2020年，一名男子突然病重，可正当生命垂危之际，身边却没有一个亲人，只有一个朋友陪伴着他。男子身边40多名亲人全都拒绝探望，甚至还这么说道，如果活不下去就别活了，我们谁也没有办法，就连他的亲生女儿都拒绝探望。
这名病人被迅速送到急诊科着手抢救，情况却不容乐观，他们之间究竟发生了什么事？
男子人称老付，老付病倒之后，医生们费尽心思，对他进行了一系列的检查，可结果却让人啼笑皆非。老付的各项指标均无问题，却依然神志不清，不知所措。
这时，林平娜和高占良来到了老付的身边，试图和他交流，可老付却对外界毫无反应，一直昏迷不醒。于是，林平娜找到了陪伴老付的那个男人，想从他口中得知老付的情况。
可谁知，这位男士姓潘，却只是老付的普通朋友。这样的情况实在让人心烦意乱，让人不禁想起了一句话：大抵事事如此，总是些许差错。
老付病入膏肓，手术刻不容缓。而手术需要家属签字，若无亲属在场，该如何是好？
护士问潘哥能否联系家属，然而潘哥却毫无头绪，不知何处寻觅老付亲属电话。
据潘大哥自述，清晨六点半，便发现老付昏迷不醒。夜深沉睡之际，忽闻老付呕吐声，醒来一看，老付已趴倒抽搐，口吐白沫。他不敢怠慢，立即打120急救电话。
急救车赶到时，救援人员询问他是否老付的家属，是否愿意随车前往医院，他义无反顾地跟了上去。然而，林平娜医生询问病人情况时，他却显得无能为力，摇头表示不知情。而要了解病人是否患有基础疾病，必须与家属取得联系。
老付虽年近半百，父母可能已逝，但定会有兄弟姐妹。潘大哥听取医生建议，急忙寻觅老付亲属电话，以便更全面地了解病情。
他从老付身上摸出手机，心急如焚，恨不得一刻钟比一刻钟快。他知道，此时此刻，时间如金，每分每秒都能决定生死成败。
这个时代，人心冷漠，世态炎凉，如此不幸的老付，竟是孤独地躺在医院中，无人问津。
潘大哥想到了家族群，那个四十多人的群，他以为这样的规模足以让他们的亲人们伸出援手。
可惜，群里的人，一个都没有回应他的信息。
或许他们看到了，但是他们选择了无视，这是潘哥的判断，也许是因为潘哥在群里的声望不够高，也有可能是因为他们不愿意伸出援手。
然而，潘哥并没有放弃，他发来了照片和定位，但是，群里的人还是没有任何反应。
最终，他只能一个个打电话，可是，大家都拒绝了他的请求，理由是家里有事，无法前往。
这样的世道，让人瑟瑟发抖，也让人深深反思，我们是否已经变成了一个不再关心他人，只顾自己的世界？
老付昏迷在床，唯有一位慷慨仁心的潘大哥守护在他的身旁，手握针管，一手按住老付颤抖的手，不停地打他的手机，为了防止针头偏歪，更是不敢有一刻的分神。
然而，老付的亲属却是远在天涯海角，纵使潘大哥在家族群中咆哮，呼喊，也是毫无回应。此刻，潘大哥的心中怒火熊熊，更是愤怒难平，他开始质问老付的家族群成员。
“老付人不错！怎么他一有事，你们根本帮不上忙？”
更不可思议的是，群里的亲戚不愿意来帮忙就算了，还发了一句恶狠狠的诅咒。
“指着家里是指不上的，国家要管就管，不管就往医院里扔。”
“有生命才能活下去，没生命还管他做什么！”
在这样的回话下，家族群名称“相亲相爱一家人”显得多么讽刺。
经医生检查，怀疑老付的心肌梗塞和脑血管出了问题，可是家属却不肯签字，医生也只能望病兴叹。这时，林平娜只好让潘大哥去派出所寻求帮助，看看能不能通过警方的力量找到老付的亲人。
潘哥回来后，说警方已经在大数据库里搜寻老付的家人。可是，听到潘哥却表示，这些家属，真是太冷酷无情了！
林平娜看了看老付的手机，发现病人家属发来的消息中满是恶毒的语言。
林平娜又问潘哥：“老付和家里关系不好吗？”可是，这些家属，连自己的亲人都不管，还有什么关系可言呢？
潘哥回答道：“我知道她有个女儿，早年丧偶，女儿年纪应该也不小了，但从没见他和女儿有过联系，或许是关系并不好。”
林平娜和潘大哥欲尽最后一试，试图借亲戚和老付女儿之手，寻得些许帮助。然而，对方接了电话后却急不可耐，直接断了通话。
面对如此困境，林平娜只有挨个打电话给好友，想从他们口中得知老付的情况。可是，所有问题都被“不清楚”所搪塞，其余要么不认识，要么直接打不通电话。
在如此关键的时刻，大家都不希望施以援手，但无奈联系不上家属。尽管如此，医院绝不会放过任何一个患者，高占良医生表示，即使联系不上家属，救治仍然要按照结果进行。
林平娜询问潘大哥是否能够陪床照顾老付，但潘大哥为难地回答，因为他也需要工作，不能确定自己是否能够在老付身边照顾他。
不久后，潘大哥离开了抢救室，林平娜和高占良猜测，他也许再也不会回来了。然而，没过多久，潘大哥却又回到了病房，他把翻身枕给了老付。
原来，在他离开的期间，他一直在尝试和老付的闺女取得联系。尽管潘大哥并不是老付的家属，但他仍然愿意尽自己的一份心意来帮助老付。
回想起和老付的相处，潘大哥感慨万千。他们曾经住在一间出租屋里，平时经常一起出去喝酒吃饭。老付为人豪爽，对自己也很照顾，时间长了，两人的感情也越来越深。虽然潘大哥不是老付的家属，但他仍然决定尽自己的一份力量来照顾老付。
老付由于无法联系到其家人，医院按照三无人员的标准安排老付住院。
潘哥守在老付病床边，照顾着老人，让他感到温暖。医院也没有拒绝对老付进行治疗，尽管他无法支付医疗费用，但在这危急时刻，医院把救治患者放在首位。
然而，老付出了手术室，被推进了病房，却没有任何亲戚朋友前来探望。他昏迷不醒，无法开口说话，而联系上的亲人也一直沉默不语。
这时，只有潘哥一直跟在他身后，关心着他，让他感到有些许温情。
这样的情景，让人不禁想起那句“世上还有温情”。在这个冷漠的社会里，能够看到潘哥这样热心的人，真是令人感到欣慰。