“楼门长，我家卫生间窗外有个新筑的鸟窝，现在窗户都推不开了，能不能请人帮我清理一下？”4月17下午3：36，7-6的楼门长张璇收到了楼门16楼居民的求助信息。
收到居民诉求，关注到高层窗外所筑鸟巢不仅影响居民开窗，给生活带来不便，还存在鸟巢树枝脱落、高空坠物伤人的安全隐患后，居委会联系物业后，发现无法自行处理，立即启动多方联动工作机制，第一时间联系霍营街道小型消防站反映情况，共商解决方案。
随后，消防站派出消防员上门处理，社区物业工作人员从旁协助。消防员拿着扫帚等长工具辅助，在初步清除卫生间窗外树枝障碍后，小心翼翼地将鸟巢枝桠拆下，放入提前准备好的袋中。
此时，距离居民反映问题才过去一个半小时，筑在窗外的鸟巢被移除了，居民的窗户成功打开了，高空坠物的安全隐患也消除了，“社区解决问题又快又好，为每位工作人员点赞！”住户田先生满意地说。
同时，为了保护鸟类，物业工作人员将拆除的鸟窝安放到西门林地中，为鸟窝找到了一个安全、宜居的生存环境。
不仅仅是清除鸟巢，居民家中下水管道漏水、噪音扰民、老人出行取药不便等等问题，居委会都能第一时间响应解决。社区通过楼门群提前发现问题、居委会及时关注问题、物业积极响应问题、联系相关部门解决问题的多方联动工作机制，第一时间将群众诉求解决在基层。
日后，霍家营社区将继继续充分运用“社区吹哨、部门报到”机制优势，发挥多方联动工作机制，把群众呼声当“哨声”，把民生冷暖记心间，将群众诉求解决在基层，破解基层治理难题，提升基层治理水平，为群众办实事。