做自媒体的,早上起来第一件事就是,看手机。把所有APP打开瞄一眼,看看轮播广
告也成了习惯。然后,睡眼朦胧的黑马哥却发现,“掌上链家”竟然不见了!
定睛一看发现,也不是不见了,就是图标换了。为了说明问题,黑马哥还特意上网搜了以前APP的图标,是这样的:

然后现在手机上的图标是这样的:

变化不是一般大啊。黑马哥的第一反应就是,链家APP换标识了!上网搜了一下,果然如此,链家的新闻已经出来了,大意是:为更好地满足移动互联时代下用户的新需求,链家手机应用客户端于近日进行了全面升级,原来的“掌上链家”App更名为“链家”App,同时对于客户端各项功能进行了优化并升级了学区频道。先来看一段链家网官方的宣传片。
可能有人会问,不过是换个图标,值得黑马哥这样大惊小怪吗?
其实,在移动互联网的时代,应用标识对用户的影响力并不亚于一个品牌的logo,尤其对于每天都在手机上花掉几个小时的国内用户。非常简单的道理,用户看手机的次数远远多于看电视报纸等其他媒介平台,你也许不一定记得清楚QQ那只大企鹅,但是微信的造型绝对深深印刻在你的脑海里。而比设计LOGO更难的地方在于,一个好的APP图标既要写实,也要写意。用户看到了你的图标,就知道你是干什么的,能够为你提供什么样的服务,同时还能有品牌的好感度,这里才见真功夫。
举两个例子会更清楚一点。先来看看出行领域的霸主滴滴,最开始主要还是线上的出租车服务,其原始版本的APP 标识视觉元素是出租车为主,但现在已经拓展到用户出行的各个场景,专车、快车、顺风车、大巴等等不一而足,更加强调提供整合的出行服务。乐视更是如此,一开始只是一个线上的视频网站,但目前在无人汽车、智能硬件、体育、娱乐等领域均有涉及,更加强调生态的概念。于是乎,就有了如下改版:

乐视从LETV到Le Eco:

各位同学能感受到区别么,如果没有感受到的话就再看一遍。
再回过头来说说链家APP的新标识意味着什么?
链家网这个新标识给黑马哥的第一感觉是,这是一个房子,但不是封闭的,而是一个入口,欢迎大家经此进入。

上午,黑马哥还特意和链家网内部的朋友交流了一下,才知道这个看起来简单的标识内涵还挺丰富。看起来简单,链家网可是历时 5 个月,在近百套设计方案中提炼出这个形象的。而这个房子图标,其实是“L+J”(链家首字母)两个字母连接成的,仔细看,字母“j”的一点,就像是房子的“钥匙孔”,隐喻着“开门回家”的意思,传递出链家网围绕“家”为用户提供极致服务的品牌初衷,而链家网是用户“链”上“家”的枢纽。
链家要成为“住”的入口的想法也不会是简单说说而已,这在其商业布局上有非常明显的信号:
1链家将致力成为链接用户和家的入口。
线下的入口,是链家的6000家门店和10万经纪人。线上的入口,是以真实房源信息为依托的链家网来承载,这里面包括链家APP、web端和PC端页面。其实这点也很好理解,现在整个互联网世界都在争抢入口,谁能抢得过谁呢?除了BAT这样的巨无霸平台,黑马哥认为房地产类的平台倒是有点希望,房子是家和生活的承载物,通过用户对房子买卖和装修的选择来为用户画像,从而进行价值的挖掘,准确度应该很高。目前链家网早已跻身一线房产类APP阵营,后续会有什么妙招,值得期待!
2链家要给用户提供的是跟家相关的所有服务。
这里面不仅仅是我们经常接触的二手房买卖和租赁的业务,还包括一手新房交易、自如寓(房屋租赁)、链家理财(地产金融)、万科链家(装修)、海外购房等业务。说到底,房屋的交易非常依赖于场景,链家拥有一系列帮你提供更好住所的服务,难道你不会心动么?房产是中国经济的一大引擎,其交易本身就具有很大的空间,如果再加上交易后市场,其体量黑马哥真是不敢想象。
3从以企业为中心真正地转换到以用户为中心
都说互联网时代用户至上,但实际上真正能做到的企业真心不多。链家网不说做没做到,至少在朝这方面努力——比如推动经纪人的职业化,通过经纪人提供的优质服务来黏住客户,包括链家董事长左晖也多次说:“互联网的到来,对我们影响很大,这些年我们一直强调客户导向。客户导向的理念需要我们做到公开透明的数据、规范的流程、更职业化的经纪人团队。”

因此,在黑马哥看来,链家网的换标,不仅是一次品牌升级,一次服务升级,更是一次战略升级。这表明,链家由房屋中介全面向房屋互联网平台递进,现在链家的门店已经在线下占据了绝对的优势,这些门店不仅是房屋交易的入口,更是用户信息的入口,这让链家具备了先发优势。未来,链家不仅是房屋交易的服务商,更是用户与“未来的家”的桥梁,将为用户提供以“住”为核心的全方位、多层面、全产业链的服务。