Shokz 韶音: 用技术创新重新定义不入耳耳机

自疫情以来,人们对于健康的关注度不断提升,更多人加入了全*运民**动的队列。从居家健身到户外运动,似乎也成为了人们追求高品质生活的重要方式,催化了以运动耳机为主要应用场景的骨传导耳机市场的快速增长。2020年骨传导全球出货量449万台,仅经过两年时间,2022年便达到了1630万台的出货量。作为这一细分赛道的头部玩家韶音,在这期间,连续三年蝉联骨传导耳机市场出货量和销售额第一名,在2022年更是取得了71.4%的销售额市占率。

Shokz韶音:用技术创新重新定义不入耳耳机

韶音深耕不入耳耳机市场,挖掘运动耳机需求

韶音Shokz成立于2011年,是一个专注声学科技创新的消费电子品牌。作为专业运动耳机品类的开拓者,韶音用科技创新定义运动耳机,并凭借在声学领域多年的技术积累、对运动市场及人群的深度洞察,陆续推出十余款产品,开创了开放聆听的全新品类概念,使更多运动爱好者关注运动安全、享受运动乐趣、提升运动表现。韶音从初创之时一路走来,以其颠覆性的用户体验和独创性的科技元素吸引了全球重量级媒体的关注。

Shokz韶音:用技术创新重新定义不入耳耳机

2023年,韶音被《消费日报》评为“消费市场行业影响力品牌“;2022年,被评为深圳市单项冠军示范企业、界面新闻年度突破创新公司;2021年,韶音获得中国专利金奖,同时也获评国家级专精特新重点“小巨人” 企业。在此过程当中,韶音也积极投身运动市场,与许多世界级的体育赛事和运动员达成了合作。韶音是世界级专业路跑俱乐部NN Running Team大中华区官方合作伙伴,同时,韶音签约马拉松世界记录保持者埃鲁德·基普乔格为韶音大中华区品牌代言人,也与全球顶级自行车赛环法自行车赛官方联名产品。

不入耳耳机,好在哪里?

就拿典型的不入耳耳机——骨传导耳机举例,它是直接将振动由骨骼传递至耳蜗外壳,然后由软骨直接带动整个耳蜗振动,并通过淋巴液刺激基底膜表面的纤毛细胞,产生与气导声音基本一致的声音,不需要把耳机塞入耳朵。随着人们对于用耳健康的关注,骨传导耳机的优势也逐渐显现了出来。传统入耳式耳机,长时间的佩戴使用往往容易导致耳道内部空气不能流通,从而积聚耳垢与汗液,同时耳机为了保持佩戴的稳定性往往会对耳道侧壁形成压迫,影响血液流动,这些都大大增大了耳道感染乃至中耳炎发生的概率。而骨传导耳机,因为耳朵保持开放状态,声音主要通过耳朵前侧的颞骨进行传导,因此耳道可以“自由呼吸”,在长时间佩戴下耳道也不会有任何不适,耳道感染的发生概率与不戴耳机基本没有任何区别。

除了保护耳道健康外,骨传导耳机还在一定程度上避免了户外运动戴着入耳式耳机可能会带来的一些安全问题。人们在运动的时候,不是在城市街道、公园里,就是在乡间公路、荒郊野岭,身边不时有车辆、行人,甚至动物经过,环境很不稳定,如果双耳塞着耳机,听不到警示音、脚步声,就会非常危险。

Shokz韶音:用技术创新重新定义不入耳耳机

技术&市场壁垒

从科学的角度来说,骨传导耳机确实可以保护耳道的健康,那为什么骨传导耳机始终不能真正挑战到入耳式耳机的市场呢?个人以为有以下两个原因:

第一个是音质问题,尽管近几年技术进步很大,但骨传导的基本原理决定了其音质尤其是低频响应比不上专业的音乐耳机,这对于部分音乐发烧友来说是硬伤,但对普通消费者基本没有影响。

第二个是漏音问题,由于骨传导耳机所有的发声单元本质都靠是机械振动,所以只要机械振动就有可能存在声音的泄露。而且骨传导耳机需要更强的振动能量,因此也会带来更大的振动幅度,自然导致更大的漏音。

