销售如何快速解决问题 (销售技巧和解决办法)

"当你发出了销售信息,却遭遇客户的沉默,这种情况让你感到困惑吗?别担心,本文将为你揭示如何应对客户不回消息的情况,帮你重新激活沟通,达成销售目标。"

不出单也不知道问题在哪(私信回复“领课”先送你10节系统课,梳理整个谈单思路,再找我约10分钟电话一对一问题诊断,无套路,只为互相了解彼此扶持,合适一起走,不合适交个朋友)

“我发了一堆消息给客户了,但客户一条都不回,怎么办呀?”最近有学员经常问我这个问题。

你发的是什么内容”

他说:“在吗?王姐,您考虑好了吗?这个月的优惠很大,您方便的话请回消息我随时在....”行行行行行,你别说了啊,我不知道你有没有这个意识,你刚才说的每一句话都是在逼着客户做一个决定,你就在要结果,你越是这么说,客户越防备,越不爱搭理你,那还有挽回的余地吗?

销售技巧及解决方法,客户最难拒绝的四个销售技巧

只要客户不回消息,你就用这3招,效果绝对炸裂,而且很多学员都已经开始用这三句话收款了。(关注我,每天解决一个销售难题)

(1)不破不立: 张总,嗯,我看您这边一直没有回复我的消息,我估计您这边也不打算跟我合作了,我这边呢,又一直给您发消息,一直打搅您,我也挺不好意思的,也有您的工作我不好一直打搅,*靠我**这个吃饭也需要您的答案,所以您这边如果想跟我合作的话,那我随时做好给您服务的准备,如果您确实不想跟我合作,也麻烦您告诉我一声,我也就不再打搅了,就这个时候客户大概率会回复你一句话,那你要做的就是顺着这句话顺藤摸瓜,挖掘客户的需求就OK了。

销售技巧及解决方法,客户最难拒绝的四个销售技巧

(2)出其不意:

给客户群发消息真的有用吗?那你能接受被删吗? 明明有1万种让客户回消息的方式,你偏偏选择这种低级的手段啊,反正我不知道别人啊,但如果我收到这种群发消息,最好别超过两条,超过两条必然删了你啊,这跟大街上发传单有区别吗?别不值钱了,让客户回复消息简直太简单了。

听好了啊,我给你个损招,就是你冷不丁的突然给客户发条消息,你就说到哪儿了,我在一楼等你,怎么还没到啊?单我已经买过了东西你收到了吗?我就告诉你,就这种消息啊,十个客户九个回,当你的客户回完这条消息以后,你就顺势跟客户讲,你说张总,不好意思,我发给另外一个张总的,你怎么这么晚还没休息啊?最近我特别忙,都没顾上您,正好这几天的话呢,我抽时间给您去个电话,有个事儿谈一谈,你看就这个时候你想说啥就说啥,多么自然,还用你那么费劲吗。

销售技巧及解决方法,客户最难拒绝的四个销售技巧

(3)幽默出击

你可以说张总,每次给您发消息之前,我心里都忐忑不安,因为我给您发了,您不回复我,我尴尬,不发吧,您主动联系我,你尴尬,想来想去还是我吃点亏,我主动发,但您能不能别让我这么尴尬。第二次比较严肃的,你说张总,您不回复我消息的意思我很理解,说白了就是这个事儿您还没想清楚,而我给您发消息也不是非要逼着您要一个结果,只是希望尽我所能能为你排忧解难,所以您有问题说问题,有顾虑说顾虑,我能帮到您咱就继续,帮不到您我也绝不多言。

销售技巧及解决方法,客户最难拒绝的四个销售技巧

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