林肯是美国第十六届总统,很受美国人欢迎,主要贡献是解放黑人奴隶。人们怀念他的正直、宽容和坚强。
他的政治才能不用我来扫盲,但凡完成九年义务教育的人都知道。今天我们说说他细腻的思维,和高超的口才。
1860年,在林肯参加竞选的前一天,他受到邀请在参议院发表一个演讲,正当他准备开口时,一位参议员说:“我希望你永远记住,你只是一个鞋匠的儿子。”
字面意思,伤害性不大,*辱侮**性极强。
会场陷入一片沉默和尴尬,气氛开始紧张,大家不知道他会如何应付这种超级尴尬;而竞选对手一方则坐等看互殴的好戏。
这位参议员,来者不善,如果你是林肯,你会怎么应对?
以下几种可能的情况,大家参考。
1.林肯无视,故作轻松一笑继续自己的演讲话题——会被人嘲笑懦弱。
被他人在大型公众场合挑衅(人家说的还是事实),你充耳未闻不觉的是尴尬,那尴尬的真的是其他人,他会让人觉得你不敢面对事实。
这对林肯即将参加的大选非常不利:一个在非常处境,却不敢面对真实自己、无法替自己解围、只会装鸵鸟的政治家是不出色的。
如果这样,第二天报纸头条应该是:震惊,林肯为自己是鞋匠儿子而沉默,难道出身底层家庭是他不愿提起的痛?
好了,现在底层老百姓都被林肯得罪了。
2.林肯发脾气怼回去:阁下,鞋匠不偷不抢,请问靠自己双手自力更生有什么问题吗?
这种回答看起来没有什么问题,但作为一名政客,说话语调稍有波动,可能要被人过度解读无中生有指责不够大气,一点小事就这样,以后当了总统,别人还敢提什么意见吗?
3.林肯微微一笑:“是的,我确实是鞋匠的儿子!我不认为这是一件难堪的事。”然后继续自己的演讲。
这种回答没错,我想,大部分人都是这个反应吧。
但总觉得平平无奇,关键时刻面对棘手问题,并没有表现出与众不同的个人魅力,甚至瞬间矮人一等,皮鞋匠和权贵在人的心里本不在一个层级,只是没有人愿意说出口。
人生而平等是真的——仅限于人格平等。我们拥有的资源和权利从不平等,上流社会的人会拥有更好的资源,意味着拥有了更强的能力。皮鞋匠代表的的确是不入流的小门小户,劣势显而易见。
所以,这样的回答,有人会嘲笑他,但也没人喝彩。不过所有人都会想起来他只是一个皮鞋匠的儿子这档子事来。
我们看看林肯的表现:
他先微微一笑,后优雅的答:“这位先生,我非常感谢你让我想起了美好的过往,我想到了我的好父亲,让人难过的是他已经过世了,我会谨记你的忠告的,因为我知道我父亲做鞋匠比做总统优秀多了。”
提到他父亲去世,大家会给予同情;把一个最伟大的职业和一个最渺小的职业放一起谈论比较,有一点幽默。
此时气氛缓和了一些,他继续微笑道:“据我所知,你家的鞋子有些也是我父亲做的,如果你觉得那些鞋子不合脚,我可以尝试帮你修理,虽然我不是出色的鞋匠,但我从小就从父亲那里学会了做鞋子的技术。”
林肯是皮鞋匠的儿子,大家早就知道。但并不影响他一路海选PK,甚至相比其他竞争者,更有资格为广大劳动人民代言。
大家在乎的不是事件本身,而是事件发生后的危机公关。
一个很可能要当总统的人,愿意为大家俯身下来修鞋子。林肯把有的没的细节说的有声有色,增添了几分幽默,大家的关注点从“是不是鞋匠的儿子”转变成“诚实谦卑的准总统愿意为大家修鞋子”。
此时参议员反倒有点不好意思了,剧本有变,本来想攻击他,结果人家大方承认,还说要来帮他修鞋子。
林肯继续发挥:“我刚才所说的,对在座的各位都一样,如果你们穿的鞋子是我的老父亲做的,而它们不合脚需要修理的话,我一定尽可能的帮大家修理,但有一点我得承认,我父亲的手艺是没有人能超越的。”
听上去是林肯谦虚自己修鞋技术,实际是结合场景缅怀父亲,真是一个大孝子啊。
此时整个参议院响起了热烈的掌声,大家为林肯的真诚、孝顺和别具一格的幽默感动。
这个套路就是以毒攻毒:你自身不足之处,只要没有违反公序良俗,如被拿出来挑衅,与其大怒或视而不见,不如大方承认,感谢对方提醒,然后绘声绘色的扩展描述一下,如能再承诺给他们一点好处,就是比较完美的解决办法了。
比如:你写的材料在公众场合被同事或客户说的一无是处,如果不想互撕又不想当乌龟,不如感谢他为自己指出问题,承认自己不足之处,再给他戴高帽子说他如何牛逼并希望以后好好向他学习不断进步——但凡有点格局和脑子,他都不会再撕你。公道自在人心,谁素质好谁能力强大家都有眼睛。
比如:人家在公众场合说你小时候的糗事故意想让你出丑,你就大方承认,顺便把小时候一起玩过的兄弟拉出来回忆一下,啊!好纯真的友情呀,张三帮助过我、李四帮助过我,好怀念呀,如今玩伴们都散落在天涯了,好想他们呀。
本想让你出丑,反倒给了你机会真情流露,其他人还觉得你大度、重情义,反觉得说你糗事的人不安好心。
大家可以结合不同出场景灵活运用,用好了,一招致胜,化敌为友。
林肯的朋友后来批评他那天对待政敌过于温和。
林肯说:“当我们和他们成为朋友时,政敌就不存在了”。
也许正是这句话,让他那么从容的应对那场挑衅吧。
所以,不管你以前怎么做的,以后遇到人挑衅不要只想着和他大干一场,没意义,赢了没人奖励你,也拉低自己段位(参考大妈互殴吵架,无论她们谁输赢,你看的上她们的行为吗),且不论输赢你都成功得到了一个敌人,你没事存那么多敌人给自己过年吗?你知道日后想要解除这个矛盾,你需要付出多少成本吗?
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