品质退货率如何有效降低？
做电商的有退货都是很正常的，但是一条品质退货相当于二三十个差评，今天这条视频就给大家分享一期如何降低品质退货率的方法，大家可以收藏和保存，防止遇到品质退货的时候不知道怎么解决。
·第一个方法就是要在飞哥系统中设置一个买家关怀，买家主动关怀，给大家实操一下。
→点击接待，在这里有一个客服管理，点击客服管理点击机器人，选择智能跟单，在智能跟单里边有一个售中主动关怀，点击这个去配置。
→在这里一定要把开启状态打开，如果不开不打开是没有办法生效的。点击创建任务，在这里任务名称是买家主动关怀，任务要有效，永久有效发出时机订单立即发送这些东西。
设置完之后，当买家在付款之后都会在付款之后都会有一个这个东西发出，这样如果出现了问题会第一时间为迪妮解决，有效的降低了品质退货，点击保存就可以了。
·第二个方法，如果还是要评退，在售后点击售后的这方，点击售后的这方这边。如果有一些是类似于你，比如这些都不属于品质退货，只是信息派错了，有一些比如这的原因是材质、材料差，如果出现了这种原因要在第一个小时之内一定要把电话打过去给给买家好好的协商一下，跟他说一些好话，不行了发点，在第一个小时之内就让他去改掉，这样会有效降低品质退货率。
如果以上两种方法都不适合你的，下一期分享第三种办法。
大家可以点赞收藏和保存。