销售员面对各种各样的客户,就注定了会与各种各样的客户打交道,不同的客户,他们的需求不一样,结局也会不一样,有些客户只会砍价,只想着要最低价,但从不提过分的要求,而有些客户不仅要低价,而且还会提一些让销售员无法接受的要求,比如当销售员表明低价没办法满足时,便会直接提出要回扣来要求销售员弥补,甚至还会要求销售员把自己的提成返现被给他,面对这样的客户,很多销售员不知道如何操作,小编给大家带来这个沟通小技巧,或许可以试试!

当客户说"你们肯定还能降价,如果降不了,就把你们的销售提成返给我,这样或许可以考虑签单",面对这样的客户是不是很无语?遇到这样的客户直接这样说"刘总,如果您这样说的话,咱们这个单可能就没办法签了,我是做销售的,不是做慈善的,您是没坏心,可能就想图一个便宜,但是为了让你心里舒服,我却没饭吃,这可能不太合适吧,你说对吗?再说了刘总,就即便是今天我答应你了,我所有的收益都分给你,我什么都不要,但免费的服务您真的敢要吗?"

"天上哪有掉馅饼的事?我虽然只是一个销售,但是我宁可饿死,我也不希望跟客户是一锤子买卖,您也应该看远一点,因为到现在,您都还没明白,在这个行业里面,我到底能给您带来什么!"

作为销售员,遇上这样的客户,明确拒绝,不赚钱的事情,坚决不做,做买卖最基本的是双方互惠互利,好的结果就是双赢,销售员也是需要生存的,即便这样的客户合作了,后续想要长久的合作也不容易,因为他看中的是价格,并非产品。