绍兴的刘女士在绍兴越城区买了一套房子，前段时间刚刚交付。但是，收房的时候，她发现家里的墙上，有几条从上到下的裂缝，现在，她很担心房子的质量有问题。
刘女士的房子买在绍兴的云树湾小区，140多个平方，花了350多万元，是精装修楼盘。前段时间，小区交付了，刘女士赶过去收房，却发现墙体有情况： “南次卧跟南主卧，各一面墙的中间位置有从上到下的裂缝，非常的严重。”
发现这个问题之后，刘女士不太放心，就一直没有收房，同时，她要求开发商方面整改：“腻子刮开后，我发现裂缝非常深，是从墙砖里面开裂的。 我担心房子质量有问题，会不安全。”
刘女士买的是10楼，而跟她同一幢楼的9楼业主林女士，家里也发现了同样的问题：“ 南主卧、南次卧都有一条裂缝，住在这里有点害怕 ，再过几年，什么样都不知道。”
针对两位业主的讲述，为核实情况，记者尝试进到房子里查看情况。然而，由于两位业主没有收房，现在没有房子指纹锁的密码，需要物业开门。但是，物业工作人员则表示，不方便进入：“我们也在解决业主的问题，但是你们不方便进入。她家里可能有点质量问题，我们也在配合维修的。我们请示了领导，刘女士进去看或者收房都可以的，但是媒体可能不方便。”
最终，记者没能进到刘女士家中，物业工作人员记下了记者的手机号，表示会有专人进行回应。
刘女士进去拍摄了家中当时的情况，可以看到， 腻子已经刮开，墙体中间，存在一条自上而下的裂缝。 刘女士说，融创方面解释因为旁边是承重墙，后砌的是轻砖，导致了开裂：“这一整面墙是两部分，一部分是钢筋水泥浇筑的承重墙，另外一部分是砖。我需要更权威的鉴定，给我一个大家都认可的方案。”
采访结束第二天，融创东南客户关系负责人王经理致电记者：“ 房子不存在结构的问题，因为是一个普通常见的问题 ，墙体主要是两个材质，一个是混凝土，一个是砖砌轻质砖，材质伸缩不一样，容易出现裂缝。施工过程中，我们也有重点处理，但还是难免出现这样的问题。 我们可以请她过来监督维修过程，按照规范要求，完全能处理好的。 ”
目前，刘女士跟开发商方面，仍在协商之中。