无论是白昼还是黑夜，那急促的电话铃声在耳边频繁的响起，张三来电说，他们家住城南想送孩子去城西的小学读书，叫民警跟校方沟通；李四来电说，办不到低保，要求民警为其办理；王二来电说，要民警上高速送点吃的……这些七零八落的非警情来电把接警台的警花们摧残得花容失色，更重要的是，他们占据了警情求助热线。警花们对这些事儿，真是不吐不快！
che bu qing芳芳：扯不清的婚姻关系警花不吐不快
报警人说，自己的前妻在离婚时，孩子已经2岁了，他怀疑前妻犯了重婚罪，要求民警给前妻判刑。
我跟报警人解释了很久，如果他怀疑孩子不是自己的，可以做亲子鉴定。可对方揪着前妻可能犯了重婚罪不放，问他是否有证据，他又说不上来，总之就是想要民警把前妻抓起来关上几天。我跟他解释，民警抓人是需要证据时，对方“嘭”地一声挂断了电话。
dian da yu
倩姐：用电打鱼
警花不吐不快
一热心村民报警说，有人在溪水里用电打鱼，叫民警赶紧过来阻止。
其实，《110接处警条例》里有说明，用电打鱼不属于公安机关管辖的范围，这是渔政部门管理的范畴。可无论我怎么苦口婆心的解释，对方还是说：“你们不出警，就是不作为！那还要110干什么用的！”那一刻心里着实委屈，别人不知道，以为接警台不就是接几个电话。2016年我们全年接警量为60679起，其中有效报警11717起，无效报警48962起，每天遭受这样的“轰炸”，我的精神已经十分疲倦了。
mai jia yao
小妍：怀疑买假药
警花不吐不快
报警人说，他看到街头有人私设摊位在兜售价格高昂的保健品，他怀疑那是在卖假药，要求民警把卖假药的人都抓起来。
我解释说，怀疑有人卖假药可以向工商部门和药食品监督局反映情况。对方一听到这里，情绪就更加激动了，言语上的冲击让我心里很难受，很委屈。他只知道有事情找110，却不知道110不是什么事都有权限去管的。
mei qian chi fan莉莉：没钱吃饭警花不吐不快
那晚，临近午夜，有人报警说自己没有钱吃饭了，要求民警给他送一份蛋炒饭。
我说，没有钱吃饭可以联系家人或者民政部门，他们有专门的机制来管理这一块的事物。可对方不依不饶，非要我说出自己的接警号，声称要举报我不作为，还说了一大堆难听的话，那时候有一种想哭的冲动，还好克制住了自己的泪水。我实在想不通，明明有一个部门是处理这件事的，为什么他们不去找，反而“赖”上了公安。而且，让民警去送蛋炒饭真是荒唐，这不是典型的浪费警力吗！
liu lang han小杰：流浪汉警花不吐不快
一位热心的群众说，他在街头遇到一名浑身脏兮兮的流浪汉，觉得对方挺可怜的，请民警将其带回派出所安置，等查清楚情况后再送流浪汉回家。
我跟报警人说，民政部门有“收容遣送”的职责，这个情况可以跟民政局联系，我正准备把电话转接到民政局的时候，对方咧咧地骂了几句就把电话挂断了。那一刻，心里的委屈一直往外窜，我甚至都不知道自己做错了什么。
bu fa gong zi蓉蓉：老板不发工资警花不吐不快
那天，报警人气急败坏地在电话那头爆吼，自己的老板不发薪水，要求民警过去帮助他*薪讨**。
听到报警人说老板不给他发薪水，我也觉得很气愤，但出于职业素养，我压抑住了自己的情绪，跟他解释，劳资纠纷可以通过劳动部门仲裁来解决。对方一听愣了几秒，然后就是一顿谩骂，说我们拿着纳税人的钱，不做事等等。最后，他说如果我们不出警，要是出了人命案就不要怪他，一切都是我们造成的。我劝他不要冲动，有事好商量，可他就是不听，几番对阵下来，他见要挟行不通，就挂断了电话。难道，威胁公安机关能够办成自己的事吗！这也太……
shang pin bu ru yi小枝：商品不如意警花不吐不快
接起电话，就听到了一阵激烈的争吵声。过了半分钟的样子，报警人才道出事情的缘由。她在商店购物，付钱后发现商品质量不如意，找商家退货，谁知商家不答应，便发生了争执，她想要民警帮她出口气，把钱拿回来。
报警人情绪一般都比较激动，我也能够理解，偶尔被骂上几句，我也不会在意。那天，我跟报警人解释，对商品质量不满意可以找工商部门，谁知道，对方立即反问我，如果是我家里吃了不好的东西死了，我心情会如何。突然间，我竟不知道要如何接下去。而且，报警人这已经是第5次因为同样的事情报警了，民警也说商品的质量是否有问题，公安部门没有资质去鉴定，我们也没有办法要求商家退货。
bu ting hua小熊熊：孩子不听话警花不吐不快
一位老奶奶报警说，自己的儿子儿媳外出打工，她负责照料孙子，可是孙子玩物丧志，不好好学习，成天跟着狐朋*友狗**瞎混，回到家还时常跟她顶嘴，她这次实在是气不过了，想请民警把孙子带到派出所关几天，让孙子收收心。
老人的心情，我可以理解，我告诉她公安是打击犯罪的，孩子得由家人来管教。而且，动不动就以公安的名义去吓唬小孩，会在孩子的心里种下恐惧警察的种子，更不利于他的成长。再说了，把一个不听话的孩子关起来，这可不符合民警依法办事的规矩。老人听后，语气中略有责怪的意思，却没发作出来。她的这种做法让我十分后怕，很多人仇视警察，会不会从最初的“你不吃饭，警察就要抓你了！”、“你不好好学习，警察就把你关起来！”这里开始……
zhu qi tao zhai小敏：债主要民警助其*债讨**警花不吐不快
那次，接起电话的时候，对方还在锤门，动静特别大。报警人说，对方欠了钱，每次上门要债，都被拒之门外。所以，他要民警过来，让对方还钱，如果对方坚持不还，就将其抓起来。
我跟报警人说，公安机关不涉及任何债务纠纷。对方就各种耍无赖，语珠连炮的轰炸。我深吸了一口气，先稳住自己的情绪，然后告诉报警人，可以通过法院来处理这件事。谁知道，对方说大半夜的法院没人，就找你公安。我竟无言以对，公安110是为民保安宁的，不是万灵丹！
jia chang li duan小洁：家长里短警花不吐不快
那个女人边打电话边哭泣，她声嘶力竭地列数丈夫对家庭不管不顾“十大罪状”，希望民警可以帮助她管束自己的丈夫，让丈夫对自己能够好一点。
怎么说呢，自古以来清官难断家务事。管束丈夫这种事，公安怎么插的进手呢？我表示很无奈……
网警总结
看完这些小案例，希望大家对警察工作多一份理解与体谅。相关事件找相关部门，将110这条生命线留给更加需要的人。
来源：沅陵警务