一个朋友发给我一个视频,有关旅游当中被宰的遭遇。
看了这个视频,我马上联想到自己前不久,参加跟团游,遭遇宰客的情形。
当时,旅行社的小妹妹接待我们,听了她一大段啰里八唆的介绍,她说包括门票、观光车票,电梯费,还有吃住费用等等,一共是1150块钱。
我们什么都没多想,直接把钱掏了。
到第二天,导游接待我们,才发现发给我们的合同打不开。
导游说要重新发一个合同,她也没有发。

这件事情也不是一件很了不起的事情,不了了之。
过了一晚上,和同团的游客熟悉起来,互相谈到出游的价格。
听了他们的价格,我们大吃一惊:他们和我们同样的待遇,只花了600块钱或者650块钱,我们相当于他们的两倍。
这时候,我突然想起在当地某一个餐馆吃饭时,桌子边上写了一个电话,旁边有留言:你旅途中遇到的不公平待遇,请拨打12315电话。
我和朋友商量,去投诉或者直接找旅行社,把多余的钱退给我们。
同行的朋友,怕惹是生非,觉得我们身在外地,不要多事,舍财免灾。
我就不相信这个邪儿,无论如何要让他们把多吃的钱吐出来;同时也要证明,自己不是一个好欺负的主儿。
12315接接线员并不想接这个活儿,她说:同团不同价,很正常,不受理这一类投诉。
我一听,说:好的,您不愿意受理,没有关系,我是一个喜欢写文章的人,有可能把这些事情发表在平台上;最近发的一篇文章,阅读近300000;你不信,我可以把截屏给你们看。
这话还真不是诈她的,在*今条头日**上,我吐槽某一个景点,那几天的阅读量飙升到了惊人的地步。

她一听这段话,口气就软了许多。
她说:那好,我们受理,你确定是同一个旅行社不同的价格吗?
我说:对的。
她说:行,我帮你联系旅游局。
过了一会儿,旅游局的工作人员打电话来核实情况,非常客气。
很快,导游就找到我们,问:多少钱合适,多少钱我们才会撤诉。
我说:每个人退我们300块钱,一共600块钱,我知道这个这个团里价格最低的600,最高的是我们;你们赚你们该赚的钱,我们要一个中间价格。
导游说我们要价太高,我们在为难她:旅行社要和她过不去,会让她停业一周,专门学习。
总之,导游在我们面前打感情牌。
我说:我不是要和你过意不去,你的服务态度非常好,我们对你很满意,但是那个钱,我必须要收回;如果你执意在其中阻拦,没关系,那我不要钱了,不要你们赔,但是我要继续去投诉。
她听了,都快哭出来了。

周旋几次后,我签了一份协议书,放弃投诉旅行社,得到了钱。
12315平台,打电话给我核实后,取消了我的投诉。
整个过程,我和导游理论,我的朋友如隔岸观火一般,甚至有点怕惹火烧身,我能体会到孤军奋战的孤独。
朋友平常看起来温温柔柔,对人很客气。
没想到在关键时刻,有点掉链子。
我对其的评价是:该出的力,不会出一分,该得的钱,不会少一分。
最后我想说,很感谢当地的旅游局,及时处理了这件事儿,没有为我的旅行留下遗憾。
作为一个社会成员,在遭遇到不公平待遇,甚至违法犯罪行为的时候,不能一味地忍气吞声,不能够胆小怕事,这样会让坏人更加地嚣张,滋长不良风气。
有人说过这样一句话,不无道理:坏人之所以坏,是因为好人太善良。

我们要利用一切合法的途径,维护自己的权益,维护自己的合法权利,给社会一个朗朗的晴天。
天下,当是天下人的天下。维护一个公平、公正、充满正义感的社会,每个人都要尽一份自己的责任。
让坏人坏事无路可走,无处可逃。