“窝囊”，盘旋脑海半天，但被各种忙碌工作压制的这个词，此刻，随着她放松神经，收拾东西穿衣服，准备下班，终于占据了上风。
她的办公室在四楼，没有电梯，拖着疲惫的身体一层层走下台阶，窝囊堆积的委屈愈发加重，食堂吃饭的心情早已完全消散，缩下寒风中变冷的脖子，直接走向车，回家。
驾照早几年就历经波折拿了下来，但开车是最近才开始的。学车本就不精，现在又是新手，开车对她来说，真是不小的压力。但她知道，工作、带娃的压力，她必须学着把开车变成熟练工种，而现在只能硬着头皮上。
坐进车里，扭动车档的一刹那，她不由自主地想到了早起的停车。一路出行顺利，她早早地开进辅路找车位停车。运气不错，前面正好一辆车的司机走来，准备开车离开。于是减速，慢行，等待前面车走停下。可后面的车主不知为啥抽风的摁起了喇叭，她尽量不去理他，专心等前面车主离开，上前、后倒，准备停车，此时她才发现，后面的车已紧跟着走了上来，完全不给她倒车停车的机会。
她想下去理论，她想赌气把车放下就走，可再看时，后面早又有车主不明情况的跟了上来，她的身后，已经有了4辆车。忽然的，她就怂了，不想因为自己的理论或赌气耽误后面更多人的出行，还有更重要的，不善争吵的她，根本就不知道下了车如何与人理论。语言？气势？她好像都不行！
奔四的人了，她总学不会吵架，学不会伶牙俐齿、据理力争。于是只能“窝囊”地把车开走，好久才再找到车位，耽误了早饭，还差点迟了上班。
上午的工作凌乱而又繁忙。其中一下，就是关于下面部门的投诉件的处理。她所在的是监督部门，她也明白到她手里的件，一般都是问题人员对下属部门的无理投诉，不合理诉求。于是站在理解、帮助同事的角度，她总想着尽量帮忙减少麻烦，减少负担。于是只是让他们提供材料，她再进行汇总整理，形成报告。可这次的这个部门的负责人，一副爱咋咋地，提供的材料问题重重，她刚说要进行修改，对面就发来一堆的牢骚。
她完全有理由、有立场严肃地让其配合处理，但老好人的她，软弱的她，又一次选了妥协。“我们这理解您那不容易，尽量为您这考虑，想着帮您减轻负担，也希望您能理解”，“嗯呢，辛苦，理解您那忙，我们这也是一堆的事儿，所以咱们争取尽快把这事儿说清楚，了一桩是一桩”。极尽客气，极尽委婉地把本来可以严肃地部署任务，变成了怂怂地求人配合。
临近下班，一个多次反映无理诉求人的电话，再次让她把这种窝囊的体会感觉到了极致。尽管知道此人全是胡扯，全无道理，她还是没有勇气直接点明问题，只能耐心地、满脸堆笑地做那个称职的接诉人。直到身边的同事接过电话，强硬地告知对方他的诉求不在我们管理范围，有问题形成书面材料，上报上级部门。然后，没等对方说话，利落的挂了电话。
那一刻，好羡慕！啥时候也能告别窝囊，如此潇洒！