职场沟通不仅仅存在于公司，存在于同事之间，家庭内部也存在职场沟通。

我们经常可以看到这样的场景举例：

老公下班回家一言不发，脱下鞋子，放下包包就往沙发上葛优躺。你一看，顿时气不打一处来：

我白天上班，晚上回家做饭到现在，你倒好，下班回来就知道躺尸，也不知道帮帮我。

老公不说话，但心里很委屈，其实今天刚被领导说报告做的不好，本来就很烦心。下班回来本想休息一下，静一静，没想到却还要受你气。

欲开口解释，可转念一想，解释起来又要被问东问西，好像太麻烦了，等会儿还不知道又要搞什么误会，索性就不说话了。

你一看：现在我说话都不好使了？都不理我了？在公司受的气要撒在我身上？顿时火从悲中来。火气就像打哈欠，是会传染的。

然后越说越觉得对方不理解自己，越想双方都觉得太委屈，一场世界大战触发在即，家庭职场话题沟通宣告失败。

老公工作失意，为什么不愿回家诉说？我认为有两种情况。

一、爱的回避，怕家人担心

不难看出在刚刚那个例子中，老公职场失意了，但他从一开始就没有打算回家跟老婆讲，他就想静一静的。

他不想跟你说，是怕你担心。我有一个朋友，刚刚被裁员了。但他并没有把这个消息告诉女朋友，因为他的女朋友正在考研，他怕这个消息告诉了以后会给她造成思想负担。当然，可能更怕会分手哈哈~

奇葩说辩手马薇薇就说过，每次她爸爸打电话问她在北京过的好不好，工作顺不顺利时，她都说我过的挺好的，公司好，同事对我也都很好。我们都是报喜不报忧。而且，我们也是相信自己能够解决好工作困顿，把职场失意转化成晋升动力。

因为爱，我们回避了询问，隐瞒了职场失意，只想家人觉得我们过的还不错。

二、你的质问，让他逃离

第二种情况是他本来可能想跟你说一说工作的困难，但由于在交流的过程中沟通不畅，他忽然改变了主意，不想说了。

比如上面那个例子中，如果你一上来啥也不闻不问，劈头盖脸的就指责他。他本来可能是想跟你说一说今天工作中发生的事儿的，甚至想从你这儿寻求一个解决方案。

但是，你就像一个鞭炮，一碰就炸，那人家哪儿敢碰你，跟你好好说句话呢？默克尔曾被问及为什么会取邓文迪，他谈到每次下班回家，无论当天工作如何繁重和复杂，都会在家得到舒缓和放松，邓文迪能给他他想要的温柔和理解。

所以当你发现老公回家一言不发，貌似今天的工作不是很顺利时，爱的质问只能让他更加逃避。

那老公工作失意，该如何帮他排解内心的郁结呢？我觉得要分两种情况。

一、如果你不愿意说，我就这么陪着你

首先，无论是因为他觉得解释起来太麻烦，还是他觉得自己可以通过努力把工作处理好，不用徒增一个人烦恼，如果你觉得他不想跟你说，那就不要强求。

等他心情好点儿了，给他做点好吃的，烧点儿水给他泡泡脚，做点力所能及的能给他带去温暖的事。

不要说我上班也很辛苦啊，凭什么下班还要好言好语伺候别人？这不是伺候，这是生活，这是你的生活，聪明的女人会算账，要知道撒火一时爽，和解火葬场。

而且在对方职场失意时，只要稍微给他带去一点温暖，他就会开心得像个两百斤的孩子。想想《我的前半生》里的陈俊生，职场人士需要一个凌（guan）玲（xin）。只要一个温暖的举动，就能获得家庭的欢乐，这个账难道不划算吗？

二、如果你愿意，我会听你说

如果他主动跟你说，那该如何安慰他呢？美国作家马歇尔·卢森堡在《非*力暴**沟通》提出沟通方法很受用，他写到：非*力暴**沟通有四要素：观察、感受、需求和具体方法。

01 观察

观察的意思就是当对方在诉说时，不要插话，静静的听他讲，做一个合格的倾听者。甚至可以通过一些话术来引导他，让他多说一点。

如果你不知道如何引导，重复他的话即可。比如

他：今天老板说我报告做的不好

你：不好？

他：对呀，他老是觉得我的报告太空洞，提出的解决办法也没有达到他的要求，存在很多漏洞

你：漏洞？

他：就是没有考虑到项目后期的突发情况，没有预设planB

你看，通过这样的重复技巧，你就知道了他今天工作遇到了哪些问题。他有可能在对话结束后也恍然大悟：原来我是没有考虑到突发情况！观察也就达到了目的。

02 感受

从他的话语中你要去倾听对方现在的感受。刚开始他可能是郁闷，甚至有点暴躁，毕竟工作不顺心，谁的心情能好起来？

他可能还会自顾自的发脾气，抱怨老板，抱怨公司，讨厌生活，诉说工作的不易，产生了负面情绪。如何让他觉得你听进去了，并且理解他？

首先你要让他觉得你跟他是同一战线上的人，不要说老板肯定是对的，你肯定有哪些地方做的不好之类的。许吉如在奇葩说上让观众“去理解老板”，一下子就把观众拉远了，是个反例。

那怎么做呢？先跟他一起吐槽老板，公司和生活，甚至要表现得比他还愤怒。然后直接问：你现在感觉很郁闷吗？如果他说不是，那就继续问：你现在感觉是怎样的呢？直至引导他说出自己的感受。

03 需要

结合观察和感受，尝试着理解他背后的需要。比如

你：原来是因为你提出的解决办法不够具体可行，而惹老板生气了呀。我知道你现在很烦躁，其实你也想找到一个操作性强的解决方案，对吗？因为你渴望被肯定。

1943年，马斯洛提出马斯洛需求层次，将人的需求分为五个等级：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

职场是我们找到自己的社会位置，实现自我价值的地方，渴望被肯定被尊重是每一个职场人士的需要。你了解了他的需求，他就会觉得你完全理解了他，而这是进一步沟通的基础。

04 具体的解决办法

要解决事情，还是需要提出切实可行的解决方案。

通过观察，了解了对方的感受和需要之后，应该心平气和的坐下来：亲爱的，其实我觉得你的排版可以再更简洁一点，重点突出一点。你不是说客户最在意的你们公司提出的价格高吗？那你看看能不能从其他地方填补客户需求。

总而言之就是和他一起坐下来，提出一个解决办法。在此之后，他就会觉得你们两个又共同度过了一个难关，你是他工作的好帮手，智囊团，情感也会进一步加深。

所以职场沟通问题不仅存在于同事之间，你和家人也可能会聊到同事、工作、公司。很多人都倾向于和家人分享喜悦，比如升职加薪了，比如被老板表扬了。一方面是对好东西的向往，另一方面是人总是想展示自己好的一面。

其实工作上的失意也可以和家人分享，而作为家人，也要用适当的方法来帮助其度过工作的困难，让家庭成为职场失意倾诉的港湾。

总结一下，老公工作不顺利，回家一言不发，我该怎么安慰他？

01 通过观察和重复话语，了解他在职场正经历着什么

02 询问他此时此刻的感受

03 体会他的什么需要没有被满足

04 最后，和他共同静下心来，寻求一个切实的解决方法。