文：崔璀
在生活中，我们总是免不了和比我们权力更大、地位更高的人打交道。
职场中，最常见的权威之一是老板。和老板的相处，已成为职场人士的一大难题。
——崔璀《深度影响》
有数据统计，有88%的人离职的原因是跟老板或直属上司不合。“因公司而来，因直属主管而走”的大有人在。
知名领导力教练马歇尔·戈德史密斯引用过这样一则统计数据：
在美国，上班族平均每月会花15小时抱怨老板。以一个月30天来算，上班族每天要花 30 分钟来骂老板。
你仔细想想，上一次抱怨老板是什么时间？是不是就在今天？
我有一个资深的 HR（人力资源）朋友，她在一线互联网公司和投资公司都工作过，她们公司定期有“HR聚会”，主题就是吐槽老板。
我也问过一些对老板不满的朋友：“你的这些想法老板知道吗？”
他们普遍的反应是：“没什么可说的，老板的决策只要听着就好。实在坚持不下去，再考虑换工作吧。”
换份工作，换个老板，情况就会改善吗？
我参加工作的第一年，老板对我说：“你要记住，天下老板一般黑。”
当时我特别不理解，后来经历的多了，每当心生怨念的深度影响时候都会想起他这句话，让人哭笑不得—这位老板也太精明了吧，提前给我打了“预防针”。
因为工作关系我走访了很多企业，采访了一些企业家和高管，结果发现每一家公司都会有雇主和雇员之间的矛盾，员工对老板敢怒不敢言，只是一味闷头执行。
出了问题，他们比谁都委屈：“我能怎么办呢，都是老板的决策啊！”
不管是大公司还是小团队，员工和老板之间的关系都是不能被忽视的问题。
我们在接到上司的任务时，一般会有以下几种反应：
1. 怀疑：“你这个想法不行吧？”摆一堆事实证明不行。
2. 反对：“啊，这不太可能啊，没人没钱，这太难了，我肯定做不了啊！”有人是直接说出来；有人是心里怀疑，但是嘴上不说，先干着。
基本上遇到这种情况，最终都干不好，因为你在用行为去证明这事儿干不成，行为是被思维所影响的。
3. 提问：有过一定职场训练的人会弄清楚自己的角色—“我要干什么？我该怎么干？什么时候完成？”
能做到提问已经算是有一定思路的职场人了，一些比较简单的工作，在这三个问题下也差不多能够完成。
但问题是，我们有时会面对任务繁重、时间紧张，甚至看起来不可能完成的复杂任务。
如果面对这样的目标，我们只在这三个疑问词中打圈圈，又会发生什么情况呢？
我们会一会儿纠结于“我到底怎样才能完成”（这是 how）；
一会儿又抱怨老板“给我的这是什么任务”（这是 what）；
一会儿又去抗争交付任务的“截止期限”（这是 when）。
可你发现了吗？兜来转去，我们好像总也破不了局。
原因很简单，就是我们没有去问那个“为什么”—为什么会有这个任务？这个任务的相关合作方有什么诉求？
你也许会说：“为什么要知道这么多？老板的公司、上级的决定，我听着就行了。”
我们先来思考一个问题：“为什么我不问为什么？”
如果你仔细回想，就会发觉自己是如何形成这种“不问为什么”的思维习惯的。
从小到大，我们当学生去考试时，很少有问“为什么”的机会，我们只需考虑：做什么题，怎么做题，什么时候交卷。至于为什么要做这个卷子，题为什么这么出，是否可以换个题目，这些选项对我们是不开放的。
评价一个学生是否优秀的标准通常是他能否出色地解出卷子上的考题，而非他能否去思考为什么要做这样的题目。
这种考试思维根深蒂固地塑造了我们的思维模式和行为模式，以至于进入职场之后，我们也不假思索地把工作当成考试，把任务当成题目，上司出什么题我就解什么题，解得出我就能继续，解不出我就被踢出局了。
注意最后这句话，它很重要。
“解不出题我就被踢出局了”，乍一听似乎一点儿问题没有，职场人不就是势必完成目标吗？但这里有一个很容易被忽视的问题，那就是：“你所谓的这道题，真的就是你理解的那道题吗？”
考试思维本质上是非合作思维—非合作思维就是把合作看成结果，“我只有解开了题，才能合作”。
仔细揣测下这个逻辑关系，“我只有，才能……”：一方出题，一方解题；一方主动出招，一方被动拆招。
这不是什么合作，看上去倒更像比武。
最要命的是，如果你用考试思维来应对工作，你迟早会考砸的。为什么？因为对于真正的考试出题来说，“What? How? When? ”确实很重要，出题者确认考生只要使用正确的方法，就能够在规定的时间内做出这道题。
换句话说，这个过程是被设定好的，出题的组委会有一个任务就是控制难度。
而职场中，上司做不到。
商业社会的厮杀很惨烈，产品卖不出去就是卖不出去，业绩完不成就有可能破产，这个题的难度很有可能是超出预期的。
所以，对上级来说，他要的是结果，他不会像出高考题那样，反复验证难度系数来考察你的能力—因为很多时候，题目难度也超出了他的能力范围，他自己也在解题呢，他也不知道正确答案。
所以这个时候，客观考察你的能力根本不是目的，结果才是目的；和权威一起达成目标，才是目的。
合作思维下，没有解题压力。
拥有合作思维的人会把合作看成前提，他不会去想题解不出，他就被踢出局了。
合作思维关注的是人，而不是题，它的视角不是“你出一道题，我解一道题”，而是我们需要一起来看看要达成什么目标，然后看看我们如何才能达成这个目标。
只要能达成目标，所有的过程都有灵活变动的空间，绝非考卷上死板的题目。
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崔璀，女性成长平台Momself创始人。
《深度影响》一书用案例拆解、详述了20种明确可操作可验证的获得影响力的方法，包括建立在“合作思维”之上的有效倾听、精准表达、应对批评、向上管理……等等。
看完书你会发现，不必依附任何权威，就凭你自己，你也可以拥有自己的影响力。