刚刚，美团系统崩溃，骑手进不了接单页面，导致很多商家有顾客订单却无法接单配送。
相关负责人也正在向美团总部进行反馈，美团总部也正在进行积极地排查工作，检查相关问题。
骑手接不了单？顾客订单无法配送，很容易导致顾客心理崩溃，自己消费了钱，却不能配送。
因此商家需要做好应急措施，避免店铺不必要的损失。
第一、暂停营业：美团系统崩溃是不可预估的，因此商家需要立即闭店，避免更多顾客下单却不能配送的问题。
第二、告知顾客：给已定的消费者进行电话联系，告知实际具体情况，避免给店铺差评。
第三、安抚顾客：消费者了解情况后，还是会有一部分消费者很气愤，因此要进行安抚，承认是自己这方面的失误，有条件可赠送好礼或者优惠，来安抚顾客。
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