下午四点半,小迪又收到了王姐的信息,“小迪我赶着接孩子,麻烦你帮我文件归档一下啊”。
时间倒回到一个月前的下午四点半。
王姐:“小迪,你现在手头上没有数据需要审核了吧?”
小迪:“是的,王姐,早上已经上交了。”
王姐:“正好,我手头上还剩下一份数据需要再复审一下,这不四点半孩子马上要放学了,我赶着接孩子,你帮忙复审一下,然后归档吧。”
小迪:“好的,王姐,你去接孩子吧。”
自从小迪帮了王姐一次忙后,四点半对于小迪来说就像一个魔咒,王姐总是时不时发来信息,让小迪帮忙,小迪又不好意思拒绝,常常为了帮忙,自己熬到加班,心情不佳,小迪不知,其实自己已经被“隐形操纵”。
一、什么是隐形操纵
在《掌控:如何在人际交往中取得主导权》(以下称《掌控》)一书中,作者陈玮提出,看似平静的表面下进行的温和的操纵方式,不易察觉,令人防不胜防,我们称之为“隐形操纵”。
隐形操纵悄无声息而又无处不在,它们悄悄地进入你的大脑,或以迅雷不及掩耳之势或潜移默化地让你乖乖听命于他。
上述例子中,小迪不见得是发自内心想帮助王姐,而是潜意识里告诉自己:“我如果不帮王姐审核数据,孩子没人接,那我岂不是太自私了。”小迪没按照自己的意愿行动,王姐以接孩子为由很容易就影响了他,并且慢慢地操纵了他的行为。
在职场中我们或多或少都会遇到这种情况,让我们很无奈又不好意思拒绝的请求。

二、遇到以下举动,你很有可能被操纵
1.威胁:如果你不答应做某事,就让你失去机会
小迪在晋升主管,开会的时候领导总是说,如果没有功劳又没有苦劳的话,就未必会有某些机会,于是小迪每天都主动留下来加班。
2.索取:不断向你索取,却很少给予你什么
小林和小迪顺路,小林每次下班都坐小迪的顺风车,有时加班,还让小迪等他,小林从未主动提出要补贴一点油费。
3.许诺:如果你答应做某件事情,就许诺你一些东西,但未必会真的兑现
领导让小迪调去做新项目,许诺年终给予他“优秀主管”,年终的时候,领导说“优秀主管”名额有限,小迪新项目还在发展期,明年肯定可以评上。
4.贬低:常常贬低你的能力
领导开会的时候,总是说小迪对底下员工太仁慈,没有做领导的能力,有什么事情总是第一个叫小迪,说是给他锻炼的机会。
5.忽视:极少关注你的情绪和需求
上述王姐经常让小迪帮忙,好几次小迪熬到加班,很不愉快,王姐只关心自己能不能准时接孩子,而从不关心小迪的情绪,下一次事情做不完还是继续找小迪帮忙。
我们被控制了却浑然不知我们是如何被绕进去的,这些让我们无奈,困惑又无法的拒绝的事情,总是让我们不知不觉地偏离初衷,我们应该冷静下来,对这些事情进行分析。

三、违背自己的意愿,不好意思拒绝,为什么我们总是会被“隐形操纵”?
1.缺乏界限感,失去界限就等于放弃掌控权
《掌控》一书中提到,人际界限就像一道墙壁,有了这面墙壁,你能明白哪一块地界是属于自己的,哪一块是他人的,不允许别人轻易介入,也能充分尊重他人的领地。
小迪学习能力很强,但是注意力容易放在别人身上,只要有同事说什么,小迪总是第一个附和的,很快就和大家称兄道弟,打成一片,久而久之,同事当中有什么事第一个,就是叫小迪,“小迪帮我拿下外卖”“小迪帮我申请下办公用品”"小迪......"
在职场中,每个人都有自己的职能,我们不必刻意追求同事间的亲密关系,如果一个人界限模糊,就会容易越界去掺和别人的事情,同时也会让别人来插手自己的事。
2.取悦他人,陷入“奴性讨好”的怪圈
为了取悦别人而委屈自己,漠视自己的感受,宁愿牺牲自己的权益而答应别人的请求,甚至明明自己不喜欢的一些人,却要强迫自己去迎合他们,就证明你陷入了“奴性讨好”的怪圈。
"奴性讨好"是指,未经过自己的思考,对他人的想法完全听从。
小迪被领导叫到了办公室,领导说小迪被投诉,破坏了规则压了其他员工手上的客户,领导让小迪买一份下午茶,跟同事道个歉,小迪之所以压客户是因为他们有前车之鉴,为了不让领导为难,小迪买了一份下午茶给同事。
小迪虽然心里感到愤愤不平却没有与理据争,为了讨好领导,不让领导为难,很有可能换来的是同事或领导下一次的得寸进尺。
3.自我价值感低落,习惯自我怀疑
在《情绪勒索》一书中提到,“自我价值”,代表对自我的评估,接纳,以及尊重自我的态度。
自我价值感低落的人习惯自我怀疑,不确定自己存在于这个世界的“价值”,总是想做点什么,证明自己,得到外界的肯定。
小迪最近很困惑,他的主管总是下班的时候才给他一堆工作,而主管自己却每天准点下班,主管对小迪说,小迪是新人,这是在给他成长和学习的机会。
有一次小迪有情绪了,去找主管讨说法,主管又对小迪说,现在职场竞争这么激烈,有多少人愿意给你机会,你自己好好想想。小迪觉得真的是他自己做错了,不应该有情绪,主管给他机会,应该好好珍惜,而不是去抱怨。
正是小迪的自我怀疑,想得到主管的认可,每天工作做不完,过得很疲惫。

