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近日，武汉的邹女士致电帮女郎，称其居住的楼上住户经常发出声响，她不堪其扰，希望帮女郎帮协调。
邹女士告诉帮女郎，2014年和老公搬进了武汉市黄陂区汉口湖畔的新家，去年3月份老公吴先生因急性心肌梗死住院治疗，如今正在康复期。为了尽快恢复身体，他们家这段时间一直习惯早睡，可从去年12月份开始，她就发现家中时不时会传来“咚咚”的异响，“像锤子在敲击桌面，晚上像挪凳子，有时候听着像珠子或扣子掉在地面上，还有小孩蹦跳、玩滑板车、弹珠掉落的声音，有时候还跳绳。”邹女士称上面没有动静的时候，自己两个耳朵还听着，担心突然掉个什么东西下来。他们主动找楼上邻居协商过，也找过物业、社区、甚至都报警了，但是收效甚微。
帮女郎前往邹女士家里，现场并没有听到她所描述的声音，但是从邹女士手机的录音里面 ，确实可以听到很明显的异响声。
帮女郎从物业了解到，邹女士楼上的这家是2023年3月份搬过来的租户，家中5口人，一对小夫妻，一个两三岁的小孩，一个一年级的小孩，再加一个老人。因为白天只有老人带着孩子在家，所以帮女郎电话联系上了租户小杨，小杨解释到，以前确实有过声响，后来邹女士反映以后，自己到楼下道歉了，并把家里都铺上了垫子，叫孩子不要动，自己该做的都做了，像车子滑轮、跳绳的声音也再没发生过。同时小杨表示，因为家中有小孩，平时是在晚上九点之前睡觉，所以晚上九点以后不可能有异响。可没想到邹女士一家并不理解，反而有了过激之举，“ 只要是家里有一点点动静，就搞东西在楼下捅捅捅，他们现在影响到我们没法正常生活了 。”
节目播出前，帮女郎得到了邹女士的最新反馈，经过协商，考虑到邹女士丈夫的情况，目前，租户小杨一家已经搬走。
（湖北电视综合频道）