9月25日，在贵阳市公安局花溪区分局黔陶派出所的帮助下，一名已销户20多年的群众终于拿到了户口。
2023年2月，民警邓加在走访入户宣传中得知，辖区一村民王某某无户口。
经了解，该村民系1989年外嫁至山西省，并在当地登记办理了户籍，2000年因感情不和离婚回黔陶居住。回到贵州后，王某某户籍被山西省注销。要恢复户口的标准十分严格，按照政策王某某需要亲自返回原籍地派出所现场申办户口恢复业务。
没有户口，就无法提供有效身份证明，无法乘坐铁路、飞机等公共交通工具。考虑到路程遥远、费用昂贵，王某某的经济与身体均承受不了，自驾前往又不现实。于是，民警主动靠前服务，联系该村民户籍地派出所反映情况，与山西省警方沟通，请求跨省协作。
连续5个月，邓加进行调查取证、收集佐证材料，用邮寄给山西省警方。与山西省警方的共同努力下，8月上旬，王某成功在户籍地恢复户口。根据居民身份证“跨省通办”政策，王某某顺利在黔陶派出所申领了她的第一张二代居民身份证，彻底解决了困扰了王某的“无户口”问题。
重获“身份”后，王某某感激不已，为黔陶派出所民警送来了一面锦旗：“热情为人民服务真诚为群众解忧”。