很多朋友发现速卖通上面低价很多,有的其实压根赚不到钱。
用挂号的小包是亏的,很多采用平邮，或者说是线上的平邮吧。速卖通不允许平邮。
最近朋友使用了CNE的小包,( 先声明我不是托,也没有想给它做什么广告的意思) 。速度相当快,英法德大概5天妥投,大部分的欧洲国家10天能妥投，但是挂号费实在是有点贵。不过他们有一个平邮的小包，能查到部分路段消息。其实和速卖通线上的平常小包一个样。不知道速卖通是不是允许的？ 对于没有任何消息的平邮的话 ,我本人也不支持,毕竟对平台和卖家的伤害很大,但是有部分路段的消息，至少不会被说成是虚假发货。
我使用中邮挂号,纠纷照样有一些,大概百分之1-5的样子吧。全部是货物在运输途中的，就是时效的问题。但是即使使用中邮挂号,最后纠纷裁决我们的胜诉率是多少？不到百分之三十吧。
我们能胜诉的唯一依据就是妥投证明。不过, 我估计好多卖家在上升到仲裁之前一看物流没妥投就直接同意纠纷了。为什么呢？即使上升到仲裁,我们也是一样的退款,还可能多一个仲裁提起率甚至卖家责任仲裁率。
我大概总结了一下纠纷退款：
1. 货物发出去了买家提起纠纷,查得到物流信息但是查不到妥投。这种情况下在纠纷上升到仲裁前的时候自己忍痛同意吧,即使仲裁也是全额退款。
2.货物发出去了,上升到仲裁之前是到达代取的。到达代取的时间不超过一周的可以坚持仲裁,如果都一个月了还在当地邮局,那还是忍痛退钱吧。一个月了肯定退回来了,仲裁也是退款的。（这里要说明的是，宝贝是包邮还是不包邮。 包邮的订单,退钱吧。不包邮的订单可以坚持仲裁,但是你得提供底单和包裹退回的原因。）
3.货物发出去了查得到妥投的,提前让货代给你准备货物发货证明。因为这种情况下,有一半的机率是要你提供发货底单的,如果逾期没有提供底单还是全额退款。另外一半机率算你幸运,会放款给你。
4.货物发出去货物被扣关。这个还是比较少的,但是也有。基本上需要买家提供扣关证明。如果不提供的话钱给卖家；提供了证明是卖家责任那就全额退款。我曾遇到两个巴西的买家出现这种状况，不过他们没有提供扣关证明，呵呵。
货物在途的纠纷至少70%是前面两种原因。也就是速度的原因。在途时间短，纠纷比例自然下降。作为卖家，最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。
对于使用类似于线上中邮平常小包的运输方式的线下平邮小包,速卖通能不能不支持但也不要反对啊？可以考虑按照纠纷比例去限制嘛,这种线下平邮小包时效啥的比线上好不知道多少倍,比中邮挂号的还好,我们为什么不用？
现在我个人的发货攻略是：大部分的国家采用中邮、美国E邮宝；对于一些偏远的地区采用线上；重一点的货物对比线上快递和小包,哪个划算用哪个。像印度,以色列,土耳其,墨西哥我都采用线上发的 ,尤其是以色列的纠纷比较多,不知道大家有没有这个感觉。另外像哥伦比亚这些国家用线上发货划算。超过1.5公斤的看看线上快递吧,有些国家比小包还便宜。最近俄罗斯快递订单也多了起来，俄罗斯建议直接线上发EMS。
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