“感谢派出所综合服务窗口民警为我解决这个长达20多年的落户问题。”4月3日，珲春市河南街道居民宋女士说。
20多年前，扶余市女子宋某离家出走，最终选择在珲春居住。期间，宋女士不与外界接触，也彻底与家人失去了联系，导致她户籍地的人口信息被注销。日前，宋女士意识到没有户籍出门难的问题，于是向警方求助。“民警同志，当年我离开家时啥都没带，现在没有身份证、户口簿啥事都办不成，你们能帮帮我吗？”3月25日，在珲春市公安局河南派出所综合服务窗口前，宋女士向民警说。
通过沟通，民警了解到，宋女士今年55岁，是扶余市五家站镇万兴村村民，20多年前离家出走来到珲春，记不清身份证号码和出生日期。由于自己怕麻烦、不喜露面，也没办理过二代身份证件。了解情况后，民警立即开展查询。但因宋女士提供的信息有限，窗口民警只能一页页、一个个地查找，经过一天的比对，最终锁定在一个户籍地为扶余市且身份状态显示为“已注销”的人口信息上。
次日，河南派出所与扶余市五家站派出所取得联系，双方均对宋女士的难题表示关注。由于时间跨度长，且原始档案不在珲春，河南派出所决定派出警力前往扶余市开展走访调查工作。在扶余市，民警先后走访了1个乡镇、3个村屯、6个单位和50余户村民，多次往返于扶余市政务服务大厅和户籍地派出所，最终确认了宋女士的身份，也找回了她的身份证号码。
“宋大姐，你的身份信息确定了，现在来派出所，我们带你去办理。”返回珲春后，民警立即将这个好消息告知宋女士，又驱车载着宋女士前往扶余市办理了户籍手续。拍照、采集指纹、户口恢复……
“谢谢！谢谢！”当民警将户口簿交到宋女士手中时，她激动地拉着民警的手连声感谢。
来源：延边晨报
编辑：李英
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