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米粒是我们公司公认的“河东狮吼”，嗓门大、容易生气、动不动就发飙是她最显著的几个标签。

我能理解初创公司岗位设置还不完善，特别是库房管理岗，负责的事情琐碎而杂乱，但她“易燃易爆炸”的体质，着实让我开了眼界。

有一次我因为资金管控方面的原因跟她说话时声调稍微高了点，米粒直接就跳起来了：“又不是我要买这么多货，销售直接下的单子，走的集团采购路径，我怎么跟你提前报备啊？”

我看着她火冒三丈，满脸通红的样子，也急了起来：“销售下单子，不也要经过你吗，难道你不清楚每个部门都要提前一个月报资金计划吗？”

米粒愣了一下，还在为自己辩护：“那也不是我的错啊！销售信誓旦旦地说能卖出去货，非得让我们采购这么多。”

旁边一群同事一副看好戏的样子，我便叫了米粒到旁边聊，最后还是不了了之。

这件事情没多久，公司战略方向调整，各个部门大裁员。不出意料，米粒也在优化名单之上。是啊，哪个公司会想要一个情绪不稳定的人呢？

在现实生活中，普通人情绪失控其实经常发生，比如对朋友或者陌生的网约车司机大发脾气，而在发作完之后，你会发现生气的原因都是芝麻大小的事情，似乎并不值当。

学会控制和管理自己的情绪是每个人人生的必修课，更是每一个情商高手的基本功。那么，我们该如何修炼才能成为自己情绪的主人呢？

01 情绪的本质

要想知道如何控制自己的情绪，首先要了解情绪的本质是什么。

在《情商：为什么情商比智商更重要》中，作者丹尼尔·戈尔曼曾这样解释：情绪（emotion）的词源来自拉丁语“motere”，意为“行动、移动”，加上前缀“e”含有“移动起来”的意思，这说明每一种情绪都隐含着某种行动的倾向。

情绪导致行动，本质上是某种行动深层的驱动力。

从人类发展进程来看，远古时代人类的生存环境恶劣，情绪反应中枢——情绪脑是处理各种突发状况的即时保护系统。

当智人在遇到紧急情况时——比如突然从草丛中出来一头饥饿的狮子，情绪脑会产生恐惧的感觉，这时血液回流到大块的骨骼肌，比如双腿，以便于智人逃跑。情绪脑的神经回路释放出大量使身体保持警觉的激素，使得智人的感觉变得敏锐，随时准备采取行动应对威胁。

