这几日，南昌市民沈女士在克丽缇娜美容会所名门世家店做了面部护理后，脸部过敏红肿，为此难受了好几天。经过一番周折，虽然商家赔付3000元并承诺做后期的皮肤修复，但双方却因皮肤修复之前是否要检查过敏源产生了分歧，导致后期的皮肤修复问题被搁置。
护理后脸部过敏红肿
商家赔3000元并承诺做修复
“现在脸上还是痒的。”26岁的沈女士披着长发并带着黑色眼镜，尽量不让他人看到自己过敏红肿的脸部。她说，4月20日红肿程度最严重，“我都不敢去上班，怕别人看到我的脸。”
据沈女士介绍，4月16日晚上，她来到南昌市金融大街旁的克丽缇娜美容会所名门世家店，花费188元做了一项名为“水妍润泽”的面部护理，“第二天晚上就开始起小红点了。”
出现异常状况后，4月19日晚上她又来到该美容会所，工作人员帮其进行修复，但情况更严重了。
沈女士告诉记者，美容会所的工作人员带她到医院就诊，“医生诊断是过敏导致的。”
4月20日，记者与沈女士来到克丽缇娜美容会所名门世家店。记者看到，店内摆放了卫生许可证与个体工商户营业执照，其属于生活美容店。该店店长黄女士承认沈女士确实在其店里做过面部护理，并在第二天出现红肿情况，也在其店里进行了皮肤修复。
经过现场长时间的协商，最终双方达成协议并签了一份“协议书”。上面写道，“因乙方（沈女士）皮肤过敏，甲（克丽缇娜美容会所名门世家店店长）乙两方商量，赔偿乙方3000元整，先吃药好了，后期带乙方去省中医院做皮肤修复。如果省中医院修复不了，就到同济医院做修复。”
是否要检查过敏源
双方产生了分歧
昨日，沈女士又向记者投诉称，后期皮肤修复的事情遇到麻烦了。
昨日下午，记者与沈女士又来到克丽缇娜美容会所名门世家店。据黄女士介绍，皮肤修复是后期的工作，需先吃完治疗红肿过敏的药物，与此同时，她们也希望沈女士能配合她们前往医院进行过敏源检查。对此，她解释称，目前沈女士脸部过敏红肿的过敏源还不清楚，她们怀疑是其自身的原因，比如出差期间花粉过敏，或者自身对特殊产品、化妆品过敏，“如果不是我们的原因，我们就不会进行后期修复，并要求退还赔款。”
针对美容会所提出的检查过敏源一事，沈女士称这是该会所推卸后期修复皮肤的责任。因此，双方在此问题产生分歧，脸部的后期修复就此搁置了。
对此，记者咨询了辖区的南昌红谷滩市场和质量监督管理局沙井分局。该分局万姓负责人称，此事可以先检查过敏源，让双方协商赔偿事宜有事实依据，如果消费者与商家存在消费纠纷，可以登记投诉。届时，南昌红谷滩市场和质量监督管理局沙井分局将介入，让双方当面进行协商。