如今买车已经不是一件稀奇事，随着汽车的普及。一些汽车质量问题产生的纠纷，也多了起来。周女士给第一直播室栏目热线来电，说自己一月份买的车，现在已经不敢开了，原因是底盘严重生锈。
今年一月，周女士在三栋数码工业园惠南汽车城购买了一辆福特翼虎，一个多月后，她在首次保养中发现了些问题。
周女士：2020年的1月21日提的车，初次保养3月11日去保养 ，发现车底部生锈严重。
新车才买了一个多月就出现锈迹，周女士感到不可思议。于是她与惠州深标特汽车有限公司的工作人员进行了沟通。
周女士：他们说是外部引起，我就问他什么是外部。他就解释跟我说，外部就是你们开车去了海边， 去了不适当的地方，所以产生了生锈， 跟他们厂家毫无关系。
惠州深标特汽车有限公司的工作人员认为汽车的部件生锈，是周女士使用不当所致。市场监督管理所为双方进行了调解，但彼此无法达成共识。
惠州深标特汽车有限公司负责人 李彬：我们已经做了初步判断了，毕竟这个车使用了两个多月，四千多公里。
随后，周女士将车开到中检集团（深圳）汽车鉴定评估有限公司进行了鉴定。3月14日出具的检测报告显示，在车辆功能缺陷的一栏中，变速箱油底壳氧化生锈，中段排气管生锈严重，均与新车质量不符。
此外，右前减震器、四个悬挂连杆均生锈或严重生锈，与新车质量不符。
而最让周女士揪心的就是车辆安全一栏，油箱侧汽油滤清器锈蚀严重，转向横拉杆球头生锈，冷车打方向有异响。
中检集团（深圳）汽车鉴定评估有限公司工作人员：转向系统会卡死，如果生锈严重到卡死，转向就出问题了，转向系统属于安全部件。
不过，当周女士拿着这份鉴定报告再次来到惠州深标特汽车有限公司时，公司的负责人并不认可这份报告。原因是，报告并没有将锈蚀的具体原因追溯出来。
惠州深标特汽车有限公司负责人 李彬：这个生锈的情况是实际存在的，但是这是外力造成的。具体什么因素，（比如）腐蚀液体，是什么液体造成的，必须经过第三方检测的。我们（需要）在市场监督所的见证下找第三方，双方认同的第三方去进行检测。
中检集团（深圳）汽车鉴定评估有限公司工作人员：这属于材质氧化，不属于外力造成的。 如果外力造成的，可以看到有痕迹，腐蚀性的东西，对其他地方也有腐蚀，不单是金属，对其他塑料件也会有腐蚀。
鉴定评估公司的工作人员表示，这种情况是底盘金属铸件材质的问题，在之后又没有做好防锈工作，所以才产生了如此严重的氧化锈蚀。针对福特销售方的态度，周女士表示，她将继续维权：要求退车，并让对方赔偿鉴定汽车所产生的费用。销售方也表示，由于周女士涉嫌在网上散发不实言论，他们将提起上诉，与周女士对簿公堂。