这是一双女人的手，粗糙，灰指甲，她还说：早晚会发麻得难受......
胥女士，43岁，贵州人，2017年6月开始脱发，两个月不到，头发、眉毛全部掉光，去过浙江、杭州、宁波等地医院进行治疗，都没有的达到理想的效果...
一通电话，胥女士开始了北京脱发治疗之旅
就在胥女士陷入绝境，几乎放弃治疗之际，她的一个亲戚给她打了一通电话，告诉胥女士她的病在北京治好了，让胥女士也到北京来看看。这通电话再次点燃了胥女士的希望，但让她感到为难的是，之前的脱发治疗几乎花光了她和爱人这些年在外打工赚得的所有积蓄，现有的经济条件很难再支持她到京治疗。
一般情况下，或许故事到这里就没有了，但胥女士的故事还没完，因为她有一个疼爱她的丈夫。当她的丈夫听到北京的时候，深知北京的医生和医疗技术都要比地方上的要好，所以他对胥女士说到：“就算我们全家没饭吃，我也要给你治好头发，让你能够开心...”正是爱人这样坚定的支持，胥女士通过网络预约了北京红旗中医医院的专家号。
进京治疗，家境困难胥女士获援助
北京红旗中医医院冯丽娜主任为胥女士把脉
11月9日，胥女士初次来到北京红旗中医医院，给她问诊的主任是红旗医院中医皮肤科专家冯丽娜主任。那天，当冯主任让胥女士伸手把脉时，胥女士一时有了小小的胆怯，最后也就看到了文章开篇的那双手。经过冯主任的暖心关怀，这才知道，胥女士常年在外打工，生活过得十分的艰苦，因为治疗脱发更是雪上加霜。
胥女士申请援助
考虑到胥女士家庭的特殊性，冯主任第一时间将她的情况上报了院领导，经过医院院领导的协商决定，给予胥女士一定援助，她申请了爱尔发援助金，并在援助下接受了北京红旗中医医院多学科的联合治疗。
经过一个月的治疗，她的丈夫说到她的头发长了不少，她自己摸着头发也感觉到扎手了，头皮发痒睡不着的毛病也得到了改善。
微小关怀，胥女士寒冬中倍感温暖
北京红旗中医医院工作人员为胥女士打包衣服
12月11日，北京红旗中医医院医护人员知道胥女士会再次来院复诊，为了能够力所能及的帮助到她，红旗人再次发扬“36件微小公益，拒绝冷漠温暖同行”的公益精神，为胥女士发起了衣物捐赠活动，全院医护人员纷纷按照胥女士的身高和体重为她准备了过冬的衣物，并将衣物细心打包整齐，方便她带回贵州老家。
冬日的北京无比严寒，胥女士却因红旗医院无微不至的关怀倍感温暖，她说：“因为经济条件只能一个人来北京，但是得到大家的关心，自己不再感到孤单。”看着胥女士家人的支持，看着她自己的坚持，在这里，我们共同祝愿她能早日康复，收获崭新的人生吧!