一、老板多次批评你工作不行，你到底该怎么办？

小华是一个踏实的员工，普通本科毕业的他在一家不错的公司上班，他觉得很知足。

之前的工作都是他专业范围内的，即使难度偏大，他也能勉强应付。

部门领导就此认为他工作能力还不错，刚好面临其他部门缺人手，老板直接把小华调了过去。

小华之前做的都是资料报送的工作，现在要他去广告部工作，去之前他还以为自己克服一下就能胜任工作，可是一个周下来，他跟一个无头苍蝇一样，完全摸不着头脑。

广告部经理跟老板报告了好多次小华工作能力不行，前几次老板没有理睬，半个月过去，老板开始关注小华的动态，接下来的半个月，小华被老板批评了好几次。

小华开始怀疑自己，觉得不公平，心里已经盘算着要辞职。

像小华这种经历了重复的不被认可或者失败之后，产生的无助甚至自我怀疑的现象，在职场中经常有，这种现象其实叫“习得性无助”。

二、什么是“习得性无助”？

习得性无助行为，是指一个人经历了失败和挫折后，面对问题时产生的无能为力的心理状态和行为。

“习得性无助”是美国心理学家赛利格曼（Seligman，M.E.P）1967年在研究动物时提出的，他用狗作了一项经典实验，起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击，多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始*吟呻**和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。

当一个人将不可控制的消极事件或失败结果归因于自身的智力、能力的时候，一种弥散的、无助的和抑郁的状态就会出现，自我评价就会降低，动机也减弱到最低水平，无助感也由此产生。

三、为什么被老板多次批评后，就会认为自己真的很差？

1、 多次面对消极评价削弱精神支撑

精神力量就是人的思想意识、思维活动和一般心理状态中产生出自信、自强的激情与活力，及其与之相对应的自我控制力和自我约束力

动力对个人的影响是极大的，大多数人在面对新问题时会表现出来好奇和兴奋，探究性强烈，但当经过多次消极评价和失败后，就会焦虑，产生自我怀疑，精神支撑逐渐减弱，认为自己真的很差。

小华在原本岗位上也取得一定认可，突然到一个新岗位，而且一段时间之后也无法适应，甚至得到消极评价，心理落差大，极易产生“习得性无助”。

2、 不良竞争环境造成行为选择错误

职场环境复杂，不仅有外界的评价，还有所处的环境带来的不同影响，环境氛围不同，给人造成的影响就不同。

正常的竞争环境会促使个人及整个团队的成长，而不良的竞争环境无论是从个人还是团队来讲，都是互相伤害。

小华在新的团队，无法适应新环境，没有得到同事的帮助，甚至被经理“告状”，这不仅不能让小华在新的岗位上成长起来，更容易让他陷入工作和个人心理情绪的低潮，不仅不利于他快速适应新岗位新环境，更容易造成他的行为选择错误，无法突破新的工作要求。

四、职场中出现了“习得性无助”的情况，如何调整自己？

1、 提高成就动机，以动机提高行动力

成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完美状态的动机，是一种以高标准要求自己力求取得活动成功为目标的动机。

具有这种动机因素的员工﹐就能克服难题﹐战胜职场中的种种困难和障碍﹐取得优良业绩。

关于成就动机，有一个计算公式：

主体对某一问题的反应倾向的强度Trg是由内驱动强度（又称需要）Mg，到达目标的可能性（又称诱因）Erg,和目标对主体的吸引力（又称价值）Ig共同决定的。

用公式表示：Trg=Mg×Erg×Ig。

且Erg十Ig=1.当难度越小,目标实现的可能性（Erg）越大时,目标对主体的吸引力（Ig）就越小；反之，当难度增大，实现目标的可能性减少时，目标的价值会增大。

职场人在这样的动机规则下，受这些因素影响个人成就动机：

•个人需要

••外界诱因

•个人价值

根据这些因素就可以调整个人状态。

例如小华，就可以冷静下来，明确个人真正需要，以及目前手上的这份工作是否是自己能胜任的，再思考自己是否能通过个人努力胜任这份工作，实现个人价值。

如果确实不能胜任，即可向老板提出自己的想法，给出自己明确的分析，相信老板会懂得如何安排的。

2、 明确自我概念，认识真正自我

自我概念是个体对于自己的生理、心理及社会适应性等方面的特征的自我知觉和自我评价。它能够为个体提供自我认同感和连续感，帮助调节和维持自己的行为，对于个体的存在和发展具有重要意义。

自我概念是一个有机的认知结构，由态度、情感、信仰和价值观等组成，贯穿整个经验和行动，并把个体表现出来的各种特定习惯、能力、思想、观点等组织起来。

自我概念需要通过以下三种方式建立起来：

第一、 保持自我看法一致性

自我概念在引导一致行为方面发挥着重要的作用，自我胜任概念积极的学生，成就动机和学习投入及成绩明显优于自我胜任概念消极的学生。

比如小华，在上一个岗位工作时能完成工作任务，在新岗位工作时也可以全新的学习心态开始工作，通过不断的学习积累，肯定能逐渐适应新工作。

第二、 不过多受他人评价影响，做出正确的自我评价

拿破仑说：“我只有一个忠告给你，做你自己的主人。”

无论在任何情景，都会受到他人评价，不管是好的，还是消极的，我们都应该辩证看待。

老板自然要对小华的工作提出看法，但是，老板的批评是听在耳里，重在行动。

老板批评，一是为了指出错误，二是为了促使你有改正的觉醒。

小华要做的不是想着辞职，而是从来了解新岗位工作开始，一步一步学习，多向同事请教，积极融入新环境。

第三、 提高自我认同感，进行自我激励

自我认同是能够理智地看待并且接受自己以及外界，能够精力充沛，热爱生活，不会沉浸在悲叹、抱怨或悔恨之中，而且奋发向上，积极而独立，有明确的人生目标，并且在追求和逐渐接近目标的过程中会体验到自我价值以及社会的承认与赞许。

小华虽然面对老板的批评，但是要强大自己的内心，不能因为几次批评就冲动辞职，如果养成这样的习惯，即使是进了新公司，遇到同样的问题时还是不能有更好的解决办法。

3、 消除定势思维，创造自我竞争优势

传统的观念认为，批评就是嫌弃，批评就是完全不认同，但是如果一分为二地看的话，批评也是为了指出错误，纠正错误，使工作做得更好。

在职场中，消除定势思维，努力创造自我竞争优势才是最重要的：

首先、需要分析自我优缺点

例如小华在面临老板的批评和同事的不认可时，更应该冷静下来分析自己的优缺点，将优势发展成自己的长处，将短板补齐。

其次、要及时纠正错误

小华将自己的不足和劣势找出来后，要及时纠正，专业知识上的不足可以通过网络和书籍自学，或者向同事请教来弥补，发现错误，并及时纠错，就成成长。

最后、保持个性，形成个人价值

不是所有评价都客观，不是所有的批评都正确，如果能提出一套自己正确的说辞，如果那是一套能说服自己的说法，那就坚持吧！

真理掌握在少数人手中。

就像小华，也许真的有不足的地方，但是他也有自己的长处，比如踏实的个性，是帮助他长期发展的有利优势，保持踏实且坚毅的品质，就能逐渐培养自己的核心价值。

有一句话说：“如果，你感觉处处不如别人，那就对了，证明，你在试图赶超别人。”

上坡总比下坡难，但是，人生总要上坡的。

换个角度想，批评也许也是对的，不要陷入“习得性无助”就好了，如果你已经陷入了，或许你可以尝试上面的办法重新站起来。