随着移动手机的普及，很多人会感叹被手机支配的时间越来越多。经常不能集中注意力做完工作，时不时就要拿起手机查看是否有新消息。那么到底是什么样的原因导致我们有这样的错觉呢？

1 大脑处理信息的能力有限

注意力其实是动物与生俱来的，可以让动物在某个方面的敏锐度高度集中，同时对于不相干的干扰也会屏蔽掉。而我们注意力十分有限的原因是虽然我们的眼睛和耳朵可以接收一切视觉和听觉的内容，但是我们的大脑处理信息的能力却十分有限，所以大脑只能选择一些重要的信息去集中注意力深层分析。

2 决定关注的两种方式

决定关注的第一种方式是自下而上，也就是外部刺激主要的注意力；第二种是自上而下，由内源刺激主要的注意力。

外部刺激下，人们对有意义和更突出的刺激会更加关注。例如在疫情期间，人们所关注的是哪里又新增了病例，哪里被封城，疫情什么时候结束等；而在改革开放四十周年之际，人们会更加关注特区四十年的发展变化，特别是深圳的快速发展。

内部刺激下，人们则会把注意力放在已有目标特征的物体上。例如人们对新冠疫情这件事情十分关注。由于新冠状病毒传染性极强以及死亡率高两个特征，人们会担心自己会感染新冠病毒甚至会死亡，对新冠病毒会更加关注。会关注身边是否有新增病例，同时也会采取相应的保护措施保护自己。

3 注意力的特征整合理论

当人们集中注意力的时候，可以将零碎的信息拼凑起来感觉一个整体而不是碎片化信息。例如人们在收集新冠疫情的信息时是零零碎碎的，从新增案件到发病原因，看似不相干的事情，但其实在人们的认知里会被认为是同一个整体。

4 注意力的分散

在工作生活过程中，我们其实可以同时关注并进行着两件甚至三件以上的事情，如当我们在看电视的同时，既可以打电话，也可以撸一下身边的猫。但其实我们注意力的容量是有限的，对一感官刺激特别关注的时候，其他感官就会受到影响，比如打电话的时候注意力主要集中在通话上，对电视里的内容反而不会关注到太多。

以上关于注意力的理论，其实我们也可以活用在企业中。

陆喜梅：请问，你喜欢被人逼着看不相干的信息吗？你喜欢只爱谈论自己的人吗？你喜欢反复唠叨同样信息的人吗？在互联网营销中，千万不要这样。要尽可能吸引用户注意力，你要讲这些内容：与用户有相关性的东西，对他们而言是重要的，或者那些新奇的东西。

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（文中部分图片来源于网络公开）