退回2件衣服商家说只收到一件 (退回去3件衣服商家只收到2件)

网购多年,头一次碰到这种事!衣服不翼而飞了!

我在同一家买了2件衣服,试了试都不好看,所以申请了退货,因为有运费险,所以等快递员上门,就告诉他取件码,并且说里面有2件衣服,快递员拿走衣服回去打包。

退回2件衣服商家说只收到一件,快递两件衣服只收到一件的原因

后来看到物流信息显示退货的衣服已经签收,心思没啥问题了,估计卖家很快就会退款。

结果意想不到的事发生了,卖家联系我说,只收到了1件衣服!

我顿时感觉心慌慌了,这可咋整?

当时退衣服时也没拍个照片,这光自己确定是给了两件,有嘴说不清啊!于是我马上联系快递员。

结果一打电话是虚拟号,怎么也打不通,我有点着急了,打了固定电话也还是不通。

我没办法,只好打了快递的总部电话,叙述了事情的经过,麻烦他们帮忙联系上快递员,我好问问是怎么回事!

很快快递员就给我打来了电话。

快递员说: 不能吧?怎么会少了呢?你问问卖家快递包装有没有破损?

我一想也是,于是又赶快联系卖家。

卖家告诉我, 没有破损,确定是一件,后来给我发了个打开包装的视频!从视频中看,包装袋里只有一件衣服!

退回2件衣服商家说只收到一件,快递两件衣服只收到一件的原因

奇了怪了,我又问的快递, 当时是不是分拣错了,或者装到了别的袋子里,快递员说也记不清了,每天很多快递件,很难记清,接着说,包装没破不可能少啊!

退回2件衣服商家说只收到一件,快递两件衣服只收到一件的原因

但是衣服就是不翼而飞了!

我感觉要自认倒霉了,二百多块钱就要搭上了!

没想到接下来快递员的操作让我感动!

快递员说先把钱赔给我,等看看能不能找着,因为在沟通过程中,为了方便我加上了他的微信!

接着就问我要了某宝的账号,很快就把钱打给了我!

我知道人家挣点钱也不容易,谁也不想碰到这种事, 以后记住了,退货一定要拍个照片,或者提前打包好,还好快递员给赔付了,要不就自己搭上钱了!

朋友们,你们要是退货,一定也要记住我这次的教训,我这幸运,碰上了好的快递员,要不人家就不给,我也没办法了!