12345政务服务便民热线
在本台上周六播出的《12345政务服务便民热线》节目中，部分听众对我市的公证业务非常关心，想进一步了解我市公证业务都有哪些便民举措？对此，广播中心记者采访了市公证处的相关工作人员，为百姓答疑解惑。
节目后记者第一时间来到大连市公证处现场采访，针对节目中海外旅居听众关心的公证业务办理问题，我市公证处专门成立了首家互联网*证办**中心，主要用于开展远程视频公证。在申请人不便回国，又着急办理公证的情况下，通过视频连线的方式，及时解决旅居海外的申请人的公证需求。据悉，远程视频公证年办理达1000余件，极大地便利了海内外群众的*证办**需求。
大连市市公证处副主任王治权：
“远程视频公证主要解决了一些在国外，不在大连的朋友的一些*证办**需求，这样就节省了当事人的时间成本，可以说是极大的方便了老百姓的*证办**需求。”
曾经的“怎么办”如今已经实现了“精简办”、“一次办”、“跨洋办”和“暖心办”，还在此基础上进一步延伸出更多服务群众的“加速度”服务举措。聚焦群众在办理公证中的急难愁盼问题，大连市公证部门结合实际，推出“云上公证”，让远程服务“零距离”；“减证容缺”，让利企便民“加速度”；双向赋能，多元联动，公益服务，打通公证服务最后“一公里”。市公证处还自主研发了“大连智慧云公证”微信小程序，已经实现了部分公证事项“一次都不跑”，让公证服务更加便捷高效。
大连市公证处副主任王治权：
“为了方便群众*证办**，减轻群众的*证办**负担，推出了全年无休、告知承诺、容缺受理，及时出证以及上门服务等服务举措，来便利老百姓的*证办**。”
12345有事儿您说话
大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播热线服务节目《12345有事儿您说话》， 每周一到周五上午8:00-9:00播出 ，本节目是每周六《12345政务服务便民热线》的日常版。欢迎您拨打电话88118988或关注微信公众号“dl10331033”，表达您的合理建议和诉求。
来源：大连新闻广播