爱心医院 扶困济民
2019年8月30日，经过399个日夜的筹备，这家承载着呼伦贝尔市委、市政府诸多期望，凝结了“爱心人”诸多汗水的“人民的医院”正式落成使用。
呼伦贝尔爱心医院位于首府海拉尔区河东爱心家园院内，是由呼伦贝尔市政府建设、北京松乔医院管理有限公司运营管理的一家公建民营二级中西医结合医院。爱心医院主体建筑风格为欧式建筑，面积近一万五千平方米。院内设有功能完善、设施齐全的门诊、住院病房两个区域。门诊设有内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中西医结合内科、中医妇科、针灸科、康复科、治未病科、老年病科、预防保健科、麻醉科、药剂科、医学检验科、医学影像科等科室。住院部可设标准病床200张，三层为中西医结合综合病房，四层为外科病房，五层是医养结合病房。医院还有完备的生化检验检测设备、参加国家实验质控系统测评的多功能全套的中西医康复理疗设备。
“办一所技术一流、服务一流，为百姓求医看病提供便利的医院”，这是呼伦贝尔爱心医院开办的初衷。医院公开向全社会承诺：“爱心医院不接收红包、不拿回扣、不以权谋私、以医谋私；爱心医院严格执行医疗服务价格，在保证医疗质量的前提下，合理检查、合理用药，杜绝过度治疗……”这掷地有声的承诺，是爱心医院所有医护人员铭记于心的行为准则。
护佑生命 逐梦前行
爱心医院在呼伦贝尔市政府的坚强领导下，在北京松乔医院管理有限公司的严格管理下，秉承“扶困济民、诚信厚德、精医爱心”的办院理念，科技兴院、人才强院，竭诚为呼伦贝尔各族人民提供优质的医疗服务，为医疗卫生事业作出应有贡献。
建院初期，爱心医院组织“爱心医疗团队”深入爱心家园各个社会福利机构进行普查，深入周边社区和企业，了解需求，制定个性化医疗服务方案，满足周边群众的医疗服务。
医院医疗总监、主任医师王哲说：“我一直考虑退休后，要把自己一辈子从事医疗工作的经验发挥出来，奉献余热和经验，能为人民群众解除病痛和实际问题。第一次见到李玉刚董事长的时候，他的办院初衷和我的退休理想不谋而合，这种‘护佑生命、护佑健康’的医者精神促使我走进爱心医院工作。”这种精神和理念同时也吸引了我市许多退休的医疗专家、医疗行业的有志之士加入到爱心医院。这些医疗工作者的加入，为爱心医院医疗技术团队的组建奠定了基础。
爱心医院爱护人才，发挥每个人特长，以“传帮带”的方式培养人才，以不断提升医疗技术水平留住人才。传统疗法科室突破了其它医疗机构的诊疗模式，创新了集体会诊、针对性治疗、快速见效的独特诊疗方式。会诊的骨科、中医科、康复科专家依据不同病症，采取艾灸、针灸、拔罐、刺络放血、药浴、推拿、理疗、牵引等治疗方式，有效地治疗呼伦贝尔地区多发的膝关节骨性关节病、腰椎间盘突出症、骨质疏松症、颈椎病、肩周炎、骨折、脱位、各类关节炎等病症，并且取得了显著效果。
大医精诚 爱心启航
爱心医院自投入使用以来，得到了市委、市政府的高度重视，曾被授予一面旗，上面写着“大医精诚、爱心启航”。这八个字，激励着爱心医院的每一位员工心怀友爱、精诚工作。在完成日常诊疗工作的前提下，医护人员积极深入社区开展健康教育和义诊活动，多次手把手教授居民学习“健身八段功”，引导群众培养主动健康的生活方式和良好的卫生习惯，并依据季节开展“三伏贴”“三九贴”免费贴活动，受益群众多达1800余人。
新冠肺炎疫情爆发后，爱心医院积极响应上级卫生主管部门的号召，周密部署防疫工作、多次组织全员学习相关诊疗方案，掌握基本知识和技能，严格执行内部消杀和防疫流程管控，积极战胜防疫物资缺乏等困难。爱心医院承担特殊时期的责任和义务，发挥医务工作者的专业技能，积极参与疫情防控工作。为做好海拉尔区北出口疫情防控工作，爱心医院先后出车100余次，派出医护人员20余人，轮流值岗42班次，完成5000余人次的排查工作，圆满完成了保卫家乡、保护人民群众生命安全的任务。大家克服了零下40℃的严寒，忍受着手脚冻伤的疼痛，始终坚守户外岗位，认真登记出入车辆和人员信息，发挥“爱心人”与兄弟单位协同作战的团队精神，严守制度、听从指挥，为海拉尔区疫情防控工作全力以赴。
医养结合
用心服务
