实体店服装怎么做线上销售 (服装实体店销售下降的原因)

服装实体店如何提升销量,服装实体店销售下降的原因

今年整体的市场环境就不太景气,我们做实体服装门店的老板更是叫苦连天。马云最近对“双11”的销售额都不够满意。说主要服装类目没有做出贡献,没有达到销售预期。平时听到实体店难做,今年也经常能听到传统电商同样难做。但做为生意人,不管市场环境还是天气原因,我们仍能还是要把门店最基础的细节工作做好,这样才能有效的保证业绩稳定的可持续性。

服装业绩是门店经营中的关键,只有销售做得好才能提高门店业绩,促使门店盈利。那么服装销售怎么做才能让顾客买单呢?那就需要掌握一定的销售技巧和话术了。周周把自己总结的几点常用服装销售技巧和话术跟大家分享一下。希望能帮助大家在服装销售上减少一些不必要的烦恼。

1、保持积极的心态:

首先,做为服务业我们必须要管理好自己的情绪,头脑时刻保持清醒。绝对不能在客户面前发怒、暴躁、或者过于害羞等。因为这些不好的情绪根本不能把我们的商品得到客户的认可,很多商品被认可都是来源于客户对商家的信任。这点希望大家从事服装销售的人员注意。

作为服装销售导购经常在实体店上是会被客户拒绝的。我们应该视这种情况为常态,不断增强自我的调节能力。要学会一直微笑面对客户。

2、扎实的服装专业知识:

门店服装销售人员一定要对自己的服装有百分百的信心。(质量、价格、售后等)这样才能说服客户购买及放心。而且平时应该多对服装陈列、服装面料、氛围布置、洗涤方法等都要多了解并熟知。

3、学会寻找精准客户:

服装是人人都必然的硬性需求,但是穿什么类型的衣服? 对于某些类型的衣服来说,也能说是软需求。我们的服装款式适合哪些人穿? 他(她)们适合什么样的服装区间价位?我们作为门店服装销售人员一定要好好的分析以及把握客户群体的消费观。

4、与客户建立信赖感:

在门店服装销售过程中,基本都是彼此信赖以及友好相处才能达到量的上升。要以诚待人来工作。要有社群思维来维护好老客户。充分了解老客户的个人兴趣爱好及性格很重要。唯有这样才能提升我们门店的复购率,从而无形当中增加我们的门店销售。

5、了解客户购买需求:

周周建议我们门店服装销售人员可以在经常看些销售、心理情绪类的书籍。学会观察及懂得去分析人物。学会严查观色客户的内心真实想法。帮助解决客户困惑,快速成交订单 。聪明的服装销售人员是攻心为上,懂得去创造客户的需求。我们作为服装销售人员要以真实的承诺给客户,要站在客户的角度去分析,保证服装的质量、性价比等。同时服装销售人员要把更多的时间放在成交可能性大的客户上,不要把太多的时间放在不购买你服装的人群中。

6、借用社群思维做销售:

现在是移动互联网时代,我们应该借助微信、QQ等社交工具来促进门店销售,可以用这些工具做好老客户的维护,互动、发布商品、促销信息等。用社群思维来武装门店的销售人员。从而让我们传统服装生意也能更上时代发展的浪潮,赚到时代趋势分于的红利。