电话恐惧 (如何消除电话恐惧感)

如何克服电话营销恐惧,怎么克服电话恐惧心理

你有没有发现

自己接(打)电话越来越少,

甚至开始害怕听到电话铃声。

不知不觉,

我们当中越来越多的人

似乎或轻或重地

患上了“电话恐惧症”

如何克服电话营销恐惧,怎么克服电话恐惧心理

这篇微博分享了一篇文章,

讲到,现代人越来越害怕接电话了。

继“聊天别发语音”之后,

“没急事别打电话”成为

新世纪的另一个社交礼仪

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电话焦虑者通常有的特点

o 手机时常保持静音,听到铃声会神经紧张;

o 不愿意主动拨打电话;

o 陌生来电绝对不接,未接来电不回拨,延迟接听电话;

o 文字沟通的事情绝对不会选择效率更高的电话沟通方式;

o 心跳加速、恶心等;

电话焦虑的原因

1.当人们在进行电话沟通时,通常需要对讨论的,事情立即作出回应,留给人们思考的时间很短, 给人一种无处可逃的压力。

2. 害怕在电话中沟通不顺畅而导致尴尬。

3.本身存在社交障碍从而引申到电话恐惧。

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如何应对这种情况

电话焦虑从某种程度上是过度敏感和自信缺失的一种侧写,理性应对这类焦虑,已经成为了社会人的必修课。此时,可以试试这些方法:

1

暗示疗法

心理暗示是一种被主观意愿肯定的假设,由于主观上已肯定了它的存在,心理上便竭力趋向于这项内容。

因此在日常接打电话的时候,多给自己一些积极的心理暗示,不要放大自己的负面情绪,在潜移默化中慢慢调整。

2

实践疗法

可以提前做好准备,比如将话术写好、录音此次通话过程以后复盘调整,不断优化缺失和不足的地方,用充足的准备和完备的方案慢慢克服电话沟通中的焦虑。

3

脱敏疗法

把你恐惧的情境划分等级。比如,对来自推销员的电话恐惧等级为1,对来自领导的电话恐惧等级为9,等级划分好之后,自己先想象一下最不恐惧的那个情境,一边想象自己接到了这样的电话,一边进行放松训练。

等你能自如应对这个场景了,再想象第二等级恐惧的场景,逐步提升难度,最终让自己不再恐惧。

我们还需要知道,讨厌打电话并不必然地意味着你有社交恐惧症,很多长袖善舞的人依旧困扰于电话焦虑。

所以不要过于担忧,电话焦虑并不是一个大问题,重要的是我们找到自己喜欢的沟通方式!

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就让我们一起按下接听键吧

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