消费心理与行为分析：消费者耍无赖，你就比他更无赖。
到了这个份上，他要跟你耍无赖，对不对？那你就比他更无赖。记住，对付无赖的办法就用更无赖。你本来就是老板，而且别人也知道你是老板，怎么办？那你就把你老板变成厂家，可不可以？
你说现在我们厂家经理告诉你，到了年底了，今年生意不好做，我们那个业务经理天天找我，逼我，要我帮他冲量冲任务。那你看没有，现在在年底，在旺季的时候，如果这时候不冲量，我们那个厂家那个经理，估计明年怎么样嘞，就下岗。厂家对业务员的管理是很严的，一旦不完成任务就干掉，换一个再来。
我们的业务经理天天打电话跟我讲，说罗哥，什么建哥，你要帮我冲冲任务，今年年底要完成不了任务，明年你见不到我了。厂家老总亲自说了这句话，既然厂家经理有任务压力怎么办？那我这个时候就可以帮你配合你，你冲任务，我就帮你跟厂家争取政策。
平常我告诉你，像这款这款烟机，我们进货价多少钱都进不到的。如果说你今天能确定下来，在这个环节下，因为我们经理在冲任务的关键时刻，我就能配合你搞一个最低价格，反正对我来讲无所谓。厂家愿意亏本愿意让利，跟我有什么关系，我又不亏我的，反正我一台机子就赚那个100200块钱，厂家能让下来，对吧你也高兴，我也不亏本，我还能赚到钱。
但是以后你有朋友邻居想要的时候，你就帮我多介绍一下，对不对？找一个现在定下来的理由，但是一定要充分。那这时候他说嗯，可以，怎么办？你说这样子，我打个电话帮你申请一下，好不好？就打个电话，就出去走两圈，哪怕你到门口你去抽根烟，也可以，一定要把电话打通，随便跟别人谁个打通，你给你老婆打通，给你老公打通，也可以随便打。
但最好是打一个外省电话，为什么打外省电话呢？你看我帮你申请了，或最好就打真的，打你那个业务经理电话，打过去不说话也行，我帮你跟经理聊了十分钟。跟你帮经理争取了20分钟，聊了这么久，经理同意了，这冲任务，现在今天我们按照多少多少钱给你，原来我们卖多少钱，京东卖多少钱，你看今天我帮你申请下来，比原来最低优惠价还省多少钱。
我们再回过头来看，这个顾客怎么样，产品他还满意，他说了吧。第二个他也说了，价格合适，我现在就能成交，就他说了吧，那我现在要帮你怎么样，把价格搞定了，你说你现在不要，你到底几个意思？这个时候你看顾客怎么样，心里所有的压力在他那一边，我现在帮你把价格申请下来，你说你现在这时候你不要，你觉得这个客户心里面承受多少压力，大家明白吗？这就是一种方法。
最后面还有可能，他说大哥，不好意思，今天我出门没带钱，有没有这种现象，或者说什么嘞，他说我没带手机怎么办？那我告诉大家，我以前在做导购人手，我当时我就经常收到10块钱50块钱，100块钱的定金，而且收完以后一年我至少有几千块钱，老板纯赚的，顾客就是为了交那个10块50块脱身的。
那怎么办呢？到了这个份上，他要跟你耍无赖，对不对？那你就比他更无赖。记住，对付无赖的办法就用更无赖，产品是他说满意了，价格也是他说的价格，以他还的价，好我现在帮你搞定了。最终你说你没钱，那怎么办？那你没钱，我就比你更加无赖。
我就这么说来比如说几句，我嬉皮笑脸跟你讲，我大哥你跟我开玩笑吧，一个大男人出来逛街，身上100块钱，几十块钱都没有，我没有说板着脸跟你讲，我嬉皮笑脸跟你讲，特别是女孩子去讲这个话，我告诉你，很多男人更加是抵抗不住，因为男人要脸，特别在异性面前更加要脸。
有很多大哥就讲这，那也不是说几十块钱，百块钱都没有，因为我出来打算看一看的，没打算成交，所以我没带这个钱，那这怎么办呢？我刚才讲了，他无耻你就用更无耻的方法，那我就说，大哥既然你说你有50100块钱，对不对？你看我罗健，我做小弟跟你做生意，我跟你是多诚心的，对不对？产品不满意，跟你换到满意，你说价格不合适，我跟你跟厂家经理申请了，也申请合适了，对不对？你说我对你诚不诚心？
你看今天从进店到现在为止，我们谈了这么久，一个多小时时间，是不是我一口水没喝，你说我诚不诚心？那如果大哥你也是诚心的，很简单我们就表一个诚心，不在于钱多少，你看你口袋带多少钱，100就交100，50就交50，定下来剩下的，到那时候你再把钱补齐，我现在帮你保留现在申请的价格，这样不是很好吗？反正我们也去帮你安装，到时候你打个电话，你不来也行，打电话我把产品带过去，等我们现在看的，定的东西，我把条子写清楚给你，什么型号，什么东西，你也可以拍照，做什么样子，到时候送过去，不合适的你退货，合适的你就把剩下钱交还给我，我们就派师傅给你安装，你看怎么样？
你看这个时候逼到了极点上，他这个时候他想脱身，他必须交钱。我们反过来讲，如果没有前面让他亲口说产品满意了，如果前面没有让他亲口说价格合适，我就能定下来。如果没有这两个前提，请问你到后面谈完价格，顾客跑是不是一点心理压力都没有？
但是如果按照刚才我讲的方式来讲，在前面十几分钟之前，你斩钉截铁的说产品非常满意，你斩钉截铁说什么价格合适，我就马上能定下来。你斩钉截铁说我买这个产品的价格，我没有带这么多，但是我口袋里面怎么样，几十100块钱还是有的，都是你说的对不对？那现在你看，到了这个时候你说，50100块你都不愿意交，你到底几个意思，大家理解没有？