“我家房子装修完了，但入户门有明显的倾斜问题，从年前我就一直在联系物业帮忙维修，到现在一直没修好。”3月20日，市民王女士拨打本报挑刺热线反映，她在三八路某住宅小区购买的新房出现房屋质量问题，向物业和置业公司反映情况到现在过去4个月了，始终没得到解决。
业主
入户门倾斜，业主望维修
王女士介绍，自新房交付后她便进行了装修。每次来新房开门时都感觉入户门有点倾斜，但倾斜度不算太大，暂时也不影响使用，王女士便没有向物业提出报修。等到家里装修完，铺好地板砖后王女士才发现问题远没有看起来那么简单。
从铺好的地板砖来看，入户门严重向外倾斜，一侧地板砖比另一侧高出6厘米左右，倾斜角约10度。“如果稍微有偏差的话还可以理解，这差得也太多了。”王女士十分不满。去年12月初，王女士向物业提出维修要求，随后维修队来到现场。“来了几位维修师傅，看了看说问题很严重，要拆门还要拆墙，工程太复杂他们做不了。”王女士介绍，后来又来了一批工人，称若维修的话工期在一个月左右。眼看临近年关，且家中的家电家具都已安置，工期一个月，拆墙又拆门，家中财产安全难以保障，王女士对装修方案提出质疑，且对维修队前后不一的说法表示不满。王女士随后提出索要赔偿自己维修，或由双方协调更换一支更专业的维修队。
开发商
已制订维修方案
3月21日，记者联系到该小区物业公司维修人员李先生。他表示，物业平时负责记录业主投诉，房屋维修问题由开发商负责。该业主年前提出维修要求时物业便联系了开发商，并上门为王女士查看现场。但当时临近过年工人紧缺，且供暖季不利于动工，便暂时搁置了。
年后物业也一直在协调开发商帮助王女士进行维修，一周前开发商刚派了专业技术工人、维修队等再次上门查看，并已经制订了维修方案。李先生告诉记者，若维修确实需要拆除门和墙面，但三四天就能完工，现在只等王女士同意。
随后记者向开发商负责人张经理了解情况。“年前因为天气不好，且影响室内供热所以没有动工，现在天气转暖停止供暖，基本可以维修了。”张经理表示，开发商的维修队已经为王女士制订好了方案，可以随时进行维修。“负责帮王女士维修的队伍是开发商安排的，也是经过开发商考核后组成的专业维修队伍，业主完全可以放心。”张经理说。
张经理表示，房屋在保修期之内出现质量问题由建筑单位负责维修，他们可以帮助王女士将房屋问题修复。但就王女士提出索赔要求，暂时无法答复。
律师
建议双方协商解决
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第13条规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
此事件中，王女士入户门问题并未严重影响正常居住使用，且开发商已提出负责修复，所以建议双方协商解决。
德州晚报全媒体记者张康摄影报道