据了解，呼伦贝尔市已经步入老龄化社会。高龄和失去、半失去能力的老人逐渐增多。这些老人和其家人遇到了很多难以解决的问题，而因为各种原因，社会医疗机构在这方面的服务不能完全满足需求。爱心医院把老年人的这些困难看在眼里，落实到服务上，开辟了医养结合病区。医养结合病区的设立，有效地解决了部分老年人养老、治疗的难题。
2020年6月，爱心医院医养结合病区启动后，迎来了许多批次的参观考察者。祁先生一家经过再三的实地考察、召开家庭会议商讨、结合自家的实际情况和老人的需求后，一致同意让老人入住病区。祁先生说：“家里人都觉得，爱心医院的医疗条件目前在呼伦贝尔来说首屈一指，尤其是专业医疗护理团队24小时的照护，能同时满足老人日常护理和医疗诊治的需求。精心护理配套专业医疗的优势，坚定了我们把老人转入爱心医院医养结合病房入住的决定。”
“作为子女，纵有万般不舍，只要对老人有益，又能让兄弟姐妹们回归正常工作和家庭生活，就是最好的选择。”祁先生感慨道。
李先生母亲卧床多年，大多时间由姐姐和护工轮换居家照顾。近期父亲不慎摔倒，虽经极力救治也未能恢复，成为失能病患。一个家庭，两位老人卧床，分别住在医院和家里。四个子女在医院和家庭间日夜奔波、轮班照料，深感力不从心，且完全打乱了日常的工作和家庭生活，可谓:“一人失能，全家失衡”。当家人了解到爱心医院开设了医养结合病房时，一致认为医养结合病房是父母养老的最佳选择。在这里，不仅能得到医护人员全方位的专业护理，还能让子女们无后顾之忧。
“自从父母陆续卧床后，也请了几任护工，但都不尽如人意，只能由我和姐姐轮班照顾。由于同时照顾两位老人，夜里要多次起来为他们翻身、清洁大小便，几年来没睡过一个完整觉。”52岁的白先生无奈地说。由于工作单位考勤严格，常年在工作和照料老人之间奔波，已是筋疲力尽。入住爱心医院虽不能亲力亲为尽其孝心，但只要能给予父母最好的照料，便是最好的尽孝。只要父母安好，自己也可以克服心理顾虑，利用休息日和下班时间多陪伴父母，让老人家同时享受家庭和医院的双重温暖。
“有病治病，无病养老，这是办好事，这是失能老人最好的养老地方。”60多岁的曹先生已经连续7个多月守护在母亲身边了，人瘦了30斤，用他的话说：“憋坏了，和老人没有交流，和外界没有接触，每天就在家里做饭、喂饭，我也不年轻了，实在干不动了。” 来到爱心医院参观考察后，曹先生兴奋得连说“好！好！好！这是在办好事！这得给多少家庭减轻负担、缓解压力啊，这是失能老人最好的养老地方。”入住前，医院营养餐厅管理员向曹先生详细地了解了老人的饮食习惯和日常饮食特点、是否有忌口食物等情况，并介绍食堂每日营养餐食搭配及以流食和半流食方式进餐等情况。曹先生听后非常满意，直说医院比家人照料得更专业、更细致。
目前，我市许多家庭都面临同样的问题：老人患有慢性疾病，身边24小时离不开人；子女都有工作脱不开身，请来的看护并不具备专业医疗技能；老人在家中修养一旦犯病不能及时入院就医。入住爱心医院，楼上养老，楼下看病，从根本上解决了养老和医疗结合的难题。
为解决失能老人的医疗及养老问题，呼伦贝尔爱心医院自年初开始筹备医养结合病区、组建医护团队。谈到医养结合，医护团队有三十几年护龄的杨护士长深有体会：“家里老人得了脑梗塞、脑出血等疾病，大医院不让长期住，接回家又请不到专业的护工，瘫痪在床不能自理、大小便*禁失**、24小时需要照料。护理一位失能老人，对于任何一个家庭来说，都意味着要承受巨大的身心压力。家属把亲人交给我们，是信任，是托付。我们从专业的角度对病患进行全方位的生活护理和病情观察，必要时由专科医生进行诊断，确保得到及时救治，使患者在爱心医院康养期间获得舒适、尊严的生命状态。”
“护佑生命、护佑健康”，是每一个“爱心人”的医者精神，永保“爱心”，是每一个“爱心人”的行动准则。值此第三个“中国医师节”到来之际，呼伦贝尔“爱心人”表示：将继续履行“尊重生命、提供有温度、有爱心的医疗服务”，为推动全社会尊医重卫、尊老爱老、敬老养老的良好氛围，推进健康中国战略，贡献呼伦贝尔“爱心人”的绵薄之力。
7月30日，呼伦贝尔日报社离退休*党**支部在呼伦贝尔爱心医院举办了健康主题*党**日活动暨市老年大学新闻班采访呼伦贝尔爱心医院活动。运营一年之际的呼伦贝尔爱心医院，因精湛的医术和优质的服务得到了市民的广泛关注。市老年大学新闻班学员就如何寻医问诊、医养结合病区现状和发展趋势等问题进行了采访。
泽方 树苗/文 王成元/图