Shokz韶音:用技术创新重新定义不入耳耳机

死磕消费者需求以及技术,技术创新从来没有捷径

如果想做出极致的产品,秘诀只有一条:深度理解用户需求。但是其实韶音并非一开始就有用户思维,他们也走过许多弯路。他们一开始对用户需求理解不深,只是大致知道产品非常适合运动人群,那也只是因为骨传导耳机开放双耳,运动时会更安全,而且佩戴起来也更加稳固,除此之外,没有更深层的理解。这样的认知也给他们的产品定义和市场营销造成了很多困扰。直到研发团队自己开始跑步,跑马拉松,自己玩户外,玩自行车,这个时候才明白,用户的痛点在哪里,用户的需求在哪里,比如:开放聆听,在户外就能感知路况更安全;佩戴稳固,可以保证做大幅度动作时耳机不掉落;防水防汗,可以轻松应对剧烈运动和恶劣的天气等等。技术创新从技术入手,这往往会让品牌形成技术思维的习惯。一旦有了这种习惯,无论是在将技术转化为产品,还是将产品推向市场的时候,往往都会从技术而非用户角度去思考和推动,这对任何产品来说都是致命的。而韶音,就是通过建立用户思维,深入理解用户的痛点和需求,以此为基点进行技术革新。

做完用户调研,接下来就是技术问题了。韶音几乎把所有资源和精力都放在了读懂用户、钻研技术和产品上,基本上一年一代技术革新,一年2款产品升级。针对漏音这一重大问题,韶音通过一大堆软硬件突破,研发出了漏音屠龙技术,该技术也荣获了第二十二届中国发明专利金奖,这是中国专利领域的最高奖项,也能看出它的含金量。针对音质的问题,韶音在此基础上又研发了PremiumPitch™技术,不断提升骨传导耳机的音质上限,给用户带来了更好的听音体验。做了那么多的努力,实现那么多突破,韶音仍然还是不满足。

Shokz韶音:用技术创新重新定义不入耳耳机

“不知满足”

经过千百次的试错与无数轮的技术验证,韶音打造出了集合全新技术,凝结无数心血的最新旗舰运动耳机OpenRun Pro。该款耳机采用了韶音全新研发的独家声学技术 Shokz TurboPitch™,带来立体环绕、 层次分明的出众听音体验。不入耳佩戴方式,运动时汗水不堵塞耳朵, 耳道时刻保持清爽,同时优化耳机重力分布,符合人体工学的后挂贴耳设计,无论 跳跃、奔跑、耳机依然稳固如初。 经过测试,将OpenRun Pro音量开到60%,基本已经做到了0漏音,电梯打电话听歌也不用心隐私泄露。这款产品的专业性,更是得到了马拉松世界记录保持者埃鲁德·基普乔格的认可 。

Shokz韶音:用技术创新重新定义不入耳耳机

为了照顾用户们除了运动之外更多的日常使用需求,也为了让科技创新走进千家万户,融入人们的生活日常里,韶音还推出了舒适圈OpenFit不入耳蓝牙耳机。此款耳机单耳轻至8.3g,真正实现全天候无感佩戴,首创采用双层零度硅胶材质+柔性钛丝耳挂,触感接近婴儿肌肤。与OpenRun Pro不同的是,它取消后挂设计,结合人体工学做了优化,贴合人耳,不管是运动、睡觉还是日常出行,都能随心所欲听歌,不再局限固定场景。关于漏音问题,OpenFit采用了韶音自主研发的DirectPitch™定向声场专利技术,能把声音定向传输到耳道内,可以最大程度地降低外漏音。DirectPitch™定向声场技术是在韶音2013年研发的漏音屠龙技术基础上进行的升级和迭代,而且围绕 DirectPitch™定向声场技术和产品,韶音已经在全球布局了数百项专利。可以说,韶音的定向声场技术也已经达到了行业领先的水平。OpenFit还采用了18mm*11mm的超大驱动单元,可带来充沛的低音体验,强劲稳定的高频输出。再加上Shokz OpenBass™低频增强算法,可带来低音澎湃、三频均衡的听觉体验。而且经过测试,OpenFit的AI通话降噪效果非常出色,即使说话时的环境比较吵闹,仍然不影响双方收听。

未来,一片光明

从2011到现在,韶音已经走过了风风雨雨的12个年头。从对骨传导技术一窍不通,到拥有3000+的知识产权,从一开始的默默无闻,到研发全球领先的不入耳耳机、成功布局全球市场。现如今,韶音业务布局60余个国家及地区,覆盖20000余家线下门店,全球范围内拥有超过1000万名用户。韶音这 12 年走得虽然有点寥寞,却很稳健,有耐心,正是这种扎实与拼搏的态度,让我们都看到了不入耳耳机的光明前景。