从这一层面来看，情绪的产生其实是人类适应生存的产物。

而理性脑则是由情绪脑在漫长的时光中，逐渐进化形成的，让我们开始学会思考这个世界，思考如何延迟满足，更好地实现自己的目标。

正因为情绪脑和理性脑这两个大脑的同时存在，让我们有时候明明知道自己不该对爱人发怒，却还是一次次被愤怒的情绪所操控，伤害着身边最亲密的人。

02 接纳自我，但不评判

进入现代生活，人类面临的生存环境明显舒适很多，但情绪脑的保护机制仍然在起作用，时常将他人与自己意见不合、言语攻击等等视作潜在的威胁，从而引发应激反应。

想要控制自己的情绪关键是要明白情绪本身无所谓好坏，但我们对情绪的评判和定义，导致了一定程度的自我排拒。

比如我们通常会认为，在职场中经常否定自己的方案、批评自己行为的领导不喜欢自己、对自己有敌意。

基于这样的想法，你会对领导怀有一种愤愤不平的负面情绪，而这种情绪会一直潜伏在你的内心深处，你的每一份工作成果、行为举动都会反映你的抵触。

情绪是自我的一部分，当你有了自己不受欢迎的自我评判就是排斥自我的开始，而排斥会弱化和摧毁自己生存的心理和能量基础，换句话说，排斥会消耗你的很多能量。

你会一直处在责怪自己的情绪里，内心那个裁判员会在任何失意的场景不断地重复：看吧，你就是这么一个失败的人，容易生气，人际关系处理不好，也不受别人欢迎……

因此，当我们在谈管理自己的情绪时，一个大前提是我们必须意识到接纳自己情绪的重要性，要努力做到不评判情绪，尊重自己、爱自己是管理情绪的重要基础。

03 与情绪和平共处的技巧

经过我自己实践过的，比较有效的管理自己情绪的方法有下面几个，跟大家一起分享下：

1） 活在当下，而非未来

焦虑、恐惧等负面情绪产生的缘由是因为对未来的想象，而未来的事情是不确定的、不可控的，因而会引发潜在的威胁感和担忧。

比如很多适婚女生过了25岁，如果持续单身一两年或者更久，就会产生“注孤生”的慢性焦虑情绪，有的甚至会有失眠、食欲不振等症状。

或者有人长期对自己不自信，对自己要求过高，总是担忧领导对自己的工作成果不满意，害怕别人否定自己，在工作中也不敢表达自己的观点和想法，甚至患上抑郁症。

事实上，人们很容易放大未来潜在的损失，总是拿眼前的既成事实去估计未来，忽略了未来的变动性和发展性。

那个整天焦虑自己嫁不出去的女生，很可能没过几年就遇到了自己的白马王子，回头看发现过去的焦虑不过是自己吓自己罢了。

而当你聚焦当下的每一分钟、每一件事，努力做到能力范围内的最好，不去想遥不可及的未来时，就会发现焦虑、恐惧等负面情绪统统消失不见了。当然，这个状态需要不断练习才可以达到。

2） 围绕特定的问题，不能升级为人身攻击

当冲突发生时，你可能会感到愠怒、被冒犯，这个时候你要意识到自我情绪的产生，并告诉自己情绪不能代表自己，情绪是个人选择，你可以选择翻脸、掀桌子、人身攻击，但愤怒只能招致更多的愤怒，局面很快就无法控制。

因此，最好的办法是围绕引起情绪产生的特定问题讨论，有效传播项目的创始人、心理学家海穆·吉诺特向我们推荐了抱怨的最佳法则“XYZ”：“当你做了X，我感到Y，我希望你转而做Z。”

比如你的团队成员为了研发新的项目，接连加班有两个多月了，你原本很自豪团队努力的成果。

结果交上去之后，领导却失望地说不像一个有丰富研发经验的人做出来的项目。这时你就可以跟领导说：“领导，我们所有同事为了这个项目整整努力了两个多月，您说结果不如您的预期，我感到自己很失败，也很伤心，您能不能告诉我应该怎么优化比较好呢？”

这时，领导可能会说：“哦，抱歉，我刚刚的意思是研发的周期太长了，你们做的还是可以的。”

也许你会庆幸自己没有直接冲到领导办公室大骂领导白痴。

3） 认知重构

认知重构就是凡事不要往负面的方向去幻想，你的幻想很可能跟事实相差十万八千里，而是要质疑自己担忧的想法——可怕的事情真的会发生吗？发生的概率有多大？我能采取哪些方式应对？愤怒和焦虑真的有用吗？

在思考的过程中要引领自己的思维延伸到积极的解读方向。

比如你可以告诉自己领导之所以批评你是因为爱之深责之切，否定你的方案也是因为对你抱有更高的期待，领导根本不会应为这个事情辞退你，你要更加努力做出优秀的方案才行。

网约车司机之所以态度不好可能是因为开车太久、太疲惫所致，并不是针对自己，没必要小题大做等等。

学会控制和管理自己的情绪是人生中最重要的一课，需要我们在成长的历程中，勇于打破自己的惯性思维，不断地领悟，不断地实践。

祝愿每个人都能做情绪的主人，收获幸福快乐的一生。

阅读，是站在巨人肩膀上看世界，用前人积累的人类智慧，指引我们走出这一世的迷茫、焦虑和困惑，收获内心的平静和幸福。

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