四、如何训练自己的掌控力,获得人生的掌控权?
1.突破思维局限,走出人际困局
在围墙中的人们不是不想出去,而是他们没有意识到自己被困住了。
想要走出人际困局,我们就要突破自己的思维,有意识的去改变。
01.学会做减法
在人际关系中,我们常常习惯做加法,我们给人提供帮助,想与别人更亲密,拓展更多的人脉。我们以为付出越多就会得到越多回报,如果没收到对方的回馈,我们就加倍付出,无限循环,这导致的结果,是自己并没有处在人际的中心,适当的时候,我们应该学会做减法。
日本杂物管理咨询师,山下英子提出了颠覆百万人生活方式的“断舍离”概念,“斩“断”物欲,“舍”弃废物,“脱”离执念”,通过清理废弃物,来解放自己,解放人生,做到观念上的“断舍离”,获得怡然自得的生活方式,这就是减法的力量。
02.跳出“从众”的陷阱
“从众”是指个体在社会群体的无形压力下,不知不觉或不由自主地与多数人保持一致行为的心理现象。
“从众”往往带来消极的影响,比如失去自己的独立性,弱化自己的独立意识。
职场中,大家为了合群,从众是普遍现象,比如一下班就一起打游戏,喝酒聚餐,小迪刚开始也觉得这样很开心,后来发现偏离自己的目标越来越远,就慢慢的脱离组织,只专注做好自己的事情,很快就得到升职加薪的机会。

2.培养果断力,彻底反制干扰者和操纵者
《掌控》一书中指出,果断力是一种自我掌控的心理表现,它是让人能够坚持自己,勇于表达自己的愿望和意见,增加个人效能的综合体现。
培养果断力的5大要素:
01.警惕情感绑架
小迪是小东介绍进公司的,为此小东经常把工作丢给小迪,小迪为了回报小东一直没拒绝,但是自己却倍感压力,为了维护他们之间的友谊,小迪还是果断辞职了。
02.在混乱的信息干扰中找到出口
职场中我们经常被自己的领导灌输着他的思想,我们需要从这些信息中剥离出来,保持着清醒的头脑,才不会自我怀疑。
03.不用让每个人都认同自己
让每个人都认同自己,这是不可能的,比如你在网上发表一个观点,有人支持,就有人反对,在有生之年做自己喜欢做的事,不要在乎别人的评论。
04.不要等待敌人,要主动出击
我们都听过守株待兔的故事,等待纯属是靠运气的,只有主动出击才能掌握自己的命运。
05.不畏人言,用行动证明自己
但丁说过:“走自己的路,让别人说去吧”。用自己的行动,做自己想做的事情,总有一天行动会证明一切的。

3.训练强气势,“霸气”十足做自己
柿子都挑软的捏,弱的人,更容易被职场霸凌。拒绝做软柿子,让自己变得强势起来,获得更多的主导权。
01.擅长借势
一根稻草和白菜一起,就是白菜的价格,和螃蟹一起就是螃蟹的价格,在职场中,当自己不够强势时,可以借助上级的力量,比如在管理员工的时候,可以借用这是上级的指示,这样他们更容易服从。
02.懂得造势
吕不韦在宣传《吕氏春秋》时,想了一个办法,他命人把《吕氏春秋》全文抄出,贴在咸阳城门上,并发出布告说:“谁能为本书加一字、减一字,或改动一处,都赏千金。”人们畏惧吕不韦的权势,无人敢自讨没趣真的去改一字,但凭借此次“一字千金”的活动宣传,《吕氏春秋》终于得以名扬天下。
03.敢于说“不
在人际关系中,"不"字往往是最难说出口的,在职场中,尤其在面对领导的时候,明明知道领导的执行方案是错的,也不敢做声,听话的员工比比皆是,有胆识和魄力的员工却少得可怜。只要你是站在公司的利益看待问题,可以大胆的说“不”。

总结:没有人喜欢被别人操纵,但是操纵却悄无声息,训练自己的掌控力,才能让自己拥有掌控权,你的人生,你自己做主。