因为和大明星重名重姓，自己的Instagram账号竟然被封，近日安德雷斯-伊涅斯塔（非巴萨球星）向人们讲述了他的苦恼。
我是一个喜欢晒孩子、美食和马德里有趣建筑物的人，经常会与家人朋友在Instagram上互动。但是4天前，在没有任何事先提示的情况下，我的账号竟然被封了，Instagram官方给出的理由是，“违反了使用条款”。
我再仔细阅读使用条款后，确信我没有做错任何事儿，因此再三联系Instagram，但始终未能得到回复。
在此期间，我一直在度假，一开始并没有太担心，但随着时间的流逝，我始终未能得到Instagram的回应，我开始有些担心了。有朋友说，有人为了窃取我的用户名 @ainiesta，把我的账号给黑了，但我想，“谁会这么做呢？”后来我返回家，朋友们都跟我说，他们看到那个账户发出的东西都是来自另一个安德雷斯-伊涅斯塔（巴萨球星），而不是我。
很显然，我的账号不是偷来的，我认为这和球员伊涅斯塔没什么关系，可能是他的公关团队或是网上社区管理机构做的吧。但最糟糕的是，我在没有犯任何错误的情况下，被粗暴对待了。现在我不仅失去了我的照片，还有许多与朋友家人欢度时光的重要时刻。
我不是一个名人，但我想要回我所拥有的东西。
在这封信发出后5个小时，我的账户终于解冻了，但Instagram官方没有任何解释或道歉。随后，球员伊涅斯塔的经纪公司联系到我，称与此事无关。当然，我从来没有责怪过球员伊涅斯塔。
7月21日下午，Instagram高管终于和我取得联系，并向我道歉。正如我所说，“虽然道歉来得晚一些，但总比没有道歉要强。”
我接受了Instagram的道歉，同时也想要向球员伊涅斯塔和他的公关团队就此事道歉，我认为如果Instagram反应能够更及时一些，这些本可以避免发生。
(编辑：姚凡)