用户按下暂停键，爱奇艺软件弹出全屏广告。记者邓小龙 摄
长江日报大武汉客户端5月25日讯（记者邓小龙）追剧时按下暂停，谁知*放播**界面消失了，取而代之的是一个全屏广告界面。近日，市民黄女士在看剧时发现爱奇艺在电脑端的软件出现了这项“新功能”。黄女士吐槽：“说是会员免广告，实则处处都是广告。”爱奇艺客服表示，会记录下账号信息后反馈给专人处理。
黄女士介绍，自己的爱奇艺账号近年来一直购买包年会员，可以观看会员资源，也可以跳过*放播**前的广告。此前看剧时，*放播**界面侧面边偶尔会弹出一些小广告，整体来说对观感影响不大。最近她在新追一部剧时发现，每当按下暂停键，整个*放播**界面就自动缩小，隐藏到屏幕右下角，进而出现一个新的广告界面，并且是全屏显示。
24日，黄女士向记者演示了爱奇艺软件的这一“新功能”。她先在软件中随机打开一部电视剧正常*放播**，一段时间后按下键盘上的空格键。此时，*放播**界面确实出现如她所说的变化。她再次按下空格键后，*放播**恢复正常，广告界面消失。黄女士分别通过台式和笔记本电脑进行演示，均出现同一情况，弹出的广告分别是推荐关注爱奇艺公众号以及某环球影城的宣传片。
演示中，黄女士试图想办法关闭该功能。但在浏览了该软件“设置”菜单的各个目录后，均未找到相应选项。“事情不大，但是让人感觉不好。”黄女士说，充值会员最看重的就是“免广告”，实际上却处处是广告。
24日下午，记者就此事联系上爱奇艺客服，咨询为何会推出相关功能以及如何关闭该功能。客服人员表示，用户充值会员后可跳过视频*放播**前的广告，但在观看过程中仍会接收到其他公司投放的商业性广告。针对黄女士反映的情况，暂停界面右上角有“关闭广告”按钮，鼠标点击后即可恢复。至于如何关闭该功能，客服称，会记录下相关账号并反馈给专人处理。
【编辑：姚昊】
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