
答疑 解 惑

作为车主的你,
是不是遇到过以下这些问题?
ETC电子标签脱落不知道怎么办
ETC电子标签脱落快问快答
Q: 一直用得好好的,标签为什么突然脱落?
A: 如果ETC电子标签暴晒过度,背面的不干胶容易失去粘性,就会导致ETC设备粘贴不稳脱落,需要重新粘贴进行二次激活操作。
Q: 想更换车辆前挡风玻璃或贴膜会对ETC设备有影响吗?
A: 更换挡风玻璃或贴膜时,需要将ETC设备主动拆卸,更换挡风玻璃或贴膜完成后,将ETC设备重新安装再进行二次激活操作。
Q: ETC电子标签没脱落,但是显示“标签失效”或“标签拆卸”怎么办?
A: ETC电子标签粘贴不牢固,松动后卡片插入标签就可能显示“标签失效”或“标签拆卸”,需要进行二次激活操作。
如何进行二次激活操作
一、如您的车辆车型分类为:五型、六型货车;三型、四型客车;五型、六型专项作业车;其他牵引车挂车全车型。您可*载下**“云南ETC”APP,按照操作指引进行线上自助二次激活,方便轻松搞定!
二、如您的车辆类型为其他车型,请您到云南ETC线下客服网点办理二次激活业务。搜索关注“云南ETC”微信公众号-【ETC服务】-【网点查询】,查看离您较近的客服网点并拨打电话详询后前往办理相关业务。

温馨提示
进行二次激活操作时,必须注意先后顺序!一定是先将ETC设备的电子标签在挡风玻璃上粘贴牢固后,再进行二次激活操作,如果激活后再安装,电子标签仍会是失效的状态,还是无法正常通行高速。