些动作根据不同角度、不同要求,拆解出来结果就不一样。如何能拆解为相对合适的、可以计价的颗粒呢?
首先,要正确地定义颗粒。
颗粒是什么?是活动。功能颗粒是什么?是能够创造价值的活动。如何来判定颗粒的功能呢?
比如某人拥有电工证、本科证,这是颗粒的功能属性,不是功能,对企业不产生价值时,不能计薪。
只有当某人拥有电工证,并且参与维修项目,如此产生了功能(价值),按产生的价值计薪。
颗粒度要多大合适呢?首先颗粒要独立、完整,成闭环,才算一个颗粒。比如钉扣这个颗粒(动作),包括从:开机、拿扣、上线、订扣合格、环境卫生,这一套动作,算一个颗粒。
其次,如果颗粒较大,可依实际需求,切分成不同的功能明细。比如说制作画册,可切分为:设计、美化、文案,可组合也可切分。
颗粒有什么特性呢?颗粒需要高内聚、低耦合,强自治,弱关联。比如画册制作,切分为:设计、美化、文案,这些颗粒是相互关联的,即使分开,也不影响颗粒完整性。
其次,颗粒要可计量、可开放,可交易,有价值。比如画册制作切分为:设计、美化、方案,这3个颗粒可单独计算,也可外包。
颗粒在切分时,要注意什么呢?
首先,颗粒要计量结果,不计量过程。比如业务人员打电话、发微信的次数,不计入颗粒功能,但因为打电话、发微信,有多少客户来参访游学了,才计薪。
其次,颗粒的碎片化要适度,不要将一个完整颗粒拆分。比如前台接待,不要将:接待、取茶叶、打水、倒水都拆成颗粒,这样太碎,难以计薪,所以用“前台接待”一个颗粒。
功能颗粒(有价值的活动)按功能判定后,共分为3类,包括:特定功能颗粒、认证功能颗粒、开放功能颗粒。
特定功能颗粒,必须承担或具有约定的核心功能,不能开放和市场化。比如出纳功能,必须具有保密义务;公关功能,必须具备一定的社会人脉 。
认证功能颗粒,需具备一定资格或资质,需通过认证后方可承接功能 ,属于有条件的可开放和市场化功能。 比如电工,必须有电工证;比如课程讲师,必须通过讲师认证。
开放功能颗粒,可以全公司开放或对外界开放的功能,此类功能属于完全开放和市场化功能。比如业务功能 ,公司的各种业务功能 ,可对全公司开放;软件开发,可以对公司内外人员开放。
颗粒功能如何来计薪呢?按功能颗粒的价值来判定。
业务类功能颗粒,所有功能都是业务功能,可以按:固定功能颗粒工资+提成颗粒功能工资来计薪。
项目类功能颗粒,以实施项目为主或全部的功能,按:固定功能颗粒工资+项目颗粒功能工资。
服务类功能颗粒,包括:后勤、服务、支持、技术等服务类功能,按:固定功能颗粒工资+服务颗粒功能工资。
计薪按照功能价值来计算,可以多项功能累计价值,计薪是“封底不封顶”。
颗粒是如何定义出来的呢?一般流程如下:从岗位职责中抽出功能(有价值的活动),对功能进行梳理、简化、优化,最后确定颗粒。
上一章我们对“参观游学”的需求进行功能确认,按本章颗粒功能判定规则,拆分为如下格式。

总之,功能颗粒判定清晰,后续计薪才有基础。
