要回答这两个怎么办问题，我们必须得先了解一个名词概念“心理账户”。其实大学时，我是最讨厌名词解释的题目，但是这里我们必须要先弄明白，什么是“心理账户”？
心理账户，简单通俗来讲就是每个人心理把同样的钱分门别类放在心理的不同位置，作为商家，公司，我们要懂得尽可能让用户从心理账户花钱。
这里我们就需要搞清楚哪些心理账户是最有钱？
第一，意外所得账户，就是人们会把辛苦赚来的钱和运气捡来的钱放在心理不同的位置，比如说买彩票一夜暴富获得上千万，这类钱就会归于意外所得账户。因此我们常常可以看得中彩票暴富的人，往往很快就又会变得贫穷，对于意外所得，我们总是慷慨大方，这就是我们常说的来得快去得也快。
第二，情感维系账户，就是特别之间的亲密关系，平时也是金钱物质来维持情感关系的，比如男生追求女孩子，即使对自己很吝啬、抠门，但是要想针对对方维持亲密的情感关系，这个时候你就会送一些神秘礼物或者其他东西给到她，而用来买这类礼物的钱就是情感维系账户。之前520当天刷某音时，看到这样的小视频，男朋友带着女朋友逛商场，女朋友看到特别漂亮的一条项链，特别想买，可是他们两都没有多少钱，那条项链价值3000多元，够他们俩两个多月的生活费，女朋友也不想搏男朋友面子，男朋友当时问她，是不是特别想要这条项链，她回答说不是，不想要这条项链。男朋友这时候就说走吧，那我们再逛逛商场，而后给女朋友说他上厕所，他趁这个时候把那条项链买了下来，到了晚上吃饭的时候，男友把那条项链拿了出来，女友开心得哭了。而男友也让自己的情感迅速升温，而这3千多元就是男生的情感维系账户，他舍得为自己女友买女友舍不得的东西。情感维系账户就是对别人很大方，对自己很抠。
第三，零钱账户，如果你口袋里有1百元的钞票，你是不是舍不得把它破开。因为一旦把一百元破开，就很快就会花完了。可能你存在银行的1万元为了装修下自己的房间，可是怎么样也不愿意拿出来用，但是你钱包里有500元，你就发现每破开一张1百元，很快就用光了那一百元，500元也不是很愧疚的用光了。这就是它们零钱的缘故，所以也丝毫不会在意。这就是我们经常说的：指缝大的人，漏财。
那么问题来了，在真实的世界里，我们怎么运用这三种类型的心理账户。
假如说我是某市的税务部门，想给企业和市民减税，来刺激消费，拉动本市场经济。结果发现，税减了大家很开心，但还是不肯消费，那又该怎么办？
那就试试把“税减”变为“奖金”。当你说减税的时候，企业和市民会这样想：这少缴的税本来就是我的啊！这个钱，会回到企业的“利润”账户，和个人的“收入” 账户，他们不会有额外消费欲望的。但如果你在收完税之后，发放“奖金”呢？哇，这是“意外所得”啊！拿去买点平时舍不得买的东西吧。消费，因此会在“意外所得账户” 里被激活。
我是做保健品的，非常棒就是有点贵，用户就是舍不得买，怎么办？试着把你产品，定义为“礼品”吧。礼品，就是自己舍不得用,专门买来送长辈、送朋友的东西。比如电视里不厌其烦的脑白金、黄金酒等广告。用户用来买礼品的钱，源自“情感维系账户”，这个账户里花钱，少了都拿不出手。
我每年春节都会给父母带笔钱。可是，这么多年，他们居然一直存着，舍不得花。我希望他们把钱花了，对自己好点，怎么办？
你可以把给孩子报酬的策略，反过来用。隔三岔五，给他们一些小钱。你每年一次性地给他们“整钱” ，这在他们心理账户里，是用来干大事的，比如留着给孙子啊。但如果你隔三岔五给他们一些“零花钱”，他们从“零钱账户” 里花起钱来就没有那么大的压力了。
所以，给孩子钱，要给整钱；给老人钱，要给